在私域具体落地的过程中,大家的执行步骤、方法、玩法其实都差不太多的。比如用户路径设计、社群转化、会员卡锁客等等。为什么有些人私域做得好能挣钱?有些人却始终做不起来呢?我认为有一个很重要的点,就是细节。细节决定成败。
最近越来越多人私聊我如何做社群运营,需要学习社群运营提升业绩。最近正在看秋叶老师写的《社群营销-方法、技巧与实践》,与大家分享关于社群的5大构成元素的读书笔记。这也是建立高价值社群的核心关键
如何建立起从服务到变现的私域闭环?今天我们一起来看看屈臣氏公众号的私域引流是怎么做的?以“屈臣氏服务助手”为例,为你拆解其引流路径以及可复用的运营策略。
很多人都听别人说私域重要,私域可以赚钱!但是在私域到底如何搞钱?哪些才适合在私域搞钱?做付费社群最大的好处,就是直接变现。但有两个紧密关联的难点。
在这个数字化时代,私域营销已经成为企业获取客户、维护客户关系的重要手段。私域CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)工具则是实现这一目标的利器。如何选择私域CRM工具、落地实施以及提升赚钱效率,分享一些实操经验。
现在绝大多数企业,在运营私域流量的时候,都是尽可能的把用户圈在自己的私域池里,然后不断地输出产品/服务相关的内容。私域营销成为了当下最火的一种模式。2020受疫情影响,越来越多的企业开始做数字化转型。那私域是企业数字化转型的必选项目。而且已经有不少的传统企业通过私域营销取得了非常不错的成绩。比如:百果园,通过社群加小程序的打法,让私域的收入占到整个线上收入的60%以上。
其实很多商家做私域,只知道拉人进社群,发广告,却忽略了做IP的重要性。经营私域流量,核心是经营企业跟用户的关系,因为关系产生信任,信任决定成交。试想一下,如果你添加的某个商家“微信”只是一个冷冰冰的客服,你还会想去购买吗?而IP化最重要的目的就是“以人聚人”,与用户建立信任和沟通,让用户真实感知到“温度”,从而促进成交转化。
对于企业来说,会员运营也是一份挑战。你需要准确地找到不同用户的诉求,并为之设计一套有效的会员运营策略。有的企业在不断试水中,摸索出了有效的运营之道,有的企业则屡屡碰壁,掉进了一个又一个的大坑。那么在会员运营中,有哪些常见的“坑”是企业需要避免的?本文,将和你盘点企业会员运营中几个常见的误区。
虽然很多企业有建群拉人的能力,但却没有运营的能力,无法摆脱越做越“死”的命运,关键就在于能否持续保持社群的活跃度。社群的活跃程度,也直接影响了社群的营收能力,而游戏化的互动方式是快速提升社群活跃和粘性的有效方式。今天就给大家分享10个适合社群互动的活动玩法。
当我们根据设计完用户路径图,并梳理好关键的数据指标之后,我们就要确定,我们如何获得这些数据。也就是数据接入。这一步其实比较简单,就是确定你的数据统计工作是人工统计还是利用第三方工具,比如像微伴助手等等来获取。那一般情况来说,最好还是利用工具,这样会让整个运营工作更加轻松一些。
在实际工作过程中,社群运营的好坏、流程是否存在问题,社群是否活跃等等问题,很多时候我们是很难靠主观感受去评判的!这个时候就需要用一些相对较客观的数据来作为我们的评判依据。这个时候,我们就需要通过对数据的分析,来让我们知道,社群运营有没有更好地承接、完成在业务端的使命,实现相应的指标目的。另外,放到我们个人身上,作为一名优秀的社群运营从业者,具备数据分析能力将会是一个绝对的加分项,它可以帮助我们吃透社群的核心数据指标,从而制定相应的运营策略,去促使社群完成企业的运营目标。
在私域营销过程中,作为操盘手需要制定各种的私域营销策略。但是如何合理、高效的制定策略?如何基于实际业务情况、营销场景来设计合适的玩法、攻略等等。这些都体现了一名操盘手的业务能力如何。
作为一名优秀的私域操盘手,有一个能力是非常关键的,就是案例拆解的能力!互联网发展到现在,其实大部分的玩法、技巧,已经很难在做到纯粹的创新了。因此,在私域营销过程中,作为操盘手千万切忌不要闭门造车,我们要学会站在巨人的肩膀上,通过对优秀案例的拆解,去快速地掌握各种玩法、各种方法论的实操应用,让自己对各种业务、模型等,有更进一步的理解。
在数字化营销的浪潮下,私域流量的概念越来越受到企业的重视。私域流量指的是企业通过自有渠道,如社交媒体、邮件列表等,直接与客户建立联系和沟通的能力。这种模式有助于企业更深入地了解客户需求,提高客户忠诚度,并实现更精准的营销。而在众多私域运营工具中,个人微信和企业微信是两个非常受欢迎的选择。接下来探讨企业在私域运营中,应该如何在这两者之间做出选择。
在市场营销领域,转化率是衡量营销效果的关键指标之一。私域销售,即通过建立和维护与客户之间的直接联系来促进销售,已成为许多企业提升转化率的重要手段。分享一种实用的营销模型——动力阻力触点模型,并探讨如何运用这一模型来提升私域销售的转化率。
市面上现在形成了两类人,一种是只打粉,负责精准引流,再卖粉。另一种是经营私域,负责转化复购/转介绍。私域打粉,合作方式,主要有2种。第一种,直接按粉丝结算,多少钱一个粉丝。第二种,合作分成,卖出的产品,给打粉团队多少分成。
如果你是做TOB私域业务,客户是B端企业、实体店老板等,那么,一定是要做内容营销。某些行业是存在信息差,客户对产品不了解,还需要通过内容做教育。提升客户对企业或销售的信任感,提升转化率。具体如何创作高转化的的私域,分享一份执行方案。
在商业世界中,私域销售团队的表现往往决定了企业的成败。然而,许多企业面临着一个共同的挑战:如何将销售冠军的成功经验复制到整个团队,从而提升整体业绩?分享一种创新的方法——简化销售流程,让每个团队成员都能成为销售明星。总共有5个步骤,我总结成——私域销售五步法。
私域流量除了要做好社群与个人号的运营,朋友圈也是一个非常重要的场景,而且往往能起到四两拨千斤的效果。那么朋友圈该怎么发,才不会引起用户反感,还能与用户建立起信任关系,产生复购呢?看似很简单的事,其实深藏玄机,下面告诉你具体实操方法!
建社群容易,保持活跃难,活跃一段时间后,社群会越来越安静。不仅如此,群主和管理员也渐渐疏于管理,导致社群逐渐荒废。最终,无数垃圾广告满天飞,越来越多的人选择离群而去,这样的社群几乎已经成为了死群。但出于各种原因,经营者又想重新把社群捡起来,毕竟当初都是花了成本才建起来的群,说扔就扔有点可惜。那么,如何才能重新激活一支死气沉沉或处于衰退期的社群呢?是否有激活的价值?
随着市场进入存量时代,让原本内卷的市场变得更加残酷。业务增长遇到瓶颈,急需新的破局点,各个企业在“外求”不得的情况下,需要“内观”挖掘已有用户群的价值,寻求存量中的增量。因此,“私域流量“与“会员运营”则成为了企业寻求增长的良方,其中“付费会员”更是成为了关键突破口。尤其近两年,这股趋势愈演愈烈,用户的需求和企业的策略也在悄然发生变化。
在获客成本居高不下的背景下,“老带新”的裂变无疑是首选的拉新策略。一方面给予了老用户奖励,刺激他们寻找用户,可以增强老用户的忠诚度和粘性,另一方面对比当下外部平台的获客成本,这种方式更加可持续和低成本。那么在实际的私域运营过程中,有哪些裂变方式方法的值得学习呢?
复制销冠是很多老板想做的,但是前提是提升转化率,有销冠的业绩是超过行业的平均水平。如果公司的销冠,业绩在行业内是比较低,还需要提升到行业转化率的平均值。 如何提升私域销售转化率,分享一份方案,仅供参考。
目前我国母婴用品行业发展迅速,预计到2025年,国内母婴用品市场规模将达4500亿元,年均复合增长率约为10.4%。而在母婴行业,有一匹黑马“来势汹汹”。自2018年起,嫚熙连续五年保持母婴孕品类的销量+增速第一名。到2021年,嫚熙品牌销售额超过15亿,并在全网累积超3000万的会员。今天就为大家拆解,嫚熙是如何运营私域的。
2019年,松鲜鲜成为首个布局抖音电商的“松茸调味类目”品牌;公域快速增长获取新用户,私域布局进一步提升老用户复购。松鲜鲜私域每年的销售额都在增长,2020年销售额破亿,复购率达到300%,2021年到了450%高复购率。下面就为大家拆解松鲜鲜的私域是如何运营的。
不管私域卖什么产品,筛选大于教育。我们要不断的释放价值,展示能力,客户案例,吸引精准客户成交。对于不精准的,无需求的,不做教育。最高级的销售是,被动成交,客户主动找销售买单,互相成交。只做筛选,不做教育。
不管你是做销售,还是做私域,都需要了解客户的需求,了解客户的问题,才能去解决问题。通过卖产品或服务,解决客户的问题,顺便就能赚钱。如果不了解客户的需求,就不知道推荐什么产品,是无法达成合作。那么,如何了解客户的需求?
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