在私域具体落地的过程中,大家的执行步骤、方法、玩法其实都差不太多的。比如用户路径设计、社群转化、会员卡锁客等等。为什么有些人私域做得好能挣钱?有些人却始终做不起来呢?我认为有一个很重要的点,就是细节。细节决定成败。
如何建立起从服务到变现的私域闭环?今天我们一起来看看屈臣氏公众号的私域引流是怎么做的?以“屈臣氏服务助手”为例,为你拆解其引流路径以及可复用的运营策略。
很多人都听别人说私域重要,私域可以赚钱!但是在私域到底如何搞钱?哪些才适合在私域搞钱?做付费社群最大的好处,就是直接变现。但有两个紧密关联的难点。
在这个数字化时代,私域营销已经成为企业获取客户、维护客户关系的重要手段。私域CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)工具则是实现这一目标的利器。如何选择私域CRM工具、落地实施以及提升赚钱效率,分享一些实操经验。
现在绝大多数企业,在运营私域流量的时候,都是尽可能的把用户圈在自己的私域池里,然后不断地输出产品/服务相关的内容。私域营销成为了当下最火的一种模式。2020受疫情影响,越来越多的企业开始做数字化转型。那私域是企业数字化转型的必选项目。而且已经有不少的传统企业通过私域营销取得了非常不错的成绩。比如:百果园,通过社群加小程序的打法,让私域的收入占到整个线上收入的60%以上。
近两年受“颜值经济”的影响,人们对于自己的形象越来越关注,护肤品行业也迎来了春天。不过,美妆行业的崛起,随之而来的是行业入局玩家的持续增加,每年被淘汰的企业也不占少数。在竞争激烈的护肤品行业中,来自法国的娇韵诗靠私域杀出了一条血路,数据显示,娇韵诗的私域复购率高达200%。今天我们以娇韵诗为例,深入分析高端美护品牌如何全方位打造品牌阵地,低成本、精细化运营私域流量。
其实很多商家做私域,只知道拉人进社群,发广告,却忽略了做IP的重要性。经营私域流量,核心是经营企业跟用户的关系,因为关系产生信任,信任决定成交。试想一下,如果你添加的某个商家“微信”只是一个冷冰冰的客服,你还会想去购买吗?而IP化最重要的目的就是“以人聚人”,与用户建立信任和沟通,让用户真实感知到“温度”,从而促进成交转化。
对于企业来说,会员运营也是一份挑战。你需要准确地找到不同用户的诉求,并为之设计一套有效的会员运营策略。有的企业在不断试水中,摸索出了有效的运营之道,有的企业则屡屡碰壁,掉进了一个又一个的大坑。那么在会员运营中,有哪些常见的“坑”是企业需要避免的?本文,将和你盘点企业会员运营中几个常见的误区。
虽然很多企业有建群拉人的能力,但却没有运营的能力,无法摆脱越做越“死”的命运,关键就在于能否持续保持社群的活跃度。社群的活跃程度,也直接影响了社群的营收能力,而游戏化的互动方式是快速提升社群活跃和粘性的有效方式。今天就给大家分享10个适合社群互动的活动玩法。
在私域营销过程中,作为操盘手需要制定各种的私域营销策略。但是如何合理、高效的制定策略?如何基于实际业务情况、营销场景来设计合适的玩法、攻略等等。这些都体现了一名操盘手的业务能力如何。
作为一名优秀的私域操盘手,有一个能力是非常关键的,就是案例拆解的能力!互联网发展到现在,其实大部分的玩法、技巧,已经很难在做到纯粹的创新了。因此,在私域营销过程中,作为操盘手千万切忌不要闭门造车,我们要学会站在巨人的肩膀上,通过对优秀案例的拆解,去快速地掌握各种玩法、各种方法论的实操应用,让自己对各种业务、模型等,有更进一步的理解。
该品牌作为国内「营养包」品类的创新者,做了定制化升级,用 5 年时间快速做到了小程序营收过亿,累计服务了超 300 万用户,成为「定制营养包」细分品类 TOP 1。作为新锐力量,它也登上了腾讯智慧零售颁布的“T + 品牌私域价值榜”,成为 DTC(Direct to Consumer) 的一匹黑马。不仅如此,该品牌还踩准了 ChatGPT / AI 的风口,不久前上新了「AI 营养师」服务,帮助用户管理体重,并且利用 AIGC 做品牌营销,赋能日常运营,做到降本增效,算是“第一批吃螃蟹”的健康食品品牌。
在数字化营销的浪潮下,私域流量的概念越来越受到企业的重视。私域流量指的是企业通过自有渠道,如社交媒体、邮件列表等,直接与客户建立联系和沟通的能力。这种模式有助于企业更深入地了解客户需求,提高客户忠诚度,并实现更精准的营销。而在众多私域运营工具中,个人微信和企业微信是两个非常受欢迎的选择。接下来探讨企业在私域运营中,应该如何在这两者之间做出选择。
在市场营销领域,转化率是衡量营销效果的关键指标之一。私域销售,即通过建立和维护与客户之间的直接联系来促进销售,已成为许多企业提升转化率的重要手段。分享一种实用的营销模型——动力阻力触点模型,并探讨如何运用这一模型来提升私域销售的转化率。
市面上现在形成了两类人,一种是只打粉,负责精准引流,再卖粉。另一种是经营私域,负责转化复购/转介绍。私域打粉,合作方式,主要有2种。第一种,直接按粉丝结算,多少钱一个粉丝。第二种,合作分成,卖出的产品,给打粉团队多少分成。
如果你是做TOB私域业务,客户是B端企业、实体店老板等,那么,一定是要做内容营销。某些行业是存在信息差,客户对产品不了解,还需要通过内容做教育。提升客户对企业或销售的信任感,提升转化率。具体如何创作高转化的的私域,分享一份执行方案。
在商业世界中,私域销售团队的表现往往决定了企业的成败。然而,许多企业面临着一个共同的挑战:如何将销售冠军的成功经验复制到整个团队,从而提升整体业绩?分享一种创新的方法——简化销售流程,让每个团队成员都能成为销售明星。总共有5个步骤,我总结成——私域销售五步法。
建社群容易,保持活跃难,活跃一段时间后,社群会越来越安静。不仅如此,群主和管理员也渐渐疏于管理,导致社群逐渐荒废。最终,无数垃圾广告满天飞,越来越多的人选择离群而去,这样的社群几乎已经成为了死群。但出于各种原因,经营者又想重新把社群捡起来,毕竟当初都是花了成本才建起来的群,说扔就扔有点可惜。那么,如何才能重新激活一支死气沉沉或处于衰退期的社群呢?是否有激活的价值?
在获客成本居高不下的背景下,“老带新”的裂变无疑是首选的拉新策略。一方面给予了老用户奖励,刺激他们寻找用户,可以增强老用户的忠诚度和粘性,另一方面对比当下外部平台的获客成本,这种方式更加可持续和低成本。那么在实际的私域运营过程中,有哪些裂变方式方法的值得学习呢?
复制销冠是很多老板想做的,但是前提是提升转化率,有销冠的业绩是超过行业的平均水平。如果公司的销冠,业绩在行业内是比较低,还需要提升到行业转化率的平均值。 如何提升私域销售转化率,分享一份方案,仅供参考。
目前我国母婴用品行业发展迅速,预计到2025年,国内母婴用品市场规模将达4500亿元,年均复合增长率约为10.4%。而在母婴行业,有一匹黑马“来势汹汹”。自2018年起,嫚熙连续五年保持母婴孕品类的销量+增速第一名。到2021年,嫚熙品牌销售额超过15亿,并在全网累积超3000万的会员。今天就为大家拆解,嫚熙是如何运营私域的。
2019年,松鲜鲜成为首个布局抖音电商的“松茸调味类目”品牌;公域快速增长获取新用户,私域布局进一步提升老用户复购。松鲜鲜私域每年的销售额都在增长,2020年销售额破亿,复购率达到300%,2021年到了450%高复购率。下面就为大家拆解松鲜鲜的私域是如何运营的。
不管私域卖什么产品,筛选大于教育。我们要不断的释放价值,展示能力,客户案例,吸引精准客户成交。对于不精准的,无需求的,不做教育。最高级的销售是,被动成交,客户主动找销售买单,互相成交。只做筛选,不做教育。
不管你是做销售,还是做私域,都需要了解客户的需求,了解客户的问题,才能去解决问题。通过卖产品或服务,解决客户的问题,顺便就能赚钱。如果不了解客户的需求,就不知道推荐什么产品,是无法达成合作。那么,如何了解客户的需求?
TOB业务的客单价高,几万是小单,大单是几十万,几百万的,甚至是几千万。决策周期长,一个月,几个月,甚至是几年时间,都是普遍现象。还有一个特点是,TOB业务的决策相关者较多,有产品的使用者、领导、老板、采购、财务等等。作为TOB业务的销售,需要跟多人搞好关系,对各方面的专业能力要求高。总之,TOB业务的门槛高,一般人是做不了的。为什么在中国做To B生意这么苦? 分享3个原因。
如果你经常发朋友圈,或许会遇到这样的情况:刚开始的时候会有不错的成交,到后来成交越来越少了,最后怎么发都不成交了,为什么呢?大概率是因为你的微信好友僵化了,没有新的好友。靠一些老客户,在复购,赚点小钱。这远远是不够的,必须要做公域引流。
受益于行业高速增长,锅圈食汇近年来业绩表现较好。一家卖牛肉丸、肉卷、金针菇的火锅食材超市,用6年时间在全国开了10000+门店,而且年营收近 40 亿元人民币,累计服务用户超 3.6 亿人次。锅圈食汇的快速增长爆发,背后少不了体系化的运营和私域的搭建。下面就为大家,详细拆解锅圈食汇的私域运营是如何做的。
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