通过对它的长期研究和接触,孩子王的成功不像一些企业做表面的花活,或依赖某个爆品活动,仅重视技巧而取得的。它的成功是长期耕耘的结果,是有迹可循,可复制,可借鉴的。它一开始坚持线上线下的全域运营,全域销售,全域服务来服务自己的消费者,建立了一套完整的消费者全生命周期的运营闭环。并且融到业务链条中,然每个运营动作都关联业务指标,有清晰的归因和界定。这样精细化运营,目前正式很多企业所忽略和欠缺的能力。
以潮汕牛肉火锅品牌左庭右院为例。借助数字化赋能,在会员营销、私域运营等方面都取得了不错的成绩。截止2022年,左庭右院已累积至少600万会员,如今已成长为潮汕牛肉火锅的头部品牌,在前两年的餐饮市场环境中能有此成绩,私域运营功不可没。那么左庭右院是如何布局私域的?下面将为大家进行详细拆解。
入局抖音本地生活分一杯羹,也被不少品牌和商家纳入发展战略中,希望能通过抖音寻得新增长点。比如去年 520 大促期间,茶饮品牌古茗做抖音直播团购,在 5 小时里就达成了 4000 万交易额。但也有商家表示:“看别人做抖音都能一夜爆红,轮到自己做却是苦苦经营无人问津。”本地生活服务类商家(本文中探讨的是需要用户到店消费的商家)到底该怎么做好抖音?
从支付宝官方透露的总结来看,支付宝从产品、流量和资源助力上给到了商家扶持和帮助,看起来其释放的红利不容小觑。那么,所谓红利,究竟是“真金白银”地投入,还是“虚晃一枪”?对品牌和商家有何影响?运营社结合了解到的各方信息,第一时间给大家盘一盘其中的关键内容和新机会。
2017年创立的「霸王茶姬」,却在这期间实现了惊人的逆势增长。仅用5年时间,成功“出海”,全球门店突破1000家。目前,霸王茶姬已在私域沉淀了100万的会员粉丝,每月GMV近1000万。强大的私域运营,是这家新茶饮连锁品牌快速扩张的底气所在。下面详细拆解霸王茶姬是如何做私域的。
新希望乳业坚持以用户为核心,实现了传统乳业的数字化转型。在年客单价超千元时,还能够做到复购率 50%,2022 年双十一销量同比增长 84%,新希望乳业有什么高效经营用户资产的好方法?
近5年,随着人们生活水平的提高、国内精油市场的起步和完善,精油行业逐渐走上轨道,并初步形成自己的品牌,精油销量每年以200%的速度迅速增长。其中阿芙精油作为国内精油美妆类领先品牌,早在2018年就开始布局私域,实现月销售额近600万的增长,线下获客成本降低70%;仅用半年时间,将单月销售额提升到了2亿。
在飞速扩张门店的同时,蜜雪冰城也在积极布局渠道,从线下门店到小程序的陆续推广,通过IP打造、私域运营,潜移默化地吸引着消费者的注意,如今全平台会员数量破1亿。蜜雪冰城是如何运营布局私域?下面为你进行详细拆解。
出海一定是大厂才能玩转的生意吗?他们在海外卖假发、泡菜、花棉袄......将一众“不起眼”的小商品卖到美日韩,有人年赚 2000 万美元,也有 4 个人的团队收入超 1 亿元人民币。下面就为大家具体讲讲,他们如何以小博大挖掘跨境电商的发展红利。
根据智研咨询数据,中国三线以下城市咖啡店占整体数量的 1/4,而过去一年中国市场新增咖啡店 1.5 万家,粗略估算其中下沉市场新开张的咖啡店可能逼近 4000 家。与此同时,星巴克、瑞幸、幸运咖、库迪咖啡等一大批连锁品牌也先后宣布进军下沉市场。县城对这些品牌而言,究竟有何魅力?在下沉市场卖咖啡真的能赚钱吗?
一股神秘的东方力量席卷日本游戏界,狂赚 50 亿日元(约 3 亿人民币)。这款麻将游戏初登日本时,平平无奇,结果短短几年时间,在几乎已经饱和的市场里吊打了所有同类本土产品,稳坐赛道第一。为什么《雀魂》能在日本爆火?它又是靠什么从停机关服,变成了年赚 50 亿的吸金黑洞?
广告主想实现从流量引入到生意达成的转化,必须从用户的视角看待其行为的变化。从事搜索广告的朋友们都知道,抖音搜索的流量增长非常快,越来越多人形成了使用抖音搜索的习惯。从搜视频到搜商品、搜服务,边浏览边搜索、查询购买都不再切换app。对用户来说,这是最便利的选择——随时搜索,随时满足。而对广告主来说,这是一个新的流量入口,营销价值落地后能带来成倍增长的转化量。
6月30日,运动科技公司Keep发布公告,预计于2023年7月12日在香港联交所主板挂牌上市,目前正与多家投资机构签订协议,为上市前招股做最后的准备。时间线拉长,去年2月25日和9月6日、今年3月28日,在并不长的这一年多的时间内,Keep就已经“三闯”港交所,如今能顺利上市显然是Keep极其兴奋的。那么,Keep上市后,投资者会如何进行投票呢?
这种全新的体验,让智慧生活离万千用户家庭更近。可以说,从沉浸式智慧生活体验到一站式智慧定制,用户想要打造最适合自己的智慧家,市场上除了三翼鸟,找不到第二家品牌。
在激烈的市场竞争中,品牌们都会采取各种营销手段来占领消费者的心智,“会员日”更是其中不可或缺的重要手段。通过会员日活动,品牌提供丰富的优惠、礼品和特权,吸引更多的会员参加,有效提升会员忠诚度和复购转化。那么会员日该如何设计?下面具体来分享4个步骤,希望这篇文章对你有所帮助。
目前衣恋旗下稳定进行直播的品牌有 15 个,涵盖女装、男装、童装、运动、日用百货等各个品类,每个月平均直播超过 80 场,取得年度 GMV 1 个亿 ,直播转化率 10-20% 的好成绩。在刚结束的2023全域聚焦·视频号增长峰会上,运营深度精选特地邀请到了中国衣恋集团新零售BU直播负责人 杜炜 来到现场,分享他们对于微信生态内私域直播的理解及打法。
从全域出发的话,我的角度是看怎么样能够获取更便宜和更精准的流量。坦白说,今天大家做品牌可能都会有一个困扰:大品牌越来越精明了。以前我们说 SK-II、雅诗兰黛这些大牌可能不会去玩抖音,但今天他们投达人的效率极高,并且投的力度非常猛。
快消类产品创建品牌,最难的是寻找差异化,并防止被抄袭和封杀。但是,几乎任何一种创新都会被跟随者抄袭、被领导者封杀。领导者有更具优势的生产线、渠道能力和营销费用,可以轻松复制新品牌的创新,收割其成果。跟随者有更低的生产成本,可以用更低的价格抄袭你的创新。如何突破领导者的封杀?我们从商战历史中找到了 5 个心法。
我们重新解释了 “品牌忠诚度” 的概念:品牌忠诚度不是消费者对品牌的忠诚,而是品牌对消费者的忠诚。如果消费者对品牌有忠诚度,可口可乐公司就没必要收购新品牌做功能饮料。反而用新品牌做新产品,这才是公司和品牌对消费者的忠诚。认为消费者会 “买我产品、传我美名、不断复购、买我品牌的所有产品” 的观点,是内部思维的自大狂。
原本是中老年群体偏好场所的寺庙,如今却在年轻人中火了起来。社交平台上,随处可见各大寺庙的种草笔记,年轻人似乎真的爱上上香了。那么寺庙究竟有着怎样的“魔力”?能让这届年轻人为之着迷。
目前,京东PLUS会员已成为行业内规模最大的付费会员体系。除了京东,像淘宝88VIP会员、苏宁易购Super会员...各大平台都在加紧布局和升级付费会员业务。为什么电商平台都在做“付费会员”?一起来探究背后的趋势。
在这种变化下,天虹的公私域经历了 4 次迭代,目前沉淀会员 4000 万,线上年 GMV 突破 50 亿。天虹做对了什么?哪些做法值得学习?在公私域的运营上有哪些独到的经验?我们快来看一看徐灵娜老师的分享吧。
作为河南郑州本土少有的互联网“独角兽”,UU跑腿算是实力担当,当地从政策到资本都十分重视支持。比如,本地不少物流企业都与UU跑腿业务展开广泛交流合作,很早之前郑州邮政就和UU跑腿展开了合作。
近几年,商业环境变化,公域流量见顶、私域固定成本不断增长。品牌面临充满不确定性的经营环境和持续发展的压力,寻增长、提效率成为各品牌持续追求的重点。但仍然有一些品牌和商家通过全域运营实现「逆势增长」,取得不错的成绩。品牌是否应该顺势布局全域?如何选择高投入产出比的平台?如何将线上与已有线下渠道结合,实现高效增长?成功品牌在公域流量到私域运营方面有何值得借鉴的经验?
数字背后,我们发现了商家数字化经营的三点机会:1)“小节日”里有“大生意”,平台造节可促成商家交易量爆发;2)平台还有低成本流量释放,商家能薅尽薅;3)善用数字化产品工具,经营省力还提效。后疫情时代,商家和企业如何通过数字化经营降本增效?如何借助平台进行高质量增长,赚取更多利润?
吴加录老师认为,和货架电商相比,直播电商更像百货商店模式,由“柜哥”、“柜姐”来推销商品,对于用户来说,直播电商是更场景化的,也更能刺激他们下单。那么,在具体的业务实操中,我们该怎么做好直播带货呢?
近两年随着电商的发展,营销阵地也逐渐从电商平台站内转向了站外。想必大家都非常关心,在站内整体成本拉升、竞争激烈的情况下,如何从外部渠道低成本获取流量、进行转化呢?目前主流媒体平台中,小红书和抖音的势头不可小觑。有很多品牌就从小红书大火,比如元气森林、花西子、完美日记等,还有一些新锐品牌在小红书脱颖而出。今天我就从小红书为什么值得做、小红书营销趋势、如何做增长、营销出圈案例这 4 个方面来进行分享。
由于碎片化加剧,很多品牌面临着三个问题:用户精准触达难、用户精细化运营难、用户精准营销难。有什么办法能解决这些问题吗?
经过观察,运营社发现,抖音团购上的“新茶饮大战”主要围绕着两方面展开——价格和内容。1)价格血拼。相信在很多用户的印象里,「折扣」似乎是“瑞幸”的标签,毕竟大家都曾在瑞幸 3.8 折、4.8 折的优惠券中迷失过。但是现在,运营社发现,从喜茶、奈雪的茶等中式茶饮,到星巴克这种西式咖啡,竟然全部在抖音摇身一变,打起瑞幸的“低价折扣牌”,甚至有过之无不及。
且近几年花加在私域方面的动作频频。2020年花加开始布局私域,建立专门的私域部门,制定不同层级的用户运营策略,并培养KOL和KOC用户……截止2020年,花加私域积累60万用户,复购率高达40%,私域年GMV过亿,占到品牌全渠道 GMV 的 30%。花加是怎么能够在私域里做出高复购率、高 GMV 的?具体是如何布局的?
我们总结哈弗汽车的方法是:通过洞察时代趋势,找到上升的赛道;通过占据优势位置,获得竞争优势。通过发现有效战术,确认竞争优势的真实可靠。然后以开创全新品类、启动专家品牌、打造代表品项的核心战术把竞争优势转化为外部成果。因为战略的本质不在于知道,而是能够做到。战略的价值不在于逻辑,而在于成果。这个成果存在于企业外部,在外部顾客的认知中。
打仗的品牌不一定是赚钱的品牌,赚钱的品牌也不一定能拿来打仗。先锋电器打了一场非常经典的商战,先是在心智战场上发起侧翼战,然后在渠道战场上发起进攻战。在心智中聚焦,在运营上扩张。理解先锋电器的逆袭之路,首先要区分心智战场与渠道战场,也要区分品牌战略和企业战略,更要区分传播聚焦与运营聚焦。
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