去年年底，在微博热搜话题#见过最轻松的工作 下，老乡鸡官博因为每天在微博上发“咯咯哒”被搞笑博主提名。这不是老乡鸡第一次“喜提热搜”。早在 2020 年 2 月，老乡鸡就因为“董事长束从轩手撕员工联名信”、“ 200 元办土味战略发布会”在网上火了一把。

它被称为雪糕界的爱马仕，从无人知晓到火遍全网，这个品牌只用了不到半年的时间。你也许没有吃过，但你一定听过以“片”为计量单位，卖出天价的雪糕。没错，它就是钟薛高。

私域的本质，简单来说就是提高用户的生命周期价值。实现的手段有很多种，优剪选择的是，做精细化的用户管理和提供极致的服务。

为什么大家要做渗透式营销？渗透式营销要怎么做才能提升转化？当下做「渗透式营销」最佳阵地在哪呢？本篇将会给你带来答案。

于是，私域流量诞生了，在疫情的催化下蓬勃发展。私域流量指的是那些能够随时触达、自由控制、反复使用、且免费使用的私有用户流量。

我们花了足足一年的时间去探索、思考、验证私域适合的行业、链路、打法应该是什么样子，试图找到未来支撑零一私域业务可以走3年、5年甚至10年的发展路线。

流量规则与营销形式的改变，本质上是企业数字化进程中不可或缺的改变。直播+私域的出现，既是品牌营销的新战场，也是企业在数字化转型的重要手段。

私域的搭建，需要一定的用户流量积累作支撑，而对于线下门店的私域搭建，我们首先需要解决一个问题：门店有哪几类用户？哪些适合导入到线上私域中？

越来越多人意识到私域流量、社群的重要性，都把客户养在微信号，通过朋友圈、私聊、微信群做价值输出、建立强关系，提升转化率，增加营业额。有位营销专家说，“不出两年，所有的企业必须有自己的社群，不做社群的企业都是在裸奔。”

餐饮店如何做社群营销？实体店社群营销分成四大板块：一. 准备工作；二. 吸引进群；三. 社群运营；四. 社群联盟。

本文主要探讨：在完成 GMV 营收的基础上，如何为品牌在私域中孵化有长期价值的 KOC，跑通整套模式后我们对该问题背后的思考与观察。

最近这几年，你会发现身边许多人喜欢上了瑜伽，而且在大街上，身穿修身瑜伽裤的女性越来越多了。而就是这样一条瑜伽裤品类，却诞生了一家市值超过400亿美金，仅次于阿迪、耐克的全球第三大运动鞋服品牌—— Lululemon。村长最近学习了这家公司的一些运营方法深受启发，所以把其中几个重要的内容和大家一起来分享。

我们来看一组数据就知道瑞幸咖啡的私域强大之处了：2020年年报，净营收40.33亿元，同比增33.3%，而其中爆品策略和私域为瑞幸咖啡的这份财报贡献了不少力量。

本文会从以下 4 个方面给出相关思考与结论：1.底层逻辑：可复用的模型与 SOP 拆解；2.引流端：重新理解诱饵，挖掘渠道价值； 3.留存转化端：基于社群分层，细化内容策略；

现在许多的一线品牌从平台电商客服部门，衍生出私域部门，却无法将过往成功的体系顺利迁移到新场景内，从销售话术体系，到整体内容策略调整都很大，两边的 ROI（投入产出比）形成了强烈的反差。如何解决这类问题？我们约到了高客单价品类私域的操盘手卓航和玉冰，聊了聊这个项目的私域体系和方法论，以及 「高客单价私域」 的价值与可能性。

先说一下，社群是分为线上和线下的，如果仅仅认为社群是微信群，就有点狭隘了，微信群只是社群运营工作中一个很重要的工具，线上和线下没有绝对独立的，他们是互相补充的关系。

时间，越来越值钱的时间。普通人的烦恼，是自己的注意力被品牌全天候 24 小时加 360 度轰炸。品牌的烦恼，是投放的钱越烧越狠，得到的用户时间却越来越少，为了 GMV 抓掉半手的头发。为什么越来越多洗脑广告每天强暴我们的耳朵，就是因为管用。用户印象？谈这个太奢侈了。

做私域是为了实现用户价值最大化，挖掘他们的终身价值，核心就是用户分层，针对性、精细化运营。这些话反反复复已经不知道被大家讲了多少遍，想必你已经听厌了。那么用户分层究竟该如何做？它跟用户标签之间有什么关系？如何给用户贴标签，搭建标签体系？

怎么才能算是「理想」的私域？私域具体能提供多少「价值」，如何衡量价值？带着这些问题，我们找到了拥有超过 16000 个企业微信社群，近 5000 家门店，平均每个门店组建的社群人数近 1000 人私域流量池的百果园。以今年初至今百果园的私域新动作 —— 从个人微信运营体系迁移至企业微信运营体系为例，他们做了两件事：

花费了大量的时间做引流，各种付费手段做活动，最终社群里面却没有几个人活跃，更谈不上变现。这应该是许多做社群运营的人，当前面临的困境。其实有时候不是我们活动没有做，而是我们一开始就做错了。今天村长就和大家一起聊聊，通过哪些手段来提升社群的质量，确保社群运营的更长久。

做私域，除了掌握体系化的方法论外，更重要的就是去学习、体验那些私域做得好的品牌的运营路径。每个品牌所处的行业位置、战略规划、实际现状都不同，作为一个局外人是无法知道它背后所做的每个运营动作的目的。

很多做微商的，刚开始接触私域的，最喜欢做的事情，就是一口气发十几条朋友圈。每条朋友圈都从不同角度，夸自己的产品好。早中晚各一次，极端的一小时发一次，一天发几十条、上百条，恨不得逼着用户快速决策，下单买买买。

社群是什么？如何定义社群？社群该如何组建？曾经有人定义社群为：一群有着共同兴趣爱好的人组建的人即是社群。这句话确实没啥问题，自微信群推出之后，每个人的微信上面多多少少都会有至少几十个微信群的诞生，什么亲戚群，朋友群，同学群，同事群等等。我相信就算是一个不是做互联网行业的人来说，我们刚刚上面所说的这些群也都会出现每个人的微信里面。

对于小型创业公司来说，这人力代价实在太高了。“一个月可能就4~6次需要使用到设计师”，学姐的公司对于设计师的使用并不是那么高频。怎么解决公司的日常设计问题呢？

抖音日活用户数量已超过6亿，毫不夸张的说，现在进入了全民抖音的时代。只要肯下功夫，能都在流量红利中分一杯羹。而对于企业和品牌来说，光有流量还不够，想要实现更高效的变现，只在抖音的公域中是不够的，更需要私域的沉淀。

1000亿级规模的零售企业做私域，会从哪几个维度出发制定运营方案？今天给大家分享一下，零一私域团队花了50个小时、给某零售巨头做的私域运营全年计划。

不知从何时起，教育行业兴起一股社群风，大家都在比谁家的社群人数多，仿佛社群人数的量变成了企业业务量的一个很重要考核风向标。那确实也的确如此，社群的兴起影响了众多企业的前端入口拉新方式，尤其对于教育行业来说，加上今年大方向的“不可抗力因素”，让许多本来只做线下招生的机构不得不转型为线上。

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最近这段时间，快闪群火了，主要是用来卖货、卖课程。类似于线下的会销，通过各种方式聚集一群人，有主持人、主讲人宣讲和热闹的氛围，最后推出付费产品。 运营快闪群，需要的时间精力比较少，相对来说，比较简单。如果是运营长期群，想持续运营社群，比如运营时间为6个月、1年等。 

在大众过往的认知里，诊所都是等用户有需求来的，很少听说有做社群和私域。我们需要去底层逻辑来看，本质上是大家认为医疗的严肃性、依从性不适合在社群里面去展现，难以把控。基于此，结合我们自己的操盘经验，我们总结了几个关键点：

众所周知，私域最大的价值就是用户留存，以及后续用户ltv最大化。不论是母婴，还是其他行业品类都一样。获取用户成本越来越高，用户时间越来越碎片化，谁能抢占用户时间，谁就能做好私域的第一步。现在，我从以下8方面阐述，母婴类目为什么做私域？

流量越来越贵了。初步分析，以为流量红利消失，但其实是流量的来源在发生微妙变化，从集中式流量走向了分布式流量，从公域流量走向了私域流量，社交平台的崛起创造了新的流量规则，优秀的内容、产品、购物分享都成为获得流量的新途径。