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作者：村长住在十里村。

公众号：十里村。

各位村民好，我是村长。花费了大量的时间做引流，各种付费手段做活动，最终社群里面却没有几个人活跃，更谈不上变现。这应该是许多做社群运营的人，当前面临的困境。

其实有时候不是我们活动没有做，而是我们一开始就做错了。今天村长就和大家一起聊聊，通过哪些手段来提升社群的质量，确保社群运营的更长久。

01

社群定位筛选

有些人的社群最多只能算是一个群，聚集了一堆人而已。群里面各行各业的人都有，水平也层次不齐，讨论也没有任何针对性。

所以高质量社群的第一步，就是有一个明确的定位。比如你是做母婴产品的？还是母婴教育的？亦或是做母婴食品的？社群的定位越精准，话题性、人群的共性就越强。如果你的社群叫母婴社群，那么宝妈、商家、教育从业者等各种人都可以加入了。那这个群一开始就注定很混乱，时间一久，大家就沉寂了。

02

社群收费筛选

收费是社群质量最好的筛选器，因为免费是不需要成本的。但是一旦让别人掏钱，许多人就会开始犹豫和评估了。这个社群是不是自己应该加入的，里面的内容质量如何，群主的口碑如何等等。

收费只是第一步，具体的收费标准又会帮助做一道筛选。你收9.9元等于是免费，和别人收99、399甚至1499之类的是不一样的。价格越高筛选的区间就越大，对应的付费能力和人群的质量也越高。至少帮你筛选了大量薅羊毛的人群。

如果你觉得自己的社群服务是有价值的，就要大胆的收费。愿意付费的用户至少说明两点：

其一具备付费的能力，对你的服务充满期待。

其二对圈主、圈服务表示了一定的认可。

03

社群身份筛选

愿意付费，只能表明它具备付费的意愿和能力。但并不代表一定和社群的用户相匹配。所以可以通过身份来进行社群用户的筛选，通常有以下四个维度：

1、性别：比如女性企业家俱乐部，男性就无法参加了。

2、年龄：80后宝妈社群、90后企业家俱乐部，对于00后、70后的人也就做了筛选。

3、职位：一些私董会，必须是企业总监、创始人等职位才可以加入，有钱也不一定行。

4、工作：比如产品经理社群、市场部网、运营研究会，主播同盟会等，都对从事的工作做了明确的界定。

这些筛选条件一般可以通过工牌、身份证、名片等进行辅助的筛选。

04

入群任务筛选

前面三种筛选都属于基本的客观条件，没有其他因素的干预。是就可以，不是就不行，个人是没有改变余地。而任务型的筛选，能够再次有效过滤一批用户。

a、申请筛选：就像我们加入组织一样，需要个人填写加入的基本申请理由、个人建议、规划等。

b、拉新筛选：想要成为会员，必须要完成多少付费用户的拉新，从而证明会员的能力。

c、观察筛选：也可以设置试用期和正式期会员，试用期属于对双方的考核，避免一些人三天打鱼两天晒网。

比如设置必须发多少篇贴子，必须参加多少次活动，必须做一次分享等。

05

群友推荐筛选

之前杭州某商业组织，所有的企业家想要加入必须要经过校友、校董的联名推荐才有资格参加面试，面试考评通过之后，才有机会成为会员。

这种做法最大的好处，就是保证了用户在素质、资源、认知上的一致性。同时也反向激励了社群成员的荣誉感和拉新动力。但前提是，你的付费社群足够有影响力、吸引力。

06

定期淘汰筛选

要保证社群的质量，就要关注社群用户的活跃度。

有些人加入社群之后，属于潜水专业户，闷声抢红包，也几乎不对社群产生任何贡献。不参加活动、不看消息、不参与分享等等，很多属于冲动消费加入，或者纯粹加人凑个热闹。其实这类会员，对于社群的价值是很低的。所以要敢于把这类用户请出去，一个优质的社群，至少每一个成员都有发言、有链接才对。

这不仅仅是为了其他会员，更是为了他自己，只有他参与其中，他才会感受到你的服务价值。

07

内容服务保证

一个社群的质量好坏，除了群友以外。

最最重要的还是在于社群提供的服务本身，社群提供的服务没有价值，再高质量的人也不想活跃。那如何提高社群内容的服务质量呢？我觉得可以从以下几个角度入手：

1、稳定性的输出

许多社群往往在前面一两个星期或个把月内，提供的信息、服务价值很高。群主恨不得一次性把所有的东西都搬出来了。但是时间越久，提供的服务越不稳定了。举办活动无规律，提供服务不清晰，响应不及时，服务断档等，这都会影响用户的体验。

2、高质量的嘉宾

一个好的社群往往由四个方面组成：内容+活动+福利+嘉宾。前面三个考验的是组织者的策划供给能力，而嘉宾考验的是组织者的资源链接能力。来社群做活动、做分享、做指导的嘉宾质量越高，社群用户的参与度也就越高。

3、解决性的方案

只是分享信息的社群是没有太大的价值的，尤其从持续性的消费角度来说。只有解决性方案的社群，才有好口碑、好复购。哪怕你是卖货的消费社群，你的解决方案就是让群内的成员享受【有、快、好、省】的服务。

如果你是做资源性的社群，那么社群的成员能够在你的群里认识到商家、平台、老师、工具商、流量主等等。解决社群成员的问题越多，越及时、越有效，你的正面案例也就越多，也就证明社群的质量越高。所以提高社群的质量，从入群开始就要把控。

但有一点需要明确，社群不一定要活跃，要讨论才算是好社群。而是你提供的服务，到底能不能解决别人的问题。解决他们想赚钱的问题，想认识更多资源的问题，获取更多优质信息的问题，享受更多福利的问题。