私域，会成为大家口中的红利口，主要是因为两个原因，本质上它是流量原因，但流量原因背后可以结构为两个原因，原因之一就是新增人口越来越少，而存量的人口大部分已经实现了互联网化，已经用上了手机，各个平台之间对于用户性质已经瓜分的差不多了。

尤其经常喝牛奶的朋友肯定对这个品牌不陌生，作为乳制品行业的新锐品牌，凭借“认养的概念”火速出圈，短短几年就在行业里占据一席之地。更是在2021年创下了将近35亿的营业额数据。

3月底，泡泡玛特发布了2021年财报。财报显示，2021年泡泡玛特实现营收44.9亿元，同比增长78.7%；调整后净利润10.02亿元，同比增长69.6％，其中私域数据更为亮眼：小程序在2021年营收8.98亿元，年同比增长92.6%，注册会员达到1958万人，新增注册会员1218万人，会员贡献销售额占比92.2%，会员复购率56.5%。

包裹卡无疑是电商做私域必须要尝试的一种方式。然而，行业内普遍的包裹卡加粉率不到10%，不同的包裹卡类型和样式都会影响着加粉效果。

在所有服装类目中，童装无论在实体店和私域的增长率均是最高的。根据数据显示，预计未来五年童装市场将进一步加速扩张，维持21.34%左右年均复合增速，2025年预计达到4738亿元规模。随着“三孩”政策的全面放开将对童装需求有进一步的刺激。

目前，私域订单贡献仅次于APP和小程序，远超第三方外卖平台。可以说凭借强势的扩张速度和深厚的私域规模，得以让瑞幸“重获新生”。

可以说，奈雪成功的底气来自于其背后庞大的会员数量和私域规模。尤其是在2020年疫情期间，线上小程序订单逆势增长200%。下面就为大家拆解奈雪的茶的私域是如何运营的。

特别是大型线下连锁零售业态，如何协调总部与大区、大区与门店、门店与伙伴之间的关系，使项目在执行的过程中，保持品牌调性、总部策略不偏移，是个很关键的痛点。在这点上，星巴克就做得非常棒。总部、门店、伙伴职责定位清晰，品牌调性一致。

品牌、产品层面的构建需要长时间的积累。基于私域与用户面对面0距离接触的特点，企业可在私域中搭建人设IP矩阵，将线下信任介体线上化，以低成本放大社交层面的信任，实现四两拨千斤。

因此，高客单、低复购的打法以1对1顾问式服务为前提；用户标签分层、KOC挖掘培育、品类拓展提升品牌复购为核心。

百果科技轮值 CEO 姚杨就曾在 2021 运营人年终聚会上谈到：2021 年，社群运营是我们的核心打法，通过社群运营来链接顾客，给我们带来了增长。

要想搭建标签体系，首先要明白标签体系的作用。

饼干主业做的是超豪华车生意，营业额大约在3-5亿，做这么大的生意，其实他的团队只有不到10个人。他的客户大多是富二代、企业家和娱乐圈的艺人，最大的客户一年要在他这消费3000万。他95%的客户都来自熟人介绍，而且80%的客户从来没有见过面，只是朋友圈里的网友。

作为行业龙头的百果园，在2020年销售额突破百亿，估值更是接近600亿，目前拥有门店5000多家，遍布100多个城市。

最近有一家连锁咖啡品牌Manner咖啡，频频进入人们视野，成立于2015年，如今估值已达百亿，凭借私域积累起超过10万的忠实用户。下面就为大家拆解Manner咖啡的私域是如何运营的。

这些数字来自烘焙赛道的黑马品牌——「熊猫不走蛋糕」。甚至在坊间流传一句话：火锅看海底捞，蛋糕看熊猫。可以说，熊猫不走的爆红，除了新颖的熊猫表演和扎实的蛋糕品质，超前的私域布局也是它们成功的关键。

他们的私域定位非常清晰，他们的1对1触达、社群的运营、私域的转化做得简单、克制，但又十分丝滑，不惹用户反感，也是我为数不多的愿意呆在其群里的品牌私域，相信大家看完，会有所启发。

肯定有人要问了，光一个小程序就年收几个亿，线上天猫淘宝店等一铺开，各种带货直播一合作，一年少说不得赚他10几个小目标？如果生意总量、利润率真的可以简单地跟渠道总量划等号的话，全国超过5000家门店的xx咖啡，就不至于到现在还在亏损了。

低客单、高复购的品类非常适合做私域。从运营角度来看，只要高层支持、组织架构合理能够落地部署，那么就能很轻松拉长用户生命周期价值，带来利润增长。

有的讲究一点，采用精细化运营，对用户进行标签分层，开发会员制锁客，并将重复性动作SOP标准化，减少人工的同时带来高回报。

珠宝与其他行业有很多不一样地方：从产品角度看典型的低频、高价、非标、耐耗使用周期长；即使同样设计，标价也有所不同。加上用户对装饰功能大于使用价值的固有认知，导致行业普遍重营销、教育难、重资产、获客与库存成本高。

要往私域引流，首先我们就得来盘点一下，线下实体店有哪些渠道是可以利用的。

对于初创团队，尤其是本身品类比较单一的中小品牌，在资金、人力有限的情况下，如何以最轻的方式玩转私域，实现业务增长？

可以说，这些带货主播们只要有一天还要跟着平台玩，就永远都摆脱不了“寄人篱下”的恐慌，和随时可能被平台踢出局的焦虑。怎么破？做私域能缓解不少，但绝不是平替方案。

新消费浪潮下，企业如何通过对市场的洞察，找到下一个关键品类实现增长？私域在这之中，又该承担怎么样的角色？

我发现，过往我们对私域的很多观念都是值得怀疑的，比如：做私域的目的，是让流量得以复用；想要做好私域，关键是要投入足够多的运营人员；社群是私域的最强形态。

大家都知道，社交电商的进入门槛低，它不需要你碰货，只要你有时间、会用微信就能干。但在0基础的情况下快速上手，并在过程中持续收获正反馈，能坚持下来，却并不简单。

社群是什么？是一群具有共性的人组成的圈子。通过共性聚集的一群人产生对话沟通是非常自然的一种行为，而共性程度的深浅会影响社群的生命周期、活跃度、价值。

虽然他们是一家推出产品才刚刚1年出头的创业公司，但是在B轮就已经获得了3亿美元的投资。这是我印象里B轮接受投资非常高的一家公司。而且通过沟通得知，他们现在35%的销量都来自老用户的“转介绍”。

今年，白鸦分享了“新消费发生了什么，私域经济发生了什么”，详细讲述了中国消费行为的有趣变化，以及私域运营的关键点，如何增强私域经营能力等。

在流量进入到我们的私域后，在没有考虑好你的群该怎么运营的时候，最好先不要冲动的盲目建群，那么既然不建群，我们的粉丝该如何去运营呢？

如果有人问，做社群要看什么基础入门书？必须推荐秋叶大叔的《社群营销-方法、技巧与实践》，与大家分享关于社群的5大构成元素的读书笔记。这也是建立高价值社群的核心关键。