红色小象在2019年成为天猫母婴洗护TOP1，2020年红色小象在线上TOP10婴幼儿洗护品牌市场份额占比高达64.41%。作为最适合私域的品类，红色小象自然也早早地发力私域运营，开启精细化运营。下面就为大家拆解，红色小象是如何做好私域的？

以「薇诺娜」为例，它们将产品的复购率作为重要的指标，早早地将目光锁定在私域流量的运营上。据其财报显示，薇诺娜2021年上半年的私域销售额高达1.287亿元，占总体营收的10%。从公域到私域，薇诺娜精准搭建起品牌流量池，强大的私域使得这家国货品牌极具竞争力。

客户关系管理，也就是大家俗称的CRM，随着越来越多数字化工作场景的出现，客户关系营销已经由之前的销售登门拜访、邮寄资料、电话回访等方式转变为个性化、线上线下多触点的客户体验。

消费频次是一个相对复杂的影响因素，其高低往往对三个盈利因素产生影响: 销量、价格以及销售成本。而低价高频的产品消费频次高，对应的是客单价相对较低、获客成本也相对较低，往往对初始启动资金要求也不高。

为客户做好服务连接，需要顾问式的服务专家，能够解决顾客的最重要需求，比如房产、汽车等。低频高价产品需要品牌提高用户的品牌忠诚度，增加用户和品牌的粘性。

但近几年流量红利日渐衰退，如何做好用户增长和用户留存，是所有企业需要面临的难题，河狸家同样也是如此。所以早在2019年，河狸家就开始尝试私域流量的运营，完成从拉新、转化到复购的闭环链接，并沉淀出了自己的会员体系。下面就为大家详细拆解河狸家的私域运营是如何做的。

2020年疫情期间，西贝10%的私域用户为品牌贡献了40%以上的营收，成为当年企业逆转盈亏的关键。据统计，西贝的付费会员年人均复购次数也比普通用户高出一倍以上。今天针对西贝私域运营的成功经验，为大家进行详细拆解。

从钟薛高问世以来，就顶着「雪糕界爱马仕」的名头。成立 16 个月时，营收就突破了 1 亿元；2022年，钟薛高再次拿下天猫和京东的冰淇淋品类销售TOP1。和大多数新消费品牌一样，疯狂增长的销售额背后，钟薛高也在私域下足了功夫。今天就聚焦钟薛高的私域运营，为大家进行详细拆解。

以潮汕牛肉火锅品牌左庭右院为例。借助数字化赋能，在会员营销、私域运营等方面都取得了不错的成绩。截止2022年，左庭右院已累积至少600万会员，如今已成长为潮汕牛肉火锅的头部品牌，在前两年的餐饮市场环境中能有此成绩，私域运营功不可没。那么左庭右院是如何布局私域的？下面将为大家进行详细拆解。

2017年创立的「霸王茶姬」，却在这期间实现了惊人的逆势增长。仅用5年时间，成功“出海”，全球门店突破1000家。目前，霸王茶姬已在私域沉淀了100万的会员粉丝，每月GMV近1000万。强大的私域运营，是这家新茶饮连锁品牌快速扩张的底气所在。下面详细拆解霸王茶姬是如何做私域的。

近5年，随着人们生活水平的提高、国内精油市场的起步和完善，精油行业逐渐走上轨道，并初步形成自己的品牌，精油销量每年以200%的速度迅速增长。其中阿芙精油作为国内精油美妆类领先品牌，早在2018年就开始布局私域，实现月销售额近600万的增长，线下获客成本降低70%；仅用半年时间，将单月销售额提升到了2亿。

优秀的朋友圈运营，不仅能提升用户的留存和互动，进一步提升转化。还能从中筛选识别出高价值用户，更好地服务他们。然而有的企业明明不缺好的内容输出，更新也很勤快，却得不到好的结果。原因在于没有用对策略和方法，也不也不重视相关的数据分析，所以无法做相应的调整和改进。

在飞速扩张门店的同时，蜜雪冰城也在积极布局渠道，从线下门店到小程序的陆续推广，通过IP打造、私域运营，潜移默化地吸引着消费者的注意，如今全平台会员数量破1亿。蜜雪冰城是如何运营布局私域？下面为你进行详细拆解。

同样是做私域，为什么有的企业私域成交额不断增长，用户复购越来越高。而你做私域，看似什么都做了，结果却差强人意。可能差异并不在于你的产品，而是在于“细节”。一个小小的细节，可以在不经意间提升用户体验，更是下单成交的关键。我们可以从常见的营销心理中参考借鉴，如何在私域场景中打磨这些“细节”。下面分享8个常见的心理学效应，为你运营私域提供一些思路。

作为国内日化龙头企业立白，早就2018年就开启数字化改革，布局私域。借助微信生态打通线上线下，将小程序、社群、直播等渠道进行串联。截止2022年，立白已累计超2000万的私域会员。通过精准留存高价值用户，挖掘潜在用户，为企业找到了新的增长点。下面为大家详细拆解立白私域运营是如何布局。

在这种变化下，天虹的公私域经历了 4 次迭代，目前沉淀会员 4000 万，线上年 GMV 突破 50 亿。天虹做对了什么？哪些做法值得学习？在公私域的运营上有哪些独到的经验？我们快来看一看徐灵娜老师的分享吧。

截止2021年，九木杂物社会员数量达到300万，其中有50万是付费会员，80%以上消费者是女性，同年小程序GMV同比增长近5倍。九木杂物社是如何与消费者建立情感连接，做到高粘性、高转化？下面进行详细拆解。

我们经常说私域运营的核心是用户运营，根据二八法则，20%的超级用户贡献企业80%的利润，所以根据用户价值贡献，企业要针对性运营。然而在实际私域运营中，我们不仅要找出贡献价值不同的用户，还可以从兴趣、渠道、地域等多个维度切入，帮助企业更好地制定运营策略，优化产品和服务质量，从而提升转化率。实现这一切策略的基础就是做好用户调研。

在这样的市场环境下，本土快时尚品牌Urban Revivo（简称UR）却开始逆势增长。2022年新开门店43家，618期间成为天猫女装品牌销售榜第一名，长期位居榜首的优衣库则排名第二。并且UR也是快时尚行业中，最早启动数字化转型和运营私域的品牌之一，为众多服装品牌都提供了可借鉴的经验。在疫情期间，UR调动线下300家门店的近5000名导购，在3个内月转移盘活了1000万企微用户，线上销售环比增长超50%。那么UR是如何布局私域的，下面就为大家进行拆解。

由于碎片化加剧，很多品牌面临着三个问题：用户精准触达难、用户精细化运营难、用户精准营销难。有什么办法能解决这些问题吗？

且近几年花加在私域方面的动作频频。2020年花加开始布局私域，建立专门的私域部门，制定不同层级的用户运营策略，并培养KOL和KOC用户……截止2020年，花加私域积累60万用户，复购率高达40%，私域年GMV过亿，占到品牌全渠道 GMV 的 30%。花加是怎么能够在私域里做出高复购率、高 GMV 的？具体是如何布局的？

被称为茶饮市场中的“黑马”——沪上阿姨，同样也非常重视私域渠道的运营。2020年底，沪上阿姨正式上线会员系统；2021年，仅用15天，企微私域顾客量达到了20000+。截止2022年第一季度，会员数量增长到3000万，全年GMV超10亿，小程序渗透率同样也保持在50%以上，整体会员复购率也有了明显的提升。沪上阿姨是如何在私域中做到高渗透、高转化？

作为“衣食住行”四大基本需求之首，中国鞋服市场从 2017 年的 25000 亿元增长至 2021 年的 30000 亿元，年均复合增长率约为 5%，是全球最大的鞋服市场，同时也是国内线上零售的第一大品类。进入 2023 年，随着消费形态以及市场需求的快速变化，鞋服行业打牢私域基底，向全域布局已是趋势。如何优化自己的私域体系、实现全域一体化经营，则成为众多品牌面临的一致难题。

2019年老乡鸡就开始布局私域，2020年在所有门店推广企业微信，截止目前已累计超过300万企微用户。2021年，老乡鸡开启数字化转型，其战略目标是实现用户数字化占比达到30%的水平。那么老乡鸡是如何布局私域的？下面就为大家拆解。

如今私域迎来爆发期，各种私域渠道建设、私域工具都成为企业运营私域的标配，市场难免会陷入同质化竞争漩涡之中。如何在私域的“下半场”做到差异化？关键就在于“用户体验”。如果说把私域运营比喻成练功，那么前端的流量、拉新和运营的手段是“外功”，用户体验则是真正决定武功高低的“内功”。好的用户体验能为品牌带来信任，带来自发性的传播，从而帮助企业降低成本并获得流量和提升转化。

前天发了一条推荐公众号的广告，之前也有发过。有村民比较好奇，这类公众号推广的业务到底是怎么赚钱的？纯粹是为了涨粉吗？那么今天村长和大家说四个基于微信私域赚钱的业务逻辑。

互联网时代，营销的模式由线下转到线上，随着企业的不断增多，打造属于自身的私域流量池是品牌实现低成本高效益发展的有效途径，今天给大家分享下如何打造私域流量池。

在2021年，杰士邦起步进行微信全生态运营，并成为品类第一个与腾讯合作私域的小程序电商品牌，短短一年内私域GMV就超2000万元。去年双11，通过通过公域拉新及私域转化，小程序商城GMV突破600万元，同比增长超200%。企微渠道GMV贡献超20%，同比增长超340%。作为行业的领导品牌之一，杰士邦是如何做私域的？

当下物流市场竞争激烈，各企业都在不断压缩“价格”，随之获客成本也不断提高。且快递服务同质化严重，技术门槛低，想要提升企业的市场占有率，就需要形成差异化，全方位链接用户。在这一背景下，顺丰速运也建立起私域运营体系，在线上拉近用户距离，深度了解需求，获取信任，实现降本提效。那么作为当之无愧的国内快递龙头企业，顺丰是如何做私域的？

以“国民零食第一股”三只松鼠为例，在2019年通过微信生态搭建其私域运营矩阵，并形成一套可复用的私域体系沿用至今。如今三只松鼠在全网共拥有过亿的会员人数 （位列电商零食类目第一），庞大的会员人数为自身的私域流量池提供源源不断的活水。2021年，线上销售占比达66.31%。那么三只松鼠是如何布局私域的？

2022年上半年较去年同期提升137%，线上业务占总营收入的比重增至28.9%，会员总数提升超20%，会员流水贡献稳步提升。在方正证券发布的研报中提到：2025年时，安踏私域流水占比将达20%以上，有效会员数量至1.2亿，会员复购率40%。

在当下的市场环境中，品牌商家永远要思考“用户去哪，我们就要去哪“。因此品牌需要当下最热的平台中构建触点，尽可能地与用户建立联系。例如小红书、抖音、视频号等平台，不仅在内容截至2022年底，喜茶会员人数突破了6300万，2022年新增会员人数达1300万。而星巴克会员数为1800万，不到喜茶的三分之一。早在2018年6月，喜茶上线了以十人的小团队自主研发的“喜茶GO”小程序。以小程序为基础，不断开发完善积分、会员、社群等私域基础建设，如今喜茶的线上自有渠道贡献率达到60%-65%。