而百果园随后也发布了开启新零售的六年成绩单:年收入超百亿、毛利过十亿。据其官方披露数据显示，截至目前百果园App累计下载量超1500万，小程序注册用户数突破4700万。两年三冲IPO百果园，尽管在上市速度上落了下风，但外界乃至百果园自己都坚信终有一日能够上市。

2022年上半年，老百姓大药房线上渠道实现销售额5.6亿元，同比增长70%。截至6月30日，会员总数为6611万，其中上半年新增506万，活跃会员数1418万。那么老百姓大药房是如何布局私域的？下面就为大家拆解。

数据显示，作为成熟度较高的赛道，美妆行业2020年的私域复合增长率达到了220%。无论互联网新锐品牌，还是成熟美妆品牌，无不在建立扩充自己的私域。兰蔻作为最早布局私域的美妆品牌之一，私域成绩斐然。今年618期间，兰蔻小程序官方商城GMV同比增长97%，视频号直播成交突破1000万。

近两年宠物行业都开始发力私域，而早在2013年波奇宠物便以QQ群布局私域，2018年抓住了社交+电商的转化红利，开始组建私域运营部门，从QQ群转移到微信生态。经过3年的私域运营实践，目前波奇宠物私域用户已突破100万，自有商城年销售额达数亿。

于是，我就找机会和腾讯广告互选平台团队的同学聊了聊，了解他们是怎么帮助我们内容创业者对接品牌方的，怎么帮助品牌方找到匹配的投放资源的。聊完之后，我有一个感触，那就是：优秀的内容市场，应该从保护买方开始。

在《营销笔记》书中，有一句话：营销的本质，首先是创造价值，其次是获得回报，最后还要注意维护与顾客的稳固关系。 深有同感，为客户创造价值，获得相应的回报，客户关系，三者缺一不可。创造价值，才能有回报，能赚钱，有口碑传播，有复购或转介绍。维护好客户关系，合作更长久。

聊了几十个私域负责人或者老板， 一致认为私域部门有2个核心KPI: 加粉和GMV第一，加粉。不管是主动还是被动，用什么方式，把目标粉丝加到私域是最核心的一个KPI， 没有粉丝量，就没有GMV。 流量是一切生意的本质。第二，GMV。 有了粉丝还不够，还要看能不能产生销售额。

微信生态内平台的触达率：私聊> 社群 >朋友圈>公众号。也就是说，私聊对用户的触达率是最高的。 给好友发信息，会显示在对方的消息，有红点，非常大概率会打开看内容。有太多的私域玩家，靠私聊销售赚钱，实现年入百万、千万。

一番探索后，我们在直播间下方找到了设置入口。原来，所有用户都可以自行设置“是否在直播间展示会员等级”，同时会员可免费领取一次对应等级的直播间打赏工具（大众会员-大众玫瑰、黄金会员-黄金烟花、铂金会员-铂金奖杯、钻石会员-钻石星河），之后可用积分兑换。

其实道理很简单，过去两年私域太火了，一是私域初期红利消退，流量更难获取、成本也逐步上升；二是品牌商家在运营能力、玩法还需创新，因为用户对现有的一些运营手段已“免疫”，拉新转化会比以前更难；三是同一赛道内杀进来的竞品变多，竞争激烈。

“医美行业的私域越做越难做，但越难越得做。”上海首尔丽格医疗美容医院副总经理辛宝音如是说道。简简单单的一句话，却概括了医美行业当下做私域的痛点和现状。

效率高、转化高、门槛低、成本低等优势，注定社群是未来大趋势。 然而，建群容易，运营难，3大核心问题：拉新、活跃、转化，是很多社群运营人必须解决的。

越来越多人意识到私域的重要性，也有越来越多人在私域中获益。但是，仍然有很多人来问我，私域要怎么做？怎么才能做好？因为想要建设和维护自己的私域，成本太高了。更具体来说，是这三个必须要关注的问题……

除了公域电商以外，小牛凯西也深知私域的重要性，在2021年7月开始搭建私域流量池，首月GMV便破百万，目前单月稳定在200万左右。截止今年2月，小牛凯西已经积累了20万私域用户，单月平均增长6万人，复购率是电商的4-5倍，私域已成为重要的增长渠道。

蕉内16年创立，17年正式上线首款产品，连续5年销售额增速超100%，线上GMV达19亿元。2020年底，蕉内估值高达25亿元，成为近十年来估值最高的内衣公司。蕉内早在品牌爆发增长之初，就开始对私域以及会员体系进行建设和改革。截止去年双十一，蕉内总用户超过1000万。

全域经营？全域经营到底是什么经营？和公域、私域又是什么关系？全域经营就是线上线下贯通、公域私域贯通的经营。也就是既能在线下触达用户，也能在线上触达用户。既能在公域触达用户，也能够在私域触达用户这样的经营。

有读者问：打通之后，是否有新机遇？在新的背景下，如何做好全域经营？今天，我们就一起讨论这个话题，希望给你一些启发。

据2021年年报数据，良品铺子营收93.24亿元，其中61.16%是由会员贡献的，包括门店会员、电商会员、微信会员等在内的全渠道总体可触达会员已经达到了1.2亿人。目前，良品铺子私域已积累沉淀超过8000万私域用户。

那么，如何才能做好数据分析，让数据说话，科学指导你的运营决策和动作呢？这里，我们可以用“AARRR”模型来辅助社群数据分析体系的搭建。根据这个模型，我们可以将社群运营拆分为5个生命周期。

这其中比较典型的，是我服务过的很多“连锁品牌”。虽然他们的具体产品不一样，私域运营方式不同，但因为都具备“连锁经营”的特征，在私域运营中体现出了很多共同的问题。

周大福官方的「2021年财政年度业绩报告」中提到：周大福线上珠宝业绩超过13亿，私域内售出产品的平均售价较公域电商平台高出约 1.8 倍，销售转化率是普通电商平台约 10 倍。

在我看来，大多数都是没有做好充足的准备，要么把私域流量想的太难，要么就是想的太简单，过于急功近利。我认为，企业在做私域流量前，得从以下几个方面做好准备。

尤其是在今年疫情持续多发的大环境下，让一众企业意识到私域运营重要性。传统啤酒巨头都开始构建于品牌自己的私域流量池，以精细化的运营手段来提升业绩。

月活高达1.07亿，其中「饭票」和「影票」两个生活场景的交易额更是近100亿，远超四大行。那么招商银行是如何做私域的？下面按照IP化-连接-促活-分层-裂变这几个步骤，为大家进行拆解。

但永辉“逆流而上”，门店仍在持续扩张。自数字化转型以来，永辉共累积了近 1 亿线上用户，每个月私域社群 GMV 高达 1 - 2 个亿。

达美乐曾一度被消费者疯狂吐槽披萨难吃、濒临破产，如今却成功在香港上市，让很多消费者“欲罢不能”。一直以来，大家印象中的披萨老大是必胜客，达美乐想要“干掉”必胜客的底气到底来自哪里？这一路，达美乐究竟是如何走的？

我认为“私域流量的闭环是建立在用户生态上”，并不仅仅依靠的是社群，为什么？如果认真观察，每个运营官都可以看的出媒介信息在不断发生变化，“现在是一个信息爆炸的时代”，每一个人的微信上都有很多的社群，朋友圈沉淀的内容也多半是“无效的广告”，要么是“个人动态”。

在精细化运营客户的今天，医美门店如何远离价格战，搭建一套可循环式的私域流量指南，降本提效获得更多客户，是所有高级管理者应该思考的问题。

今天我们来聊聊，私域背后的逻辑是什么？做私域，需要人设吗？

由此可见，当下卤味行业竞争激烈，就算是巨头品牌也需不断加宽自身的护城河。例如周黑鸭在不断扩张的同时，就在持续探索私域和数字化转型。目前，周黑鸭全网粉丝超5000千万，仅公众号就累积了4500万粉丝。通过精准的用户运营，在私域内沉淀了大量的用户，实现了高复购高增长。

8 个月沉淀 50w+ 企微用户，门店社群用户的月均订单转化率达 40% 、最高可达 60% ，门店社群月均贡献 4w 营业额，小程序月复购率从 28% 提升至 45%......

从低调的新锐品牌一跃成为天猫第一内衣品牌，Ubras已经连续4年霸占内衣销售榜单第一，远超一众新老内衣品牌。Ubras爆火的原因有很多，除了积极布局社交平台，签约明星代言，抓住直播带货的红利，其私域运营的重要性也不容小觑。