早在2018年,钱大妈就开通微信小程序店铺,打开社交电商渠道,之后开始建立私域社群,不断吸纳会员。目前,钱大妈已布局全国30多座城市,门店总数突破3300家,截止2022年8月,钱大妈社区团购流水首次突破亿元大关,线上会员数已突破1800万,那么钱大妈是如何布局私域的?
在过去几年里,微信社群已经成为了企业和用户交流的重要渠道,是吸引更多客户和提升品牌知名度的重要途径。下面,我为大家分享一些微信社群运营的技巧和策略,希望对大家有所帮助。
对于知识IP来讲,大部分产品其实都是知识付费,针对目前市面上常见的知识产品,我觉得大致会从以下几个方面来分类——首先,产品是服务于目标的。那么对于知识博主从产品交付目标来说,可以选择打造这几类……
以传统销售为导向的公司表现很明显,比如和销售目标一致但很难达成一致共识。一方面在流量分配上,另一方面在业绩结算上。还可能由于短期看不到盈利而被搁置,没能坚持到放量规模化;一味引流,却不注重服务留存等等而面临私域项目失败。
尤其在数字化浪潮的背景下,企业纷纷转型数字化,而作为竞争激烈的零食品牌中的一员,“国民零食”品牌旺旺也不例外。近年来旺旺一直坚持“以消费者体验为核心”,开展各种数字化营销活动,深度洞察消费者特征并以内容营销、社群运营与消费者建立情感连接。那么旺旺是如何布局私域的?
不可否认徕芬在营销上很成功,抢占了年轻消费者的心智高地。但目前仍没有线下门店,缺少产品体验和服务环节是一大硬伤。不过,倒是可以从徕芬的私域运营中窥探一二。它是如何布局?如何与消费者建立更深次的联系,持续有效地提升品牌形象,获得增长。
丝芙兰就是其中一个实例。作为美妆零售巨头,丝芙兰从2020年开始布局企业微信,获客超480万。同时利用精细化运营,打通小程序链路,通过一个互动游戏便拉动会员增长50万。更是在2021年“618”狂欢期间,创下了小程序GMV过亿,同比增长60%的成绩。那么丝芙兰是如何布局私域的?下面就为大家拆解。
自我们年初的实战整理与趋势观察后,大量品牌、服务商、达人都进入了这个生态。时间走到年末,一些显著的结论已经浮现了出来。我们打算再从一线的视角,和大家聊聊视频号的现状、变化、机会,以及未来。
百果园集团在港股上市,正式成为中国水果零售连锁第一股,百果园在所有分销渠道的会员总人数超过 7300 万人,月活1000万+,会员的购买额占门店和线上总销售额的 73%。百果园会员体系一体化运营的逻辑和打法、策略分享。
近几年受疫情影响,快时尚品牌的线下生意都受到了严重冲击,众多品牌纷纷开始向线上转型。「Hotwind热风」作为国内快时尚品牌中的佼佼者,也早早地开始布局线上渠道,并将私域视为品牌增长的新引擎。2020年7月,热风正式搭建品牌私域。到2021年私域营收1.5个亿,短短2年,私域GMV突破2.2亿,拥有私域用户超过1000万,私域导流门店客户创造GMV超10亿元。
不少品牌都开始注重“用户运营”。尤其是作为洗涤行业龙头的「蓝月亮」,一直坚持以消费者为中心的全渠道策略,从2020年5月就开始布局私域,为品牌找到了新的增长点。2021年,蓝月亮实现线上渠道营收38.06亿港元。在2022年双11,斩获天猫、京东、抖音等平台清洁剂/护理剂类目销售额第一。这背后都离不开对私域的深耕和精细化运营。
当下私域运营已成为企业标配甚至刚需。而社群作为私域的主要承载形式,也是转化变现的重点渠道。但是企业和商家往往面临难题:私域社群怎么引流?入群率太低怎么解决?说到底,做私域社群,用户不进群,群里玩的再花也是徒劳无功。
如何利用好超市巨大的流量优势+全品类货品优势,进一步留住顾客,提升顾客在超市端的消费频次呢?私域运营就是绝佳的选择。2020年开始,不少大规模的连锁超市都开始做起私域,物美超市就是其中的典型案例。
百丽以现有门店为基础,实现线上线下融合的新零售体系。并通过小程序、私域流量运营实现数字化管理,为消费者提供全场景、全渠道的服务。2022年,百丽私域用户突破千万,私域销售同比增长200%。并且在刚刚结束的双十一活动中,百丽女鞋品类排行TOP1。线上贡献占比从2017年的不足7%,如今已增至超过25%。这背后都离不开百丽对私域的精细化运营。
健康谷物品牌「五谷磨房」就是其中的代表品牌。连续7年成为全网食养粉类目TOP1。在刚刚结束的双11大促中,全网销售额突破1亿元。作为中国最大的天然健康食品品牌之一,五谷磨房已拥有近3000家直营连锁专柜,覆盖了全国400多个城市,并在几年前就瞄准了线上电商、私域运营等渠道风口。
本篇内容以微信公众号为例讲解自媒体的运营策略。建立一个快速发展的微信公众号,需要多长时间呢?有些人在一年内就可以建立一个蓬勃发展的公众号,而其他人则可能需要两年、三年甚至是五年的时间。在发展的过程中,你的公众号将经历五个不同的阶段。
海伦司产品客群大多集中在 18-28 岁的年轻人,海伦司根据年轻人的喜好,精准在微信公众号、抖音、微博上进行互动营销。并且每家门店都有自己的独立社群,定期与顾客互动, 助推了公私域流量获取和留存。那海伦司具体是如何做私域的呢?
当时的涨粉原因,是因为运营者在抖音发布的几条视频成为了爆款,点赞10多万,视频标题文案和评论区都给公众号进行了导流。按照行业中比较常见的,每1W浏览量有100个点赞计算,浏览量超过1000万,涨粉近百万是有这个可能性的。当然还有其他不可控的因素在内。
虽然很多企业有建群拉人的能力,但却没有运营的能力,无法摆脱越做越“死”的命运,关键就在于能否持续保持社群的活跃度。社群的活跃程度,也直接影响了社群的营收能力,而游戏化的互动方式是快速提升社群活跃和粘性的有效方式。
五菱就2015年开始运营互动社区APP菱菱邦,到近两年运营的企微社群,都是与用户沟通的重要渠道。截至目前,五菱在各平台的私域用户已经达到2000万。正是因为在私域中对用户的深度洞察,才能发现用户的真正需求。当其他汽车品牌还在砸钱拍大片,五菱凭借用户的共创内容就能收割一波又一波流量。
最近朋友圈聊私域的感觉越来越少了,但这并不代表私域不火了。而是证明想做好私域并非那么简单,恰恰筛选了一批想要投机取巧的人。相信再过不久,短视频、直播等项目也是如此。其实到现在,身边靠做私域赚钱大有人在,包括做淘客、抖客、微商、群接龙、快团团等等。那么今天村长就来和大家聊聊,想要在私域里做交易,到底需要注意哪些方面。
在2020年,乐刻运动将微信群运营升级为企微精细化运营,并在疫情闭店期间,主动给用户停卡,获取用户信任。目前,沉淀的会员数累计超过百万,用户月复购率达65%以上,而小程序贡献的GMV,占到了大盘的20%以上。那么乐刻是如何做好私域的?下面就为大家拆解。
加之大数据、物联网等信息技术日益成熟,消费者对购物场景产生更多的需求,驱动各大品牌实现数字化转型。迪卡侬就是其中极具代表性的品牌。早在2020年,迪卡侬营收突破1000亿元,线上占比就达19%。2022年,迪卡侬京东618的成交额同比增长超去年5倍。那么迪卡侬是如何布局私域的?下面就为大家拆解。
你越在乎销售,就越做不好私域。这是过去6年我经历和观察到的现象。如今,这种现象并没有随着私域的普及而减少,依然普遍存在。这里,我要先声明的是,私域并非不能创造销售。
今天,我想跟大家聊一聊私域流量的困局。这个问题很少被公开拿出来讨论,但它不可忽略的存在,并且正在发生,蔓延。那这些困局背后的根源是什么,有没有办法解决呢?下面先讲品牌企业的困局以及根源。
其实很多商家做私域,只知道拉人进社群,发广告,却忽略了做IP的重要性。经营私域流量,核心是经营企业跟用户的关系,因为关系产生信任,信任决定成交。试想一下,如果你添加的某个商家“微信”只是一个冷冰冰的客服,你还会想去购买吗?而IP化最重要的目的就是“以人聚人”,与用户建立信任和沟通,让用户真实感知到“温度”,从而促进成交转化。
什么叫公私域联动?简单来说就:是公域和私域相互配合,平台开放自身的公域流量,给商户私域导流;商户将公域导流沉淀为自己的用户资产,并提升长期留存和转化,最终通过做好自身服务来提升平台商业生态的丰富性。
肥汁米蘭深耕于上海地区,目前在上海开设有近 30 家门店,并逐步在全国范围内扩张。同样值得关注的,还有肥汁米蘭的私域成绩:2022 年初开始正式布局私域,目前已沉淀了超 10w 私域用户。在疫情期间快速反应,其门店依靠私域完成了营业额上的补充。
作为品类头部的碧生源早已走出了自己的运营道路。疫情期间成立私域社群,利用小程序、社群、直播等工具获客,通过各种裂变活动、社群种草等方式,提升产品复购率。2020年,碧生源在各大电商平台成绩6.18、双11等电商节销售均破亿元,同时在私域业态的销售额更是达到了3.5亿元。全年营业收入12.93亿元,同比增长59.17% 。那么碧生源是如何布局私域的?
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