运营策略:自媒体运营的5个阶段,以及增长策略(公众号发展的各阶段需要采用什么增长策略)

本篇内容以微信公众号为例讲解自媒体的运营策略。建立一个快速发展的微信公众号,需要多长时间呢?有些人在一年内就可以建立一个蓬勃发展的公众号,而其他人则可能需要两年、三年甚至是五年的时间。在发展的过程中,你的公众号将经历五个不同的阶段。


虚实结合,打造最强产品人。上到战略规划,中至运营策略,下至元器件选型,本号力图为读者呈现一整套的产品落地化打法。本篇内容以微信公众号为例讲解自媒体的运营策略


建立一个快速发展的微信公众号,需要多长时间呢?有些人在一年内就可以建立一个蓬勃发展的公众号,而其他人则可能需要两年、三年甚至是五年的时间。

在发展的过程中,你的公众号将经历五个不同的阶段

  • 创建阶段;

  • 最初的成长阶段:获取100个“忠实粉丝”;

  • 扩大流量;

  • 收获奖励;

  • 保持成功。

这五个阶段与产品生命周期类似,在不同的阶段需要采用不同的增长策略


  • 创新者,占比2.5%,是市场早起的敢于尝试新事物的人;

  • 早期使用者,占比13.5%;

  • 早期大众,占比34%;

  • 晚期大众,占比34%;

  • 落后者,占比16%,也许你永远无法满足他们。

本篇内容将概述微信公众号成长的五个阶段,以帮助你了解现状以及需要走的路。 


微信公众号的诞生

预计完成时间:不到两周。在这个准备阶段,你需要做四件事。即便你已经拥有公众号,你也可以通过再次阅读以下内容来改善它们。

(1)定义你的利基市场

这是第一步,也是大多数微信公众号运营者做得比较失败的步骤,知道谁(哪些读者)将从你的内容获益是至关重要的。

为了跨越鸿沟,你必须专注于一个单一细分利基市场,针对一个小的细分领域,在一个痛点上赢得你的统治地位。

换句话说:你想为谁服务呢?你的受众是第一位的,你将要创建的内容、生产的产品,以及流量生成方法都无关紧要。

你需要做到能够陈述你要服务的读者类型,并且要尽可能具体,并且后续可以随时进行扩展。需求诞生了市场,但不同场景下的需求把市场分为了一个个细分领域。

例如,你想为上班族提供如何在工作中健康饮食的服务。

再以“吃”为例,这是一个需求。但是怎么吃,吃什么,在什么地方吃,就细分出了中西餐,八大菜系,大酒店和大排档。

借助于移动互联网,又区分出了堂食和外卖。具体来说就是把市场做细分,把场景做细分,先分为体验者,去找到一个还没有被完全满足痛点的那类顾客。

然后,问问自己三个问题:

  • 我的目标客户是谁,是企业还是个人,是高端、中端、还是低端人群?

  • 我有没有引人注目的购买理由,我们能解决别人什么样的关键痛点?

  • 我的产品是在和谁竞争?有了竞争对手,你也有了合作伙伴。

(2)创建读者画像

你已经知道要服务的群体,紧接着你需要了解有关他们的更多信息。为了创建对他们有实际帮助的内容,你必须了解他们是谁、他们的行为方式以及与之相关的任何信息或内容。

你可以通过多种方式了解目标受众,例如:

  • 面对面的对话;

  • 人口统计网站等等。

在研究结束时,你应该了解目标受众的信息包括:

  • 年龄;

  • 性别;

  • 工作;

  • 爱好;

  • 信念、价值观等。

你甚至可以给你的读者画像起一个名字,并且所有信息都必须尽可能具体。例如,25 - 35 岁不是年龄,而是范围,尽量选择一个准确描述你理想读者的年龄。

最后,你要在脑子里构思是在为一个特定的人写作,这会帮助你创建能引起读者共鸣的内容。

(3)创建你的微信公众号

如果你要建立一个基于内容的业务,你首先需要一个功能正常的公众号。具体创建过程不再详述,可以自行搜索。

(4)你读者在哪?

在尝试将目标受众吸引到公众号之前,你必须弄清楚他们在哪里花费时间。

首先,在你的利基(目标)市场中找到最受欢迎的公众号,最简单的方法是通过搜索“顶级 +你的利基市场 + 公众号”。

创建电子表格来跟踪这些账号,浏览所有大型公众号列表,然后分别访问每个账号。

寻找流量高的点,例如,评论数量或分享量最高的文章。

将数据表现最好的文章添加到你的列表,理想情况下,你要标识的数量尽可能多,但至少要 50 个。

如果这个过程遇到困难,你可以考虑更广泛的范围,例如,将“最佳健康场所”换成“最佳营养场所”。

在写完文章之后,查看你发布的内容。再次,搜索“ 你的利基市场 + 公众号”,然后浏览前几页的结果。

如果你发现你的公众号,就可以认为目标受众会定期访问你的内容,并将其记录在电子表格中(包括访问情况,一般后台会生成这些数据)。


找到100个真正的粉丝

预计完成时间:四个月内。

对于大多数新建的微信公众号而言,相对较少的忠实读者群体可以使你的业务取得足够的成功。

如果你有一个新的公众号,粉丝数从0到1,000是一个巨大的飞跃,前期难度较大。

一个更好的目标是吸引100个真正的粉丝。

当你第一次开始写文章时,你是从零开始的,无论你对目标读者进行的研究多么出色,你都将犯错误。

问题是没有人会告诉你,你正在犯什么错误。

尽管可能需要一段时间,但只要你对目标受众的定义足够好,就可以吸引前100名粉丝。

这些粉丝将在你公众号的增长中发挥重要作用。

忠实的读者将对帖子发表评论,他们会通过评论和反馈告诉你什么时候与他们产生共鸣。

某些文章,你会获得很高的参与度,例如,来自100位粉丝的10-15条评论,而其他文章只会获得1-2条评论。

使用这些反馈来调整你的读者定位,并制作有助于提高参与度的内容。

此外,你还有很多事要做。

你需要与读者建立关系,并创建更多内容,推广你的内容等等。

这个阶段你可以使用下面的策略来获得前 100 名真正的粉丝。

最佳策略 1:定向投稿

最初流量策略的核心应该是向其他平台投稿,目标受众最常逛的地方可能是其他平台。

你需要找到具有大量受众的平台,这些受众中的一小部分将是你的目标受众。

然后,你可以尝试使这些读者通过阅读来订阅你的账号。

例如,笔者的内容定位是产品领域,最开始是向“人人都是产品经理”平台定向投稿,通过这种方式获取的首批粉丝。

人们可能会犯的一个常见错误是:尝试撰写任何你认为会在网站上流行的内容,但前提是你需要将其与目标读者联系起来。

你在此阶段的目标是找到100个真正的粉丝,在考虑其他流量来源的受众之前,首先要吸引他们的注意力。

最佳策略 2:为你的公众号创建正确的内容类型

现在,你的访问者很少。

你不需要连续创建内容,因为没有人正在阅读它。

最好花一些时间尝试从其他来源获取流量,然后再在自己的公众号上输出大量内容。

你应该创建一些可以吸引高质量粉丝,并帮助你与影响者建立关系的内容。

如果做对了,会给你带来一些不错的目标流量。

最佳策略 3:付费流量

如果你有更多的资金来投资业务,那么付费流量是加速增长的一种方式。

该策略是完全可选的,许多成功的公众号从不使用付费广告,有些成功的公众号会部分使用付费广告。

付费广告的最大好处是,尽管没有现有的流量基础,但你仍可以创建受众。

最佳策略 4:发展社交媒体影响力

流行的社交媒体平台流量巨大,而最流行的社交媒体平台肯定会包含你的目标受众。

问题在于,任何好的社交媒体策略都需要时间才能发挥作用。

获得搜索引擎的权威和信任需要花费数月的时间来发布高质量的内容,大约一年后,你应该会开始看到一些实际的自然搜索流量,那时你可以将更多的精力转向SEO。


吸引大量粉丝 - 扩大规模

预计完成时间:8-24个月

你已经做到几乎完全了解你的读者需要什么帮助,以及想要什么东西,是时候让你的流量快速增长了。

尽管你的成长会比上一阶段快得多,但这也需要时间。

你现在面临的主要挑战是开始定期创建出色的内容,而且你的时间仍然有限。

最佳策略 1:继续执行流量构建策略 

从现在开始,你必须花更多的时间在内容创作上,因此你将有更少的时间花在获取来自其他来源的流量上。

尽管你已经拥有100个真正的粉丝,但是如果仅依靠这些粉丝来宣传,你的增长速度将非常缓慢。

随着你在此阶段获得的流量,可以开始花费更多的时间在自己的公众号上,创建并推广内容。

最佳策略 2:创建内容排期

你需要确定要发布的频率以及要写的内容。

详尽的内容日历将帮助你提前一年计划内容,你仍然会从100 个真正的粉丝那里获得很多反馈。

建议你只计划几个星期或几个月的内容,以便可以根据收到的反馈进行调整。

达到一致的共鸣后,你可以根据需要提前计划你的内容安排。

最佳策略 3:开始考虑营利

流量不错,但最终目标应该是产生收入。

如果你要出售服务,例如提供咨询,则可以尽早进行。

你的公众号的长期目标可能是销售产品,如果你已经有产品,则可以在此阶段开始销售它,并花一些时间来提高转化率。

如果你没有产品,那么现在是时候开始关注读者的主要痛苦,以便你可以围绕他们创建产品。

大多数产品需要花费数月的时间来设计,因此规划得越远越好。


获得奖励 - 获得报酬

预计完成时间:三至六个月

一旦发展了相当大的受众群体,大多数拥有 5,000 - 10,000 个粉丝,你就可以通过你的公众号获利。

同时,你需要保持增长并继续执行 3 中所述的所有增长策略。

最佳策略 1:专注于获利

此时,每个月,你都会有成千上万的访问者。

如果你没有通过公众号获利,如何继续为访问者提供良好的服务呢?

你无法投资于更好的内容,也无法再回复所有评论,因为只靠你一个人无法服务成千上万的读者。

一旦你拥有大量的受众,定期就会有人与你联系以建立合资企业。

不要立即接受他人的合作邀请,花些时间与你信任和尊敬的人合作,为你的受众提供尽可能多的价值。

最后,如果你觉得自己还没有准备好创建自己的产品,则可以随时推广其他信誉良好的产品。

最佳策略 2:雇用

现在你从公众号中获得了一些收入,你可以开始获得一些帮助,以便你可以继续尽可能地帮助你的读者。

首先,你需要确定公众号中最需要关注的部分。

以下是通常雇用的最常见领域:

  • 产品支持;

  • 产品开发;

  • 回答简单的评论;

  • 平面设计(内容的图像和图表);

  • 内容运营策略;

  • 内容写作。

一旦确定了哪些部分需要你亲自关注,就开始雇用其他人来负责其余的工作。

确保你正在聘请高素质的人才来帮助你,从长远来看,它将为你节省很多麻烦。


保持你的增长和位置

预计完成时间:希望你永远留在这里!至此,你已经拥有了成熟的业务。你的公众号可以轻松生成足够的内容。

在某些细分市场中,由于特定的受众群体和市场规模,你拥有更多的优势。同时,你的业务几乎总是处于增长或下降的状态,你需要专注于增长。

最佳策略1:继续招聘

如果你做对的话,你的流量只会持续增加。为了保持质量标准并腾出时间,你必须找到更可靠的人来加入你的小型团队。

为了维持成功的业务增长,其中最困难的事情是寻找并留住团队中的优秀人才。

最佳策略2:自动化

获得大量收入的好处在于,你不再需要做自己不喜欢的事情。使用付费工具或员工/自由职业者,可以使部分工作自动化。

最后一点,不要停止对读者的了解并努力为他们提供帮助。

END


文章来源:作者:卫朋。公众号:产品人卫朋。

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