截止2021年,九木杂物社会员数量达到300万,其中有50万是付费会员,80%以上消费者是女性,同年小程序GMV同比增长近5倍。九木杂物社是如何与消费者建立情感连接,做到高粘性、高转化?下面进行详细拆解。
我们经常说私域运营的核心是用户运营,根据二八法则,20%的超级用户贡献企业80%的利润,所以根据用户价值贡献,企业要针对性运营。然而在实际私域运营中,我们不仅要找出贡献价值不同的用户,还可以从兴趣、渠道、地域等多个维度切入,帮助企业更好地制定运营策略,优化产品和服务质量,从而提升转化率。实现这一切策略的基础就是做好用户调研。
在这样的市场环境下,本土快时尚品牌Urban Revivo(简称UR)却开始逆势增长。2022年新开门店43家,618期间成为天猫女装品牌销售榜第一名,长期位居榜首的优衣库则排名第二。并且UR也是快时尚行业中,最早启动数字化转型和运营私域的品牌之一,为众多服装品牌都提供了可借鉴的经验。在疫情期间,UR调动线下300家门店的近5000名导购,在3个内月转移盘活了1000万企微用户,线上销售环比增长超50%。那么UR是如何布局私域的,下面就为大家进行拆解。
对于所有做公众号、抖音、知乎等渠道的知识博主来说,付费社群是内容变现最核心的一个环节。付费培训(课程+实训+收徒)+付费社群+付费广告,成了知识博主三个主要的收入来源。但并不是每一个知识博主都会做付费社群,所以今天村长再次和大家交流一下,做好一个赚钱的付费社群的6个要点。
由于碎片化加剧,很多品牌面临着三个问题:用户精准触达难、用户精细化运营难、用户精准营销难。有什么办法能解决这些问题吗?
且近几年花加在私域方面的动作频频。2020年花加开始布局私域,建立专门的私域部门,制定不同层级的用户运营策略,并培养KOL和KOC用户……截止2020年,花加私域积累60万用户,复购率高达40%,私域年GMV过亿,占到品牌全渠道 GMV 的 30%。花加是怎么能够在私域里做出高复购率、高 GMV 的?具体是如何布局的?
社群运营是现在常用的营销方式,那么怎样才能做好一场社群运营的分享活动呢?最关键的就是要调动社群的积极性。今天给大家分享一下什么样的话题才能够让社群活动成功?
随着时代的不断进步,市场上出现了许多新型的营销模式,对于企业和商家而言,社群营销的方式是现在官方使用的一种方式。想要做出优秀的社群营销,那么首先要了解创建社群营销的方式有哪些。
社群的建立是基于不同的用户具有相同的爱好和兴趣的基础上,想要通过社群营销成为盈利的手段,那么就需要合理的运营方式,掌握合适的运营技巧才可以,那么怎样才能做好社群营销呢?
被称为茶饮市场中的“黑马”——沪上阿姨,同样也非常重视私域渠道的运营。2020年底,沪上阿姨正式上线会员系统;2021年,仅用15天,企微私域顾客量达到了20000+。截止2022年第一季度,会员数量增长到3000万,全年GMV超10亿,小程序渗透率同样也保持在50%以上,整体会员复购率也有了明显的提升。沪上阿姨是如何在私域中做到高渗透、高转化?
2019年老乡鸡就开始布局私域,2020年在所有门店推广企业微信,截止目前已累计超过300万企微用户。2021年,老乡鸡开启数字化转型,其战略目标是实现用户数字化占比达到30%的水平。那么老乡鸡是如何布局私域的?下面就为大家拆解。
如今私域迎来爆发期,各种私域渠道建设、私域工具都成为企业运营私域的标配,市场难免会陷入同质化竞争漩涡之中。如何在私域的“下半场”做到差异化?关键就在于“用户体验”。如果说把私域运营比喻成练功,那么前端的流量、拉新和运营的手段是“外功”,用户体验则是真正决定武功高低的“内功”。好的用户体验能为品牌带来信任,带来自发性的传播,从而帮助企业降低成本并获得流量和提升转化。
社群运营的目标是为了吸引用户加入社群中,通过对社群进行运营降低用户的心理门槛,通过不断的互动交流来提升用户对品牌和企业的认可度。积极的引导社群成员参与到社群的话题和活动来,提升对社群的参与和关注。
很多人认为社群运营就是通过微信群,QQ群等来进行的,其实社群运营的质量可以才能够朋友圈来进行展现吗。一个优秀的运营能够通过打造优质的朋友圈,来获取用户的高度关注,从而获取流量以及实现用户变现,所以打造朋友圈对运营者是非常重要的。
前天发了一条推荐公众号的广告,之前也有发过。有村民比较好奇,这类公众号推广的业务到底是怎么赚钱的?纯粹是为了涨粉吗?那么今天村长和大家说四个基于微信私域赚钱的业务逻辑。
在日常生活中,我们总是会添加非常多的群,比如微信群,QQ群等等,通过群获取我们需要的内容。那么,对于社群营销的运营者而言,怎样才能吸引用户,留住用户,从而转化用户,实现盈利变现呢?今天就给大家分享社群营销的6个要点。
随着现在产品同质化问题越来越严重,想要获得收入和利润就也成为了企业不断思考的问题,想要做好营销,那么稳定的销售渠道和用户群体是基础,传统销售渠道不管是线上还是线下都存在流量少,成本高,用户流失率高,粘性差的问题。
在2021年,杰士邦起步进行微信全生态运营,并成为品类第一个与腾讯合作私域的小程序电商品牌,短短一年内私域GMV就超2000万元。去年双11,通过通过公域拉新及私域转化,小程序商城GMV突破600万元,同比增长超200%。企微渠道GMV贡献超20%,同比增长超340%。作为行业的领导品牌之一,杰士邦是如何做私域的?
当下物流市场竞争激烈,各企业都在不断压缩“价格”,随之获客成本也不断提高。且快递服务同质化严重,技术门槛低,想要提升企业的市场占有率,就需要形成差异化,全方位链接用户。在这一背景下,顺丰速运也建立起私域运营体系,在线上拉近用户距离,深度了解需求,获取信任,实现降本提效。那么作为当之无愧的国内快递龙头企业,顺丰是如何做私域的?
以“国民零食第一股”三只松鼠为例,在2019年通过微信生态搭建其私域运营矩阵,并形成一套可复用的私域体系沿用至今。如今三只松鼠在全网共拥有过亿的会员人数 (位列电商零食类目第一),庞大的会员人数为自身的私域流量池提供源源不断的活水。2021年,线上销售占比达66.31%。那么三只松鼠是如何布局私域的?
2022年上半年较去年同期提升137%,线上业务占总营收入的比重增至28.9%,会员总数提升超20%,会员流水贡献稳步提升。在方正证券发布的研报中提到:2025年时,安踏私域流水占比将达20%以上,有效会员数量至1.2亿,会员复购率40%。
在当下的市场环境中,品牌商家永远要思考“用户去哪,我们就要去哪“。因此品牌需要当下最热的平台中构建触点,尽可能地与用户建立联系。例如小红书、抖音、视频号等平台,不仅在内容截至2022年底,喜茶会员人数突破了6300万,2022年新增会员人数达1300万。而星巴克会员数为1800万,不到喜茶的三分之一。早在2018年6月,喜茶上线了以十人的小团队自主研发的“喜茶GO”小程序。以小程序为基础,不断开发完善积分、会员、社群等私域基础建设,如今喜茶的线上自有渠道贡献率达到60%-65%。
社群营销是现在企业营销常用的营销手段之一,通过打造自己私域流量池来实现对用户的运营,保证企业的收益。今天给大家分享一下社群营销具备的4点优势。
微信平台现在拥有十数亿的活跃用户的平台,商家在进行推广销售的时候必备的平台。微信营销想要取得好的效果,那么首先要做的就是获取流量,今天给大家分享下如何通过微信裂变营销快速的获取流量。
想要打造私域流量池,那么微信具有的大量流量是必须要用到的,所以创建微信群是必不可少的,但是一定要了解,微信群的生命周期都是比较短段的,可能在一周甚至更短的时间。
现在大家都在说做社群做社群,那么什么是社群呢?首先我们要知道,所谓的社群,其实就是把有相同爱好的一群人集中在一起,建立社交关系,用通俗的话来说就是先混熟以后再做生意,所以,在这种以社交为基础的营销中,打造一个人设就是一个非常有效的办法了。所以接下来就一起来看一下,该如何打造自己品牌的人设。
事实证明,私域带给品牌的不仅仅是抢占用户心智,更是实打实的业绩增长。例如2019年到2020年,永璞咖啡仅用1年时间,营收从2000万到1亿。除了靠着品牌联名的不断曝光,更少不了其背后精细化的私域运营。下面对永璞咖啡的私域进行拆解。
现在,我们一般习惯用公域流量,解决认知问题。用私域流量,拉升认购问题。至于认同问题,已经被绝大多数人抛弃了。因为有了算法的应用,广告可以直接找到有需求的用户,即刻引发认购。很多品牌转化用户的路径是:从认知、到认购。甚至根本就没有清晰的认知,直接就会认购。
经过18年的发展,百果园现有线上、线下7200万会员,门店社群用户数超540万,以及1360万微信公众号粉丝,会员整体复购率高达49%。这些高度忠诚的会员,是支撑其品类扩张和战略升级的基石,也是百果园继续冲击上市的底气所在。那么百果园的私域体系有何特别之处,可以支撑起数量庞大的用户和门店呢?
作为国货新消费品牌,同样喜欢采取高打高举的策略,注重线上传播和营销种草,尤其重视私域的运营。每日黑巧从2020年底开始启动私域,1年便累计10万私域用户,社群复购率高达38%,远超行业水平。那么每日黑巧是如何布局私域的?
品牌自有的公众号、小程序、社群等渠道,都是可以低成本实现用户持续复购的触点。其中「小程序」颇为关键,通常包含商城和会员模块,承担着转化和留存的作用。在研究了众多品牌的案例之后,我们发现近几年的品牌做小程序,都悄悄发生了改变。很多品牌的小程序都加入了内容社区。
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