用户流失的情况常常发生，在对用户流失做分析时，要搞清楚，到底是产品出了问题还是运营出了问题，然后再找对应的解决方法。对于那些流失的用户，就要及时召回，而那些被挖的大V用户，那就随他吧，毕竟平台与用户是相辅相成的，不见得去了新的地方你就会更加发光发亮。

1.做社群的前提是做营销，而做营销的本质是场景化。
2.在一个社群里面构成场景化的只有一条“话题”。
3.人们会因为一个牛B的人或事而聚在一起，很少因为某个消费品混搭在一起。

用户运营是以人为中心的运营手段，以贴近用户，团结用户，引导用户为手段的运营方式。不同类型的UGC社区有不同的用户特点，笔者在用户运营过程中见证了多个UGC社区的兴起和衰落，也见证了自己运营的产品如何一步步坚持到今天，见证了成功，更见证太多太多的坑，有些坑只有自己挖自己填了之后才能更加深刻的理解。

目前业内对社群运营的理解不太一样，但我觉得概念不重要，重要的是对执行是否有指导价值。用户运营的玩儿法有很多，可不只是守着一个群，陪着用户聊天这么简单。这篇文章提到的社群运营，也算是一个新思路吧。

随着社会发展的变迁，零售行业也发生了变革，在科技、文化等因素的驱动下，迎来了“新零售”，那么新零售下的运营重点在哪里？

微博的运营是有技巧的，文章作者分享关于微博快熟增粉的一些方法，希望对你有所帮助。

如何做好一堂「爆款微课」？归根结底为一个公式：爆款课程=稀缺大V X 优质内容 X 海量渠道 X 受众精准 X 惊喜价格。

走心的文案到底是如何利用并满足用户心理的。

搞清楚你的粉丝是谁？你的核心粉丝是谁？肯打赏你的铁杆粉丝是谁？

相比互联网其它领域，P2P领域由于其高风险性的行业属性，产品要提高用户粘性更难，用户流失更容易。比如，资产端被爆出一个负面消息，或者监管政策变得严厉，又或者整个大环境收益降低，都会造成大批用户的流失，用户的资金从平台出逃。

只有先搞清楚了自己的目标用户、产品类型，你才可能做好拉新

用户进来，运营尽量不让他走，把他往城堡里赶，出口堵住，这叫提高用户留存。无论是做活动还是做什么，运营要让这些用户在城堡里玩得爽，让用户活跃起来。

90后、95后人群的生活有着一万个侧面，每一个侧面有着十万种色彩，对于这一群体的分析与解读再多，都不足以完全概括他们并贴上标签。营销人所能做的，就是在无数的表象中归纳出一点规律，洞察出一些本质，并以此为海图，驶向年轻人的海域。

本篇竞品分析报告的创造背景，基于对天天快报产品运营的热爱，本次研究，主要以如何提升天天快报用户粘度作为目的进行分析

一份思路清晰的用户成长体系设计方案"对于互联网使用用户来讲，成长体系几乎可以说是随处可见，比如说QQ的黄钻、达人，美团、爱奇艺的积分、成长值，滴滴有滴币，京东有京豆，支付宝有自己的一套芝麻信用，它们以各种形态出现，有时候也会叫做积分体系、金币体系、或者用户激励体系等。

那些优秀的新媒体是怎么工作的？月薪2W+的新媒体在干什么？

没有预算的新媒体运营如何启动？内容矩阵化启动。

会议营销活动是活动运营中常见的一个运营方式，那么这样的运营方式有哪些要点呢？

当活动运营人员用尽了各种方法，给予用户优惠却得不到回应时，不妨试试用游戏的方式，让用户通过自己的努力，去获得奖励。然后再引导用户购买商品。

一个社区是否活跃直接关乎着社区的生死存亡，有的只是时间问题。然而就算是一个用户比较多的社区，也会存在这样一个问题，即活跃用户比较少，沉默用户比较多，而这些沉默用户也不是真的“沉默”，他们大多数时候只扮演着“看客”的角色，偶尔也会发表一下己见。

4C法则助你引爆社群营销

在网络世界，评分是一件很常见的事情，但你有没有发现，有的评价系统只有「踩」与「赞」，而有的则是给出某个平均分？

树立正确的品牌三观，而非去学习所谓的“技巧”，才能够对我们做品牌建设有真正长远的帮助。

运营的本质是什么？品牌营销与品牌运营最大的区别又是什么？

不是所有的产品都适合做社群，建社群前，先用STAR法则评估一下。

近几年，很多创业公司逐渐没落，这种趋势由不同的原因造成：融资未到位，产品没抓住痛点，服务没做好，还有等等不同程度的原因。而成功的创业公司最大的原因是大背景，从大企业出来的人物创业往往更简单。

很多人在做用户运营的时候基本上就是停留在跟用户毫无目的地沟通，机械的去解决用户的问题和成为了用户需求的搬运工。如果你这样，那么注定只能是一个初级用户运营人员，用户运营是所有运营工作中最难，也是要求最高并且最具挑战性的工作。

谈及「留住用户」这个话题，可以说是不分行业、市场、经济形态的共同命题。之前大家聊的更多的是关于产品及服务本身创造的用户价值，但如果换一个视角，从用户的心理与行为出发去思考留存的因果联系，就不难发现影响用户留存的因素不只是产品这一客体存在，还有自我感性的主体存在。

会员体系对于有所经历的运营来说，应该不陌生，那在设计会员体系的时候，主要考虑的又是什么呢？会不会存在一种惯性的思维，觉得会员体系就是设置积分跟等级呢？

社群运营一直在炒，也越来越热，但是做的好的社群掰着指头都数的过来，为什么人家的社群运营得那么好？一个会员费就可以收个千百万，而我的社群却是死群？作者今天为大家带来一篇实操文。

新媒体运营，听上去总是光鲜亮丽的，而实际上其中也有一些不为人知的苦逼事情。那新媒体运营真的只是网络的搬运工吗？

在互联网的大浪潮下，新媒体已经悄悄上位，但是你真的知道新媒体的正确运营姿势吗？