用户激励的手段包括精神激励、利益激励、情感激励三种,因此相对应的就可以把用户激励体系分为三种类型:成就体系、财富体系和社交体系。
正是由于这些“问题用户”的大量存在,才扭曲了召回工作效果,造成了我们情绪沮丧,并浪费了很多营销费用。此后,我们一直坚持:召回流失用户工作的第一步是清理“问题用户”。
作为用户运营人员,除了拉新,留存,还需要记录用户需求,解答用户疑惑,整天忙忙碌碌,却一无所获,你有没有反思过,其实是方法出了问题。
点对点的拉,其实是一个非常原始没有什么技术含量的运营工作。但是你要想好自己的产品是什么样的产品?什么样的用户是能吸引更多目标用户的种子型用户?比如,你拉来一个大V成本很高,然而这一个大V的影响力能给你带来多少的用户?比如像爱奇艺当时拉来了高晓松,后来又拉来个马东,这两个人拉来的成本有多高,但是他们又带来了多少的关注度。按照这样的方法先想清楚你的产品类型和用户类型分好类,不要盲目追求单一的用户量
管理用户说起来简单,其实用户很难管理。做运营的时间越久,却发现自己越来越不懂用户。每个用户都是不同的人,意味着你很难揣摩他们使用产品时是带着怎样的情绪以及到底喜欢什么。
作为一款日活八千万,月流水30亿的明星级手游,在沉迷其中之外,从产品的角度来看一看,它是如何搭建用户机制来打造社交体系的。
做活动、写文案、设计产品,怎样才能出彩?怎样才能真正提高转化率?其实,你应该关注什么是“情感化设计”——把握住情绪,你就掌握了调动用户的秘密。
“关键用户行为地图”只是一个开始,是用户早期指南,产品人员以此来引导新用户每一步应该做什么,同时产品人员要选择正确的产品手段,来创造可持续的增长。当上述条件都已经付诸实践并取得很好的效果时候,可以扩展至多条用户购买流程,从而拓展现有用户的产品应用,同时更全面地触达新用户。
第一期研究社讨论的是“运营视角下的微信提现收费公告”,这种题目太大的话题对运营新人来说并不合适,参与的门槛有点高。所以我们调整了话题的方向,聚焦业务,讨论每个人都可能碰到的问题,甚至是关注到具体的操作。基于这样的话题原则,研究社的第二期话题是绝大部分人应该都会关心的“如何低成本的获取前1000名有效用户”。
在当下这个浮躁的互联网氛围里,谁能沉下心来,认真钻研运营技巧,努力学习,努力实践,并且保证一个良好的工作态度和运营习惯,谁才能成为大咖!
-
2021-11-18 17:28:08
-
2021-11-26 20:04:46
-
2021-11-01 16:55:37
-
2021-11-01 16:50:50
-
2021-10-28 16:47:15
-
2021-10-26 16:51:57
-
2021-10-22 15:08:18
-
2021-10-21 15:59:18
-
2021-10-20 15:27:49
-
2022-05-31 09:56:31