事实证明，私域带给品牌的不仅仅是抢占用户心智，更是实打实的业绩增长。例如2019年到2020年，永璞咖啡仅用1年时间，营收从2000万到1亿。除了靠着品牌联名的不断曝光，更少不了其背后精细化的私域运营。下面对永璞咖啡的私域进行拆解。

现在，我们一般习惯用公域流量，解决认知问题。用私域流量，拉升认购问题。至于认同问题，已经被绝大多数人抛弃了。因为有了算法的应用，广告可以直接找到有需求的用户，即刻引发认购。很多品牌转化用户的路径是：从认知、到认购。甚至根本就没有清晰的认知，直接就会认购。

经过18年的发展，百果园现有线上、线下7200万会员，门店社群用户数超540万，以及1360万微信公众号粉丝，会员整体复购率高达49%。这些高度忠诚的会员，是支撑其品类扩张和战略升级的基石，也是百果园继续冲击上市的底气所在。那么百果园的私域体系有何特别之处，可以支撑起数量庞大的用户和门店呢？

作为国货新消费品牌，同样喜欢采取高打高举的策略，注重线上传播和营销种草，尤其重视私域的运营。每日黑巧从2020年底开始启动私域，1年便累计10万私域用户，社群复购率高达38%，远超行业水平。那么每日黑巧是如何布局私域的？

品牌自有的公众号、小程序、社群等渠道，都是可以低成本实现用户持续复购的触点。其中「小程序」颇为关键，通常包含商城和会员模块，承担着转化和留存的作用。在研究了众多品牌的案例之后，我们发现近几年的品牌做小程序，都悄悄发生了改变。很多品牌的小程序都加入了内容社区。

早在2018年，钱大妈就开通微信小程序店铺，打开社交电商渠道，之后开始建立私域社群，不断吸纳会员。目前，钱大妈已布局全国30多座城市，门店总数突破3300家，截止2022年8月，钱大妈社区团购流水首次突破亿元大关，线上会员数已突破1800万，那么钱大妈是如何布局私域的？

对于知识IP来讲，大部分产品其实都是知识付费，针对目前市面上常见的知识产品，我觉得大致会从以下几个方面来分类——首先，产品是服务于目标的。那么对于知识博主从产品交付目标来说，可以选择打造这几类……

以传统销售为导向的公司表现很明显，比如和销售目标一致但很难达成一致共识。一方面在流量分配上，另一方面在业绩结算上。还可能由于短期看不到盈利而被搁置，没能坚持到放量规模化；一味引流，却不注重服务留存等等而面临私域项目失败。

尤其在数字化浪潮的背景下，企业纷纷转型数字化，而作为竞争激烈的零食品牌中的一员，“国民零食”品牌旺旺也不例外。近年来旺旺一直坚持“以消费者体验为核心”，开展各种数字化营销活动，深度洞察消费者特征并以内容营销、社群运营与消费者建立情感连接。那么旺旺是如何布局私域的？

不可否认徕芬在营销上很成功，抢占了年轻消费者的心智高地。但目前仍没有线下门店，缺少产品体验和服务环节是一大硬伤。不过，倒是可以从徕芬的私域运营中窥探一二。它是如何布局？如何与消费者建立更深次的联系，持续有效地提升品牌形象，获得增长。

丝芙兰就是其中一个实例。作为美妆零售巨头，丝芙兰从2020年开始布局企业微信，获客超480万。同时利用精细化运营，打通小程序链路，通过一个互动游戏便拉动会员增长50万。更是在2021年“618”狂欢期间，创下了小程序GMV过亿，同比增长60%的成绩。那么丝芙兰是如何布局私域的？下面就为大家拆解。

百果园集团在港股上市，正式成为中国水果零售连锁第一股，百果园在所有分销渠道的会员总人数超过 7300 万人，月活1000万+，会员的购买额占门店和线上总销售额的 73%。百果园会员体系一体化运营的逻辑和打法、策略分享。

近几年受疫情影响，快时尚品牌的线下生意都受到了严重冲击，众多品牌纷纷开始向线上转型。「Hotwind热风」作为国内快时尚品牌中的佼佼者，也早早地开始布局线上渠道，并将私域视为品牌增长的新引擎。2020年7月，热风正式搭建品牌私域。到2021年私域营收1.5个亿，短短2年，私域GMV突破2.2亿，拥有私域用户超过1000万，私域导流门店客户创造GMV超10亿元。

不少品牌都开始注重“用户运营”。尤其是作为洗涤行业龙头的「蓝月亮」，一直坚持以消费者为中心的全渠道策略，从2020年5月就开始布局私域，为品牌找到了新的增长点。2021年，蓝月亮实现线上渠道营收38.06亿港元。在2022年双11，斩获天猫、京东、抖音等平台清洁剂/护理剂类目销售额第一。这背后都离不开对私域的深耕和精细化运营。

当下私域运营已成为企业标配甚至刚需。而社群作为私域的主要承载形式，也是转化变现的重点渠道。但是企业和商家往往面临难题：私域社群怎么引流？入群率太低怎么解决？说到底，做私域社群，用户不进群，群里玩的再花也是徒劳无功。

如何利用好超市巨大的流量优势+全品类货品优势，进一步留住顾客，提升顾客在超市端的消费频次呢？私域运营就是绝佳的选择。2020年开始，不少大规模的连锁超市都开始做起私域，物美超市就是其中的典型案例。

百丽以现有门店为基础，实现线上线下融合的新零售体系。并通过小程序、私域流量运营实现数字化管理，为消费者提供全场景、全渠道的服务。2022年，百丽私域用户突破千万，私域销售同比增长200%。并且在刚刚结束的双十一活动中，百丽女鞋品类排行TOP1。线上贡献占比从2017年的不足7%，如今已增至超过25%。这背后都离不开百丽对私域的精细化运营。

健康谷物品牌「五谷磨房」就是其中的代表品牌。连续7年成为全网食养粉类目TOP1。在刚刚结束的双11大促中，全网销售额突破1亿元。作为中国最大的天然健康食品品牌之一，五谷磨房已拥有近3000家直营连锁专柜，覆盖了全国400多个城市，并在几年前就瞄准了线上电商、私域运营等渠道风口。

简单说，就是通过公私域联动——公域低成本获客+私域高质、沉淀，对用户精确管理、详细分层，找到有价值的用户，从而提高用户的购买和服务体验。

海伦司产品客群大多集中在 18-28 岁的年轻人，海伦司根据年轻人的喜好，精准在微信公众号、抖音、微博上进行互动营销。并且每家门店都有自己的独立社群，定期与顾客互动， 助推了公私域流量获取和留存。那海伦司具体是如何做私域的呢？

当时的涨粉原因，是因为运营者在抖音发布的几条视频成为了爆款，点赞10多万，视频标题文案和评论区都给公众号进行了导流。按照行业中比较常见的，每1W浏览量有100个点赞计算，浏览量超过1000万，涨粉近百万是有这个可能性的。当然还有其他不可控的因素在内。

虽然很多企业有建群拉人的能力，但却没有运营的能力，无法摆脱越做越“死”的命运，关键就在于能否持续保持社群的活跃度。社群的活跃程度，也直接影响了社群的营收能力，而游戏化的互动方式是快速提升社群活跃和粘性的有效方式。

五菱就2015年开始运营互动社区APP菱菱邦，到近两年运营的企微社群，都是与用户沟通的重要渠道。截至目前，五菱在各平台的私域用户已经达到2000万。正是因为在私域中对用户的深度洞察，才能发现用户的真正需求。当其他汽车品牌还在砸钱拍大片，五菱凭借用户的共创内容就能收割一波又一波流量。

最近朋友圈聊私域的感觉越来越少了，但这并不代表私域不火了。而是证明想做好私域并非那么简单，恰恰筛选了一批想要投机取巧的人。相信再过不久，短视频、直播等项目也是如此。其实到现在，身边靠做私域赚钱大有人在，包括做淘客、抖客、微商、群接龙、快团团等等。那么今天村长就来和大家聊聊，想要在私域里做交易，到底需要注意哪些方面。

在2020年，乐刻运动将微信群运营升级为企微精细化运营，并在疫情闭店期间，主动给用户停卡，获取用户信任。目前，沉淀的会员数累计超过百万，用户月复购率达65%以上，而小程序贡献的GMV，占到了大盘的20%以上。那么乐刻是如何做好私域的？下面就为大家拆解。

加之大数据、物联网等信息技术日益成熟，消费者对购物场景产生更多的需求，驱动各大品牌实现数字化转型。迪卡侬就是其中极具代表性的品牌。早在2020年，迪卡侬营收突破1000亿元，线上占比就达19%。2022年，迪卡侬京东618的成交额同比增长超去年5倍。那么迪卡侬是如何布局私域的？下面就为大家拆解。

你越在乎销售，就越做不好私域。这是过去6年我经历和观察到的现象。如今，这种现象并没有随着私域的普及而减少，依然普遍存在。这里，我要先声明的是，私域并非不能创造销售。

今天，我想跟大家聊一聊私域流量的困局。这个问题很少被公开拿出来讨论，但它不可忽略的存在，并且正在发生，蔓延。那这些困局背后的根源是什么，有没有办法解决呢？下面先讲品牌企业的困局以及根源。

其实很多商家做私域，只知道拉人进社群，发广告，却忽略了做IP的重要性。经营私域流量，核心是经营企业跟用户的关系，因为关系产生信任，信任决定成交。试想一下，如果你添加的某个商家“微信”只是一个冷冰冰的客服，你还会想去购买吗？而IP化最重要的目的就是“以人聚人”，与用户建立信任和沟通，让用户真实感知到“温度”，从而促进成交转化。

什么叫公私域联动？简单来说就：是公域和私域相互配合，平台开放自身的公域流量，给商户私域导流；商户将公域导流沉淀为自己的用户资产，并提升长期留存和转化，最终通过做好自身服务来提升平台商业生态的丰富性。

肥汁米蘭深耕于上海地区，目前在上海开设有近 30 家门店，并逐步在全国范围内扩张。同样值得关注的，还有肥汁米蘭的私域成绩：2022 年初开始正式布局私域，目前已沉淀了超 10w 私域用户。在疫情期间快速反应，其门店依靠私域完成了营业额上的补充。

作为品类头部的碧生源早已走出了自己的运营道路。疫情期间成立私域社群，利用小程序、社群、直播等工具获客，通过各种裂变活动、社群种草等方式，提升产品复购率。2020年，碧生源在各大电商平台成绩6.18、双11等电商节销售均破亿元，同时在私域业态的销售额更是达到了3.5亿元。全年营业收入12.93亿元，同比增长59.17% 。那么碧生源是如何布局私域的？