如果宏观一点看,“内容运营”要做的事,其实就是持续关注内容从生产到消费再到流通和传播的全过程,并通过自己撰写、编辑、组织加工、外部渠道传播等等一系列手段去更好地促进这个过程的发生。在整个过程中,你需要持续关注并提升各类跟内容相关的数据,如:内容数量、内容浏览量、内容互动数、内容传播数……等等。
对于只能逐流而动的内容产品,已经在碎片化内容信息中一边空虚一边努力寻求慰藉的广大用户来说,在这个内容大爆发时代,究竟什么样的模式才是最为合适的呢?一起来探究一二。
年轻人越来越小圈子化?朋友圈各种晒的本质都是秀(基因)优越?世界变化太快,新媒体营销、社会化营销应该怎么玩?微博、微信、知乎这些平台,玩法又有什么区别?名震营销界的铜雀叔叔来告诉你答案。
用户的需求不等于用户,不能将用户的需求固化成为用户本人。用户的角色随时可能发生变化,进而会引发用户需求的变化。同一个用户,会有不同的财务生命事件,比如结婚、买房、生小孩、重大疾病、退休、配偶去世、离婚等等。
现在运营这个行业分工越来越细,要求越来越高,如果你想成为一个优秀的运营人员,想必kol这个环节你是逃不掉的
用户反馈体系的概念,可拆解为:目的。与用户沟通,去处理问题、收集建议和建立情感关联内容。用户答疑、收集需求、处理投诉、解决BUG,渠道。站内入口、微博微信、社区贴吧、QQ/微信群、客服
度娘说,社群简单认为就是一个群,但是社群需要有一些它自己的表现形式。比如说我们可以看到社群它要有社交关系链,不仅只是拉一个群而是基于一个点、需求和爱好将大家聚合在一起,我们认为这样的群它就是社群。
流失分析不是让你分析恋爱中的问题以求让你追回已经分手的对象,而是让你总结经验教训,下次谈恋爱的时候,别没几天就让人踹了。
正是由于媒体属性,才有制造社群的契机,因为社会的发展,高素质人群越来越多,人们渴求真相,而视频新闻很好地解决了纸媒的一篇之言,其信息更丰富更立体,也更真实和谨慎。
为什么在微博微信上发的内容的阅读量低地很呢?甚至一点互动都没有呢?相信很多微博和微信的运营人员都会有类似的同感。
内容运营的本质是为了满足用户的内容消费需求。一切以人为中心,有需求就有供给,这也是人类社会的规律。
Quora创办一年之后,知乎诞生,起初它只是专心复制Quora的问答形式,无意于发展社交。它小心翼翼地开放注册制度,从李开复、雷军等IT名人,到唐岩、阿北等低调的业内高手,都选择知乎作为自己的首选发声渠道。
文案是商业宣导中最重要的环节之一,好的文案往往能够给商家带来数倍的收益。那怎样的文案才是好文案呢?又
用户激励的手段包括精神激励、利益激励、情感激励三种,因此相对应的就可以把用户激励体系分为三种类型:成就体系、财富体系和社交体系。
作为用户运营人员,除了拉新,留存,还需要记录用户需求,解答用户疑惑,整天忙忙碌碌,却一无所获,你有没有反思过,其实是方法出了问题。
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