“人和人之间的差距，就在一次又一次的 ‘我再去研究一下’ 中，被永远地拉开了”

今年已经过去了一半，为了避免年底的伤感，我们需要好好复盘一下年初定下的小目标。本文是作者六月份的运营笔记，分享了一些关于运营、产品、营销方面的思考。

01.王菊火了

王菊是一个没有颜值但个性十足的姑娘。除了粉丝自发的漂流瓶营销外，网上有人从运营的角度去分析：“王菊是什么，一个逻辑矛盾点，冲突点。放在社区运营里就是一个矛盾话题，可以有立场鲜明的N批人围绕她去开展讨论。有讨论就有内容，有内容就可以传播。”

02.国内外游客体验情绪大不同

国内游客在入口时觉得好玩，在体验完项目后则觉得一般；而国外游客则恰恰相反。好的运营应该让用户有惊喜感，超乎用户期望值。发布会前多次放豪言“将是革命性的产品”、“苹果会疯狂地抄袭锤子”，导致用户对产品期望值变高，看完发布会难免让资深用户感到失落。

03.制造前后反差

刷了咪蒙很多文章，发现她常用的一种标题套路是“制造前后反差”。这类标题很容易引起用户好奇心和点击率。

04.彩蛋

摩拜单车在六一儿童节时开车铃声唱“啦啦啦，我是卖报的小行家”，结合节日做活动增加用户对摩拜品牌好感度。给用户小彩蛋能够让他们感到惊喜。

05.吐槽营销

吐槽营销通过策划具有槽点话题或事件来引起用户讨论和媒体关注度。虽然吐槽可能产生负面情绪，但却能引起广泛传播度。

06.完成比完美重要

完成比完美更划算，“性价比”要高，并把时间花在更有价值事情上。

07.什么才是好标准？

确定老板期望值很重要，并努力把事情做到期待值以上。

08.直播也要精细化运营

直播并不容易，在制造差异、管理核心粉丝等方面需要考验运营功底。

09.“我再去研究一下”

工程师提出自己“再去研究一下”，最终完成漂亮球形模拟方案。“人和人之间的差距就在‘我再去研究一下’中被永远地拉开了”。

10.深谙人性好产品

深谙用户人性，并从优越感、参与感、趋利性、好奇心、认同感等方面找到刷屏本质原因。

以上就是作者六月份的运营笔记分享。我们需要不断总结经验教训，在实践中探索最适合自己企业发展道路，并坚持不懈地努力实现我们定下的目标！