刘玮冬分享运营心得:许多公司的运营系统就像手工作坊一样糟糕

纵然运营系统化有大量的优点,但在国内众多的互联网公司,依然不被受到重视,这是为什么呢?本文作者将在此着重讲述。enjoy~

处理用户咨询和服务,员工就不需要一直被微信消息困扰,也可以更加专注地处理用户问题,提高服务质量。同样的道理,如果运营人员能够通过系统化的方式解决重复性、繁琐的工作,他们也会更加有成就感和满足感,从而更愿意留在公司长期发展。

04结语

总之,“手工作坊式”运营是互联网公司中一个非常普遍的问题。这种状态下的运营人员往往处于忙碌、疲惫、无成就感的状态中。而运营系统化则可以帮助他们减少重复性劳动、把控成本和节点、直抓重点、增加员工工作体验等等。因此,在互联网公司中,应该更加重视“运营系统化”,通过技术手段去解决那些重复性、繁琐的工作,让运营人员能够更专注地做好核心业务,提高效率和质量。
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