表单还能自动打标签?企业经营必备!(如何用好管小助SCRM新功能-表单收集工具,助力企业数据分析及提升获客能力)
在收集用户信息、调研用户评价、用户需求等场景中,你还在海量数据中手动筛选精准客户吗?普通的问卷收集表,填写后的数据收集、数据同步等需要手动归类,流程繁琐且耗时耗力。有时数据量过大,统计并找寻有效客户宛如大海捞针…想要省时省力,同时满足企业客户的数据调研及精准获客需求,你可以试试管小助SCRM新功能-表单收集。
在收集用户信息、调研用户评价、用户需求等场景中,你还在海量数据中手动筛选精准客户吗?
普通的问卷收集表,填写后的数据收集、数据同步等需要手动归类,流程繁琐且耗时耗力。有时数据量过大,统计并找寻有效客户宛如大海捞针…
想要省时省力,同时满足企业客户的数据调研及精准获客需求,你可以试试管小助SCRM新功能-表单收集:
不仅能根据用户的选择自动打标签,还能根据用户填写的内容自动同步客户画像
用户打开表单后,员工可在企业微信收到用户浏览、填写表单的消息提醒
便于企业员工快速跟进,不错过任何一个潜在客户,助力把握销售良机,帮助企业更好地利用表单完成数据分析及提升获客能力。
你可以根据企业自身业务要求,选择使用单行文本、多行文本、单选框、多选框、数值、日期、省市区、姓名、性别、手机号等信息,组合使用时,可修改制定成企业专属调查问卷/意见反馈/售后评价等表单内容。
如你需要获取某活动报名人员联系方式,可以直接选用姓名、性别、手机号、日期等表头,以确保联系到场人员及到场日期等。
在选择使用单选框或多选框时,管理员可在单个题目下根据用户选项自动打标签,如单选题有AB两个选项,用户选择A选项会为其打上A对应的标签,选择B选项则打上B对应的标签。
还可以勾选此题目是否为必填项,若未选择,则用户未做此题也可提交;
此外,还能勾选自动同步客户画像,同步或覆盖已有的数据表头等,便于企业后续分层运营时按标签筛选目标客户进行营销。
表单名称、页面标题、用户可填写的时效以及问卷背景图、引导文案等,都可以根据企业的业务场景自行修改设置。
制作表单时,可以直接使用预设默认背景,若你想根据营销场景自定义设置,也可以选择上传一张符合自己需求的背景图,并设置专属文案来引导用户填写。
你可提前设置需要被提醒的员工,在用户查看或提交表单后,会自动提醒指定员工。
还可以根据用户浏览或者提交设置自动打标签;用户进入表单页时,就会自动为其打上对应的浏览标签,用户提交表单后,也会自动打上对应的提交后标签。
用户提交表单后,可以设置自动跳转至预设链接或小程序,还可以关联已有的营销活动。
此外,还能提前预设用户提交表单后是否允许修改。若允许修改,则用户可以多次提交修改;或根据实际情况选择让客户联系指定客服进行修改。
表单填写若想要发给定向人群,则可以设定参与门槛,如选择指定企业微信客户、指定群聊客户、指定标签客户的人参加,那么此条件外的客户则无法参与此问卷填写。
你还可以设置在微信中转发出去的样式,提前预设好表单转发文案及封面,企业员工在侧边栏将此表单发送至客户时,就会自动显示为卡片形式,用有效引导以增强用户填写意愿。
管理员可随时查看用户填写数据并一键导出。客户访问总数、提交人数、提交率等一目了然,单个客户详情和表单详情页可定向查看。
便于企业成员在客户维护时,更清楚地了解客户数据及单个客户喜好。
以上就是管小助SCRM系统“表单收集”功能,自动提醒通知,自动打标签、自动同步用户画像,追踪用户阅读行为,可以更好地帮助企业员工了解客户更关心的内容或需求意向程度等信息,对持续跟进并转化客户也有重要参考依据。
文章来源:公众号【管小助SCRM】(ID:guanxiaozhuSCRM)。
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