微信公众号是一个很好的企业服务平台，可以帮助企业提高品牌知名度、客户满意度和用户黏性，促进企业的发展。以下是一些“为什么要做微信公众号”的主要原因：

品牌宣传：微信公众号是一个很好的品牌宣传平台，通过公众号可以传播企业的文化、产品和服务，提高品牌知名度和美誉度。

客户服务：微信公众号可以为企业提供一个客户服务平台，通过公众号可以为客户提供咨询、投诉、建议等服务，提高客户满意度。

营销推广：微信公众号可以成为一个营销推广平台，通过公众号可以发布促销活动、推广新产品等信息，吸引更多的潜在客户。

用户互动：微信公众号可以促进企业与用户之间的互动，通过公众号可以收集用户反馈、开展互动游戏等活动，增加用户黏性。

虽然现在各种自媒体平台层出不穷，但是微信公众号仍然具有其独特的优势和价值：

用户基数庞大：微信公众号作为微信生态系统中的一部分，拥有庞大的用户基数，可以覆盖更广泛的受众群体。

传播力强：微信公众号的内容可以通过微信朋友圈、微信群等方式进行传播，具有较强的传播力和扩散能力。

功能丰富：微信公众号提供了丰富的功能和工具，例如自定义菜单、模板消息、微信支付等，可以满足不同类型的需求。

品牌认可度高：微信公众号作为腾讯旗下的产品，具有较高的品牌认可度和信任度，对于提升企业形象和品牌价值具有重要的作用。