现在说起文案一般指以文字表现创意策略。交互中当然也会涉及文案，虽说在整个前端展示中并不算突出，但若说信息架构、逻辑流程是产品交互的筋骨，那文案无疑是其中的血肉。

现如今，文案已经成为展现创意策略的一种方式。在交互设计中，文案也扮演着重要的角色。虽然在整个前端展示中并不突出，但是信息架构和逻辑流程是产品交互的核心，而文案则是其中的血肉。以一个案例为例，许多平台喜欢通过猜题的形式进行活动，特别是一些与平台自身相关的题目。这样既可以进行活动，又可以向用户推销自己的优势。然而对于那些对平台特性不了解的用户来说，这类活动门槛太高了。虽然他们想要赢得奖品，但是由于不了解题目内容，他们很难猜对。当用户看到这类活动标题时，很多人就选择放弃了。如果将标题改成“蒙”呢？虽然这样描述了用户实际的心理状态，但直接明了地表达却大大降低了用户心理预期。说不定用户还会会心一笑，“反正就是蒙嘛，随便猜一下说不定就有奖品呢。”原本“每日答题，猜对有奖”的文案并没有错，但稍作修改可能会带来意想不到的收获。

在修改后的文案发布之后，收到了更少的负面反馈，并且原本标准收费方案也得到了更多用户青睐。可见，在文案中做出小小改动可能会帮助我们解决大问题。

那么什么样的文案才算是好的交互文案呢？首先要求表意清晰、没有歧义。例如，在添加好友时经常需要输入验证信息。我曾经设置过一个问题要求输入TA们是谁，但有时候收到好友请求时却发现答案却是我的名字。后来遇到同样验证问题时发现确实会引起困惑，“我”指代添加者还是被添加者？对于设计者来说可能觉得这样的问题很奇怪，但如果不能表意清晰，则文案失去存在意义。

其次，在产品中使用的文案应符合产品自身气质，并能辅助交互形式共同营造产品氛围。“星探星爆料”是最牛星探运营活动中最具个性化特点的一个项目。“最牛星探”与Q歌Q魅合作15年来一直非常成功，并将竞猜事件与真人秀节目相结合，在很大程度上调动了用户参与感。“最牛星探”的合作伙伴和活动形式都非常个性化，在上线运营新项目时首要原则就是不能与产品自身气质相冲突，并且尽量相辅相成甚至有所助益。

快速传达也是好交互文案应具备能够快速传递信息给受众能力。“今天已经猜过啦”等简明扼要说明可以通过浮窗形式迅速传递信息给用户即使用户只看到几个字就关闭页面也已经完成告知用户目标。

引导用户也是交互文案在产品设计流程中重要目标之一。以广告图为例，在纷杂信息中图片吸引了用户注意力, 而文案则可以引导用户进行下一步操作, 引导用户完成整个产品体验。

促成点击也是交互文案应具备能力之一。“点击进入活动页面”的banner图设计风格虽然差别不大, 但转化率肯定有所不同。“左图”虽然表明了产品主体, 但无噱头无点击动力, 也让用户感到困惑；而“右图”虽然简单直白, 但噱头突出, 很容易让用户产生下意识点击操作。

情感共鸣则更进一步地满足功能需求同时引起受众情感共鸣。“残忍拒绝”和“鼓励一下”等拟人化报错或弹层提示正旨在引起情感共鸣减少“残忍拒绝”的可能性。“结婚不将就”的标题也正因此产生共鸣并吸引点击行为。

在设计好交互文案时应该如何去做呢？在互联网时代, 获取信息变得极其容易且成本低廉