医院陪诊服务是如何进行获客的(抖音短视频陪诊服务分析)
不知道大家近一年来,在刷短视频的时候,有没有看到过一些医院陪诊的内容。之前也有一位村民和村长聊过,自己想做这方面的事情。今天村长就和大家简单来聊一下,医院陪诊或者叫陪诊师这个项目能不能做?以及该怎么做才能赚钱?
文章来自公众号【十里村】
各位村民好,我是村长。许多视频博主都在说,生意好的时候,一天收入轻松上千元。
不知道大家近一年来,在刷短视频的时候,有没有看到过一些医院陪诊的内容。之前也有一位村民和村长聊过,自己想做这方面的事情。
今天村长就和大家简单来聊一下,医院陪诊或者叫陪诊师这个项目能不能做?以及该怎么做才能赚钱?
01
陪诊的需求
源自哪里
既然陪诊是一个赚钱的生意,那么首先我们就得分析一下,这个生意的需求如何产生的。
其一就医的专业化,随着现在医疗设施越来越先进,医院的体系越来越丰富,去医院就医,普通人还真的不一定能搞明白。
尤其是那些老年人、农村人或者第一次去大城市、大医院的人。
我记得我曾去广东、东莞、佛山等医院调研,许多医院大的像个学院,各个科室、挂号都很专业。
要怎么挂号,取号、看病、取药,等许多方面不一定很清楚。
以前在农村感冒发烧,量个体温之类的,直接打点滴了。
现在大医院,挂号、取号、抽血、开药、挂药要跑好几趟,好几个地方。
其二许多人没时间,一方面现在许多家庭都是三口之家,大家都要上班。
另一方面,许多三口之家都不一定是在同一个城市,比如我在杭州,我的父母亲在黄山。
所以家中有人要去医院就医,很难第一时间做到陪伴,甚至请不了假。
很多会说,医院里不是有一些爱心志愿者嘛。
的确他们有一定的作用,但陪诊许多时候可能要从客人家里就开始了,医院里需要全程陪护。
志愿者时间、人员、专业程度多方面都没有陪诊专业。
02
陪诊服务的人群和服务
那么陪诊主要是服务哪些人员呢?
1、人群
其实最主要的就是我们常说的三类:老人、孕妇和小孩。
尤其是前两者的占比不小,但再细分下来,还有更清楚的用户画像。
比如城市上班族、一些高级VIP客户、宝妈、单身青年、行动不变人群、或者身体有一些较为严重疾病的等等。
其中陪诊的,要么是从农村来城市的,要么是从小城市到大城市医院的,还有一些是在本地城市上班但第一次去医院独自一人的。
2、服务
那么作为陪诊,服务会分为几个方面。
其一是常规的跑腿,涉及到取报告、取药、办理出入院这些事项。
其二是代办问诊,提前预约等。
其三是全程陪诊,从接送、挂号取号、排队、检查等各方面提供专业服务。
3、价格
想要一天收入上千元,其实是挺难的,除非在上海、北京、深圳这种城市,还是很豪华的服务。
目前来说,价格一般在150-1000元之间,要看不同的城市和服务。
分为半天和全天,半天价格比如180、280、320等等。
全天的价格最低300也有,四五百比较常见。
说实话,价格方面不算贵,如果可以得到专业服务的话。
因为现在一般杭州上班的工资也在六七千,所以收费二三百其实是比较合理的。
03
陪诊如何获客
那么目前陪诊是如何进行获客的呢?
其一是线上,我看过一些专业机构有自己的陪诊小程序。
其二是线下,最直接的方式就是去医院附近做地推,当然成熟一点的机构还会和相关的同行做一些合作。比如月子中心、养老机构等等。
其三是新媒体,目前抖音是比较火热的,但主要是以个人陪诊为主。通过在抖音分享自己陪诊的经历、然后配合直播、投流等等。
其四是客户推荐,这个前期很难,需要积累到一定客户以后,就比较方便了。
客户推荐里还会有一些病友群、宝妈群、孕妇群等等。
04
陪诊最大的挑战
首先要说明一点,做陪诊这一行,肯定是可以赚到钱的。
而且还会是一个持续性的生意,尤其对于个人陪诊来说,服务越多越吃香。
但对于机构陪诊来说,会有以下几个问题:
其一是私单,在没有核心挂号问诊开药资源的情况下,一个优质的陪诊师后续一定会逃单或者单干。
因为这种生意,特别适合做口碑和私域维护。
其二是问诊平台,现在有许多线上问医生的平台,他们有的资源、流量会更充足。
要么成为他们在地方的服务机构,要么被他们吃掉。
其三是对个人而言,普通人肯定做不了,适合有一定医疗认知的人。
比如在卫校、医学院或者曾于护士经历的人,来做这一行是比较合适的。
最后对于陪护机构来说,单纯靠陪诊很难持续,所以提供多样化的服务,是留住客户比较核心的一点。
比如从提供陪诊、陪产、陪护、老人护理、产后恢复、就医规划等等,这样才有机会做下去。
单纯的陪诊,远不如一些个人小团队自己靠抖音做做。
好了,村长今天就分享到此,期待各位转发、评论、点赞。
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文章作者:村长住在十里村。公众号:十里村(ID:shilipxl)。
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