1.文案能力

运营人员要具备的基础能力就是写作能力。不管是运营微信公众号平台，还是运营微博、知乎等等，都需要用精彩的文章来吸引用户的兴趣。

新手运营者在运营初期都想展现出自身文章的风采，使用大量的华丽词汇和修辞手法，引用名人名言，但是最后获得的效果都不尽理想。想要提高写作能力就需要在日常生活中多看、多读、多写，不断的学习。

2.策划能力

文案只是吸引用户手段之一，获取用户之后，想要实现用户留存，还需要通过优秀的活动策划才能完成用户转化和用户留存。怎样才能进行一个成功的策划呢？最简单便捷的办法，就是查看同类型行业的活动案例，找出自身策划中的不足，进行调整和优化，提升和完善。

3.营销能力

文案和策划的引流带来大量的用户，然后实现用户变现。新媒体营销要拥有一定的数据分析能力，做到趋势分析、比较分析、细致分析等。分析能力需要通过大量的时间才能获得提升，充分了解自身的业务体系对数据分析有着很大帮助，把业务和数据进行对比，只有丰富的经验才能更加深入了解发展的形式。

4.运营工具

想要做好新媒体运营，需要能够使用合适的工具，比如视频工具，制作Pr、Edius、Ae；图片工具比格设计等；素材类比如135编辑器等。