苹果公司品牌策略的转变:从销售产品到传递价值观
最近看了不少产品的发布会,梳理了一些超级品牌们在市场运营、营销上面,值得我们借鉴的地方。
第一种类型是一般品牌的区别化。在当前以买方市场为导向的商业环境中,每个企业都在追求产品的差异化。但事实上,大多数企业连品牌的区别化也没有做出来,更谈不上差异化了。例如,在酱油领域,卖点可能是“鲜”、“健康”等特点,但这些卖点往往难以体现出来。首先要做到最简单、最基本的品牌区别化,在此基础上再去追求品牌差异化。比如,在产品包装和造型上进行区别化设计,能让用户显著识别出来的产品就可以判断为成功地定位区别化了。
第二种类型是顶尖品牌的差异化定位。在汽车领域这个成熟行业里表现得尤为明显。例如,“安全”就立即让人想到沃尔沃;超跑则让人浮现眼前火红色法拉利;驾驶乐趣则非宝马不可。这些定位早已深入消费者脑海。
第三种类型是现象级品牌自成品类独成品类,也就是说,在某种意义上它等同于一个全新的品类了。典型例子有凉茶饮料王老吉、苹果手机等。这些独成品类往往是新兴市场开拓者与领导者,把游戏规则、定价权、高额利润控制在自己手中。消费者面对这种产品时,消费决策会直接跳过短暂的思考环节。
想打造出一个苹果这样的现象级品牌,并不仅仅需要极致超前的产品,还需要改变常规的营销方式——输出价值观并基于价值观设计出产品。
相比之下,常规营销方式只推出新产品并引导购买,并不能使消费者真正认可该公司或该产品所代表的价值观念。
苹果公司和无印良品采用了不同于常规方式进行营销——输出价值观并基于价值观设计出产品——从而赢得了消费者心智。
对于超级品牌而言,则具备某种媒体属性——每一次发布会或市场动作都能引发媒体报道,并充分享受媒体曝光红利。
想要成为现象级品牌,则必须平衡好两点:市场份额和消费者心智,并且要及时抢占市场份额而不仅仅吊着消费者胃口。
总之,在竞争激烈、市场变幻莫测的商业环境下,超级品牌必须具备创新精神和敏锐洞察力才能立足于行业之中,并保持领先地位。
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