1.群的性质

想要做好社群运营，那么首先要了解群的性质，一般社群的性质可分为三种类型，第一种是专家类社群，围绕某个专业人士形成的；第二种是产品类社群，围绕产品形成的；第三种是兴趣类社区，围绕用户共同的兴趣建立的。

2.群的氛围

社群最重要的就是要提升用户的参与感，可以通过以下三种方式来营造。

（1）定期举办微信群活动

（2）对于产品升级的时候，可以在社群中发布思想，用过互动交流，了解用户的真实需求，及时的对产品进行优化和调整。

（3）根据活动的类型，制作相应的礼品，赠送用户，来提升用户的积极性。

针对重要通知或活动时可以用红包形式来吸引用户的注意。

3.做好分享

定期在群内进行学习资源的共享，但是一定要注意，分享的内容是对用户有价值的，满足用户的需求的，才能提升用户对群的认同感。

4.制定群规

所谓无规矩不成方圆，要建立社群的规章制度，凡是违反群规的用户行为可以先进行警告，屡教不改的就要果断的踢出社群，避免影响其他用户的体验，让用户看到社群的正规性。