闲鱼和转转:如何实现循环经济的转型?
标签: 产品运营
“己所不欲,勿施于人”,孔子万万没想到,2000多年后,这句流传甚广的至理名言被二手电商平台打破了。事实上,随着互联网时代的发展和共享观念逐渐深入人心,人们开始热衷于对一件商品循环利用,这也催生了诸多火爆的二手交易平台。
最近这两个月,二手电商中的两大头部平台闲鱼和转转,不约而同都开始撕下“二手电商”的标签。前段时间,转转在北京环球影城组织了一场发布会,率先吹响循环经济的号角,宣布自己从一个互联网公司转型为一家循环经济产业公司。自2015年成立以来,转转在大多数消费者心中都是一个买卖二手商品的平台。不管是手机、电脑还是鞋服、衣帽,在转转上面都能感受到较强的获得感。然而现在可以明显看出转转显然并不满足于只做一个二手交易平台,而是着眼于未来,把重心向循环产业经济转型。
同样的,在10月8日开始要求从事经营活动的卖家需要提供7天无理由退货服务之后,“描述不符包邮退”的机制也被推出,并承诺开通这项服务的商家将会得到相应的资源优待。一系列动作似乎都在表明闲鱼要把平台上的经营性卖家推向中心。
然而,“二手电商”不好做与其说是闲鱼和转转是面向未来的主动出击,倒不如说是被迫转型。背后原因显然是因为如今二手电商的平台已经越来越不好做。起初,二手平台出现是为了解决人们对于闲置物品流通需求,并发挥更多剩余价值。但随着闲鱼和转转等二手平台出现问题也随之而来:最受人们诟病信任困局;流量困境;个人卖家商品曝光率低等问题。
除了各平台自身问题外,在整个行业内竞争日益激烈也迫使平台开始寻求新领域。甚至就连短视频赛道当中抖音和快手也盯上了二手交易市场。
虽然闲鱼和转转谋求出路要把二手电商带到一个全新领域但如何在买卖双方之间扮演好“管理者”的角色显然并非短期内可解决问题。
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