读《疯传》有感:掌握2个原则和5个步骤,打造爆款产品(必知的成功法则)
标签: 产品运营
《引爆流行》讲到流行文化的内容要遵从 "熟悉的惊喜" 的法则,一方面要有公众熟悉的内容,一方面又要有一些创新的东西。完成内容创作之后,在传播的时候首先要在小众圈子里口碑传播,像金字塔一样从塔尖的小众慢慢传播到更大的圈子。在到达某个阶段之后,要让大量的人在一个源头接收信息。
首先,《引爆流行》提到了“熟悉的惊喜”法则,即要有公众熟悉的内容,又要有一些创新的东西。在完成内容创作之后,要在小众圈子里口碑传播,然后逐渐向更大的圈子扩散。当到达某个阶段时,要让大量的人在一个源头接收信息。这相当于从客厅走向广场,从小众走向分众,从边缘走向共识。
其次,《疯传》认为爆款传播要有社交货币、场景、情绪和故事的设计。其中社交货币包含与众不同的设计、公共场合的辨识度和实用性。场景设计是指要让产品和顾客场景结合,用顾客熟悉的场景来推介产品;情绪设计是要把产品和顾客情绪结合起来;故事的设计是说让产品本身自带故事属性。总之就是要多关注顾客感受,而不是产品本身。
最后,《传染》提到产品或文化的传播都依赖人类心理的两个趋向:模仿和分化。中间起作用的是一个叫“身份符号”的东西。我们认为三本书里讲到的方法有一个共同点:心智缺乏安全感和喜爱新鲜感。这是打造爆款的两个原则。
从缺乏安全感出发,有三个步骤:我知道它实用、我看它眼熟、别人也在用。从喜爱新鲜感出发,有两个步骤:它很特别、它让我很特别。
我们认为打造爆款的第一步是新技术,用新技术解决一个社会问题,这是所有爆款的基础。例如速溶咖啡不好喝,现磨咖啡不方便,三顿半用冷萃技术解决了这个问题;吉利公司研发了雷神动力解决了电动车成本低动力差等问题;汽车使用新技术解决马车产生粪便污染等问题。
开创新品类也是打造爆款关键之一。例如智能手机使用触屏技术、超薄电池等技术解决随身携带电脑需求;无糖气泡水使用代糖技术制作满足人们对甜味健康需求。
同时,在某种时候实用性越差传播性越强也需要考虑到已有认知和文化母体对于顾客眼熟程度影响因素。
除此之外,在打造信任状方面需要注意身份信号及付出成本高低,并且还需要进行场景化、情绪化和视觉化设计以吸引消费者目光。
总之,“引爆流行”、“疯传”、“传染”三部曲给我们提供了很多思路与启示,在如今快速变革且竞争激烈市场环境下可以更好地应对挑战并取得成功。
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