在多数移动创业者的想像中，精心制作的 App 完成，上架到 App Store / Google Play 之后，那就是刺激的开始，源源不绝的用户会来下载，接着可以透过数据分析，不断改善产品。

移动创业者们通常认为，制作一个精心设计的App并上架到AppStore/GooglePlay后，就能迎来源源不断的用户下载，并通过数据分析不断改善产品。但在现实中，大多数创业者会发现，他们的App上架后只有少数人下载。于是他们四处请媒体帮忙宣传，赢得曝光后也只能转化出一些下载量，但大多数用户根本只打开过一次App就再也没有回来了。在游戏领域中，40%的次日留存率、20%的7日留存率和10%的30日留存率已经算是非常不错了。而对于工具类App来说，留存率还要更低。因此如何让用户从下载到长期使用，需要注意很多事项。

以下是我观察到第一次制作App的创业者最容易犯下的错误：

1. 进入障碍：用户通常在零碎时间使用手机，并且可能不是很擅长多点触控输入或处于不方便输入的情境（例如站立搭巴士）。因此当一个新App被打开时，如果需要输入Email、帐号、密码注册、下载大型资料或设定喜欢的类别才能开始享受其提供的价值时，用户很容易因为零碎时间结束或输入太麻烦而放弃。

2. 界面太复杂：进入主画面后最怕界面太“酷炫有创意”，因为那通常代表着用户难以理解。你会发现最厉害的界面设计师往往会偷窃主流App的用户体验。这背后原因很简单：让用户容易理解和上手才是界面设计最重要的核心。

3. 新手入门敷衍了事：多数App根本没有制作新手教学，并且许多App只提供草率马虎的说明。在这方面所有人都应该向受欢迎游戏学习，为了留住用户它们已经把新手教学进化到了极致。它们不仅告诉你屏幕上诸多按钮用途，还提供一整套长达数天的入门程序缓缓引导你进入游戏之中。

4. 丑陋：七年前移动应用商店成立时Mobile竞争还处于休闲级别阶段，但现在已经进入超职业级层次。因此如果一个App在配色、图片文字和界面设计上无法得到用户青睐，则很难长期留住他们。

5. 慢、闪退：触控式屏幕按下虚拟按钮后没有任何物理反应，所以用户对于一个App反应心理需求更高。如果你的App不能及时给予即时反馈甚至还会闪退，则留存率自然难以提高。

6. 没有推送或滥用推送：在正确时机适时推送精准信息给用户可以为他们创造极大价值；但在错误时机推送错误信息给用户则会导致被删除。

7. 没有真正解决问题：即使你将以上注意事项都做到完美，如果你的App最终无法真正解决用户问题，则仍然无法打破悲剧结局。

总之，在移动创业中想要获得成功并保持稳定增长并非易事。需要深度思考和细致计划才能找到合适方法吸引并留住客户群体，并且持续改善产品以满足客户需求和提升品牌形象。