什么是品牌？营销理论上当然有各种各样的定义，但在我看来，品牌更像是一种记忆术。我们把产品的所有复杂特点浓缩成一句广告语，把企业的气质描绘成一个鲜明的视觉LOGO，把冗长的产品说明书浓缩成一段15秒的TVC，这些都是为了让你瞬间记住这个品牌。

我们脑海中自动补全的，因为我们已经对“鸡蛋”这个故事有了共同的认知。故事是一种非常有效的传播方式，它可以让人们更容易理解和记忆信息，同时也能够激发情感共鸣。企业要想在数字化时代赢得用户，就需要用故事来链接用户，让他们成为品牌故事中的角色。

Part3「故事链」的实际应用：认养一头牛案例拆解

下面我将以一个实际案例来展示「故事链」理论如何应用于营销活动中。

1. 故事背景

2018年底，@将意咨询与一个农村合作社合作推出了一款名为“小农丁”的认养牛产品。该产品旨在通过线上线下相结合的方式，让城市居民可以远程认养一头牛，并享受到新鲜、安全、绿色的优质肉品。

2. 故事环节

（1）引入环节：从买肉到认养牛

在这个环节中，我们要引导用户从传统的购买肉类方式转变为远程认养一头牛。我们通过切入用户日常生活场景，在社交媒体上发布各种有趣、富有互动性的内容来吸引用户关注。例如，“你家里最喜欢吃什么部位的牛肉？”、“你知道草喂牛和粮食喂牛有什么区别吗？”等等。

（2）连接环节：成为小农丁

在这个环节中，我们要让用户成为小农丁品牌故事中的角色。我们通过线上平台提供多种服务，例如视频直播、图片分享、在线问答等等，让用户可以随时随地了解自己所认养的那头牛正在做什么、吃什么、长得怎样等等。同时也可以和其他小农丁互动交流。

（3）发展环节：共同见证成长

在这个环节中，我们要让用户和小农丁品牌共同见证那头被他们所认养的小母牛从出生到长大成熟的整个过程。我们会定期更新那头母牛生长状态，并通过线下活动邀请小农丁们前往合作社参观考察。同时也会提供专业知识培训和技术支持服务。

（4）延伸环节：从肉到生态链

在这个环节中，我们要把追求安全健康食品扩展到更广泛领域内——生态保护和可持续发展。我们会组织志愿者团队前往当地进行生态保护行动，并向小农丁们介绍当地文化和历史背景。

3. 效果分析

该营销活动持续时间约半年左右，在此期间累计注册用户超过2000人，并成功售出近500头认养母牛。同时还获得了多家主流媒体报道及行业奖项肯定。

总结：

「故事链」理论是企业数字化营销时代必备工具之一，在构建品牌故事方面起到了重要作用。通过构建完整、连贯、富有互动性的故事场景，在数字化时代赢得消费者信任并增加用户粘性是非常有效果而低成本方法之一。