做好私域运营,你可以选择的辅助功能!
做过销售的小伙伴在对接客户的时候,应该都有过这样的体验:给客户发送了各种文件,但是根本不知道客户有没有查看内容,也不知道哪些客户是随便问问、哪些客户确实对自己的产品感兴趣。
面对客户,线上营销相比于线下当面的沟通,更难了解到客户行为动态,更难去判断客户购买意向,因此很难把握成交时机。
那有没有什么工具能作为销售的“侦察兵”,更及时准确的发现客户具有购买意向呢 ?【管小助SCRM】互动雷达就可以作为这个“侦察兵”,随时帮助我们洞察客户情况!
操作起来也非常简单,只需要在【管小助SCRM】后台上传相关的营销内容,聊天的时候把营销链接发给客户,客户点击链接之后,员工马上就能收到系统的提示了。
不仅如此,【管小助SCRM】后台的营销文件里面还可以添加员工名片哦~
01 自带销售名片
后台设置选择展示名片之后,当客户打开文件的时候可以查看到销售联系方式,随时联系客服进行咨询。
02 客户动态提醒
因为有互动雷达功能,销售人员会及时地在企业微信收到客户浏览动态提醒。例如下图,可以看到同一个客户两次浏览了我们的产品手册,并且我们也能看到对应的浏览时间。
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当客户点击雷达链接后,打开行为同样会被记录到侧边栏的客户动态中。员工可以根据客户的动态情况,立即对客户进行重点沟通。
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互动雷达功能让我们随时可查看到客户浏览文件提醒,以及客户的打开浏览文件的次数。从而帮助我们判断客户对产品的关注度、购买意愿度,高效锁定意向客户,快速促成转化!
03 后台数据统计
【管小助SCRM】系统后台除了能记录该文件的阅读人数和打开次数,管理员还可以看到使用此文件的员工有多少人,方便管理人员进一步了解员工跟进客户的情况。
在营销物料的更新上,这些数据也能给你提供一些参考。如果一个营销从来没有被客户打开过,那么这个东西一定是需要优化的。
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而且接入【管小助SCRM】、使用雷达功能,几乎没什么门槛,只要是已经注册了企业微信的企业,都可以配置。
扫描文中的二维码,可免费试用【管小助 SCRM】 互动雷达功能!
现在你都可以轻松拥有啦👌
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管小助scrm系统开发了众多的企业微信辅助功能,可以做裂变涨粉活动,还有渠道活码、智能标签、企业微信会话存档、客户管理、客户群管理、精准营销、企业风控等功能。
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