人们通过自己的5个感官来感知外界的信息，因此运营传播如若从用户感官入手或许会来得更容易些。

运营传播：利用人的感官进行沟通

运营传播被称为一门沟通的艺术，而沟通是指人与人、人与群体之间通过感官进行资讯、思想与感情传递、反馈的一个个过程。在运营传播中，内容、传递者和接收者是不可或缺的三个元素。企业为了摄取更多社会利益，需要将这三者打通、整合与催化，从而产生媒介的化学作用，达到传播目的。

运营传播的核心围绕着“传”与”播”二个字来进行。其中，“传播”指企业如何把自己想要告诉用户的信息输送到用户脑袋；而“播传”则特指二次传播，即如何通过“传播”的内容打动用户，让他们帮助企业做二次“播传”，形成一个“传”与“播”的无尽循环。

在媒体资源相对集中的年代，企业着重点通常在“传播”上。然而随着科技发展和各种网媒的崛起，用户群被切分得分崩离析，企业越来越难以找到自己的用户在哪里，“传播”的成本也越来越高，“播传”因此备受企业重视。

普通人主要以五种感官（视觉、听觉、味觉、嗅觉和触觉）与外界进行沟通。同样地，在运营传播中也可以利用这些感官进行沟通。

首先是视觉运营传播。视觉是我们和外界沟通最大、最多、最直接的一个“感观元件”，因此视觉运营是企业运营中非常重要的一部分。商品美学能够撩起顾客购买欲望，并且陈列设计、卖场POP设计和店铺设计等都包括在视觉运营范畴内。

其次是声音标识。声音也是我们接收外界信息非常重要的组成元件之一，在规避物理障碍方面具有优势。声音标识每一次响起都起着提醒和强化作用，并且能够帮助品牌烙印根植于消费者心智。

第三是味觉运营传达。味道只存在于入口类产品上，并且能够通过酸甜苦辣等各种味道组合形成独特性记忆标识，并且能够引导消费者爱上某个产品并保持忠诚度。

第四是嗅觉作用。嗅觉记忆准确度比视觉高一倍，并且不仅存在于食品类产品上，在其他领域也有广泛应用。通过令人愉悦气味引发积极情绪和认同感能够形成稳定购买偏好并形成品牌认可乃至忠诚。

最后是触觉运营传达。它能够直接迎合消费者需求并留下深刻印象，在宣扬产品特性同时刺激消费者购买欲望。

无论利用单一还是多种感官开展运营活动，其最终目标都是创造出独特知覺体验并调动消费者购买欲望从而产生效益。（1000字）