今天早上，有用户反映微信后台取消关注人数剧增，而净增关注人数则变为负值，一夜掉粉几十万。虽然后来微信官方澄清这只是bug，但也吓坏了不少运营者。还有运营者表示：“这算是公众号衰落的前兆吗？会不会有一天真要面临这样的困境？”

今年特别是下半年以来，唱衰公众号的人越来越多，“做公众号不如做App”“公众号将在两年内迅速衰落”等论调层出不穷，不少人怀念只要开了公众号，就会自带流量的时代。也有人感慨：流量到底去哪了？

流量分散，公众号辉煌不再？

2012年，公众号刚上线之际，看好的人没有多少。2015-2016年，公众号锋芒毕露，不少早期进入的创业者拿到了融资，头条刊例价日益飙高，不少当初看衰公众号的人悔恨自己当初没能好好把握机会。

到了2017年，微信公众号的数量迅速发展到了2000万个，不少运营者反映，公众号阅读率和打开率越来越低了，阅读率降到了5%以下，打开率只有2%，转发到朋友圈有时连一个阅读都没有，用户不升反降，这样的数据，不禁让人心头一紧。

公众号下降的数据已足够让人揪心，加之今年6月以来不断传出的大规模封号事件、7月开始公众号运营中心每周发出的处罚公告，更是让大家人心惶惶。

移动互联网的流量去哪了？

小马宋在去年发布的《互联网2016：流量都去哪儿了》曾提到，流量的本质就是互联网用户的时间，即流量=用户数*用户使用时间。

据腾讯第一季度的财报显示，微信+We Chat的月活跃用户达到9.38亿。微信的用户数一直在上涨，而公众号的流量下降，或许是用户的使用时间在减少，那么，用户的时间都去哪了呢？

互联网女皇发布的《2017年互联网趋势报告》显示，腾讯、阿里巴巴、百度和今日头条占据了中国移动互联网77%的使用时长。其中，微信的使用时长最多，其次是QQ和腾讯游戏。

说到腾讯游戏，不得不提今年大火的王者荣耀，不少人调侃，“如果你找不到一个人，就上王者吧，对方估计在开局中。”

人们一天的时间就只有24个小时，当大家将更多的时间用于游戏时，用于公众号的时间也就自然减少了。

或许会有人提出质疑，但根据趋势图，用户使用微信的时长也在增加呀？这又该如何解释呢？

目前而言，微信的几大功能板块分为微信好友（包括微信群）、朋友圈、公众号等。据企鹅智酷发布的《微信2017用户研究和商机洞察》显示，在微信处理工作的人日益增多，微信45%的用户好友数超过200人，其中“泛好友”（即好友来自工作环境）的人数增多。此外，用户加入各种学习、交流群也越来越多。

随着用户加的好友以及群的数量增多，其在上面花的时间也会增加，若其用在微信的时长不变，花在公众号的时间自然会减少。

而根据此前企鹅报告的数据，九成读者关注不到50个自媒体。按照2000万个公众号来算，用户在40万个公众号里面只会挑选一个来关注。

▲图片来自企鹅智酷

要在40万个公众号中突围本就不易，被关注了还要与微信的其他功能以及用户关注的其他公众号抢时间，公众号阅读率下降似乎也属正常。

流量日益分散

公众号该怎么活？

一直以来，微信都提倡去中心化的生态，不做流量推荐，让公众号运营者自我成长，自成生态。但随着流量的分散以及某些大号开始转移阵地，微信也有尝试帮助公众号释放流量，比如：

• 上线“朋友圈热文”以及“看一看”功能，基于算法的内容分发，即根据用户画像给其推荐相应的微信公众号内容；

• 上线原创分享样式以及可插入全平台链接，也是释放流量的做法。

虽然微信有意扶持公众号流量，但公众号要活得更好，自身也还需要做一定的努力。

①吸引流量：要吸引流量，实际上就需要帮助用户节省时间，让其在最短的时间内让获得最大的价值。果酱妹认为，公众号可以在以下几个方面发力：

• 保持输出优质内容。无论是纸媒时代还是移动互联网时间，优质的内容都是吸引流量的关键，你或许可以找到很多渠道在短时内涨粉，但若没有优质内容的支撑，最终或许还是会失去用户；

• 表现形式的创新。有了优质内容，还要思考用什么形式更容易让用户接受。比如，同样的内容，除了用长文的形式输出，也可以尝试用长图、漫画、视频、音频等形式，那样或许会更加直接与生动。

比如，“混子曰”经常将复杂的历史用图片的形式表现，既有趣，又能让人迅速记住相应的历史知识，很好地节省用户时间。

• 提供更多的工具以及服务。除了让用户获取资讯，若公众号能让用户的生活更加便捷，或许能够吸引到用户的注意力。比如，一个本地号，若在菜单栏中设置交通查询、网络订餐等服务，或许也能增加用户的黏性。

②在现有流量中寻求活路：目前而言，公众号最主要的盈利模式还是广告。但若流量遇到瓶颈，广告或许也会减少。在这样的情况下，公众号运营者就需要思考，如何在现有流量中寻求更多样的变现模式。

除了广告外，公众号不妨尝试更多“内容+”的变现方式，比如说内容+电商、内容+付费社群等。此外，微信今年大力推广小程序，运营者也可以多想想公众号+小程序有什么玩法，或许会闯出一条新的路子。

流量日益分散是事实，但也不代表公众号没法活。与其天天埋怨流量下降以及唱衰公众号，运营者或许更应该思考如何在变化的大环境中寻求出路。