社群营销是目前各大商家普遍很重视的一种获客方式，同时社群营销的影响力也被越来越多的人所认可，所以今天就聊一聊社群营销的特点有哪些？

因为在社群内，不存在刚性的约束条件，社群的用户和群主的关系是相对公平的，所以这就决定了社群营销的四个明显的特点。

一、社群氛围的特殊性

人都是因为相同的兴趣或者利益述求组建起社群，也相当于一个微型的社会。社会存在文化，圈子会有气息。所以社群也有自己独特的一种氛围。而这种氛围与成员画像、规章制度依依相关。

二、个人可以更容易成长为kol

因为社群依托于微信等公开平台，也因为这些平台的天然性质，决定了每个社群的用户不会很多，所以社群也是一小撮人高度内聚的广场，由于成员规模有限，任何特别的发声和行为都会迅速被群体看到。

因此，个体的影响力会被放大。在社群内注意培养专属的KOL，对社群持续的价值输出和社群用户的粘性很重要。

三、社群成员之间彼此交流互相影响

人都存在从众的心理。在社群中，大家的意见很可能会被少数意见所影响，在社群内形成一边倒的口碑趋势。所以有心的商家可以利用这一点，让用户对产品的口碑施加影响，同时避免不良的声音发出来。

四、社群同样面临各种不良的信息和风险

正如成员之间可以相互教育，同时也可能出现冲突。我们会用法律来保障社会稳定，同样你需要完善的制度和及时的干预，来防止不良的群内事件发生。

可见，社群的种种属性，使得运营微信群变成商家一个非常有力的武器，它在客户关系维系、激活客户消费、提升复购以及裂变带货方面都有着极强的能力。

很多商家也付诸实践，然而不少都失败了。为什么呢？因为他们在认识社群营销之上，存在不少误区，如:

1）没有系统的运营计划和操作方案，认为拉群就可以打广告;

2）没有清晰的群主题和客户画像，鱼龙混杂;

3）放养政策，期待成员自己主动发言，营造氛围;

4）群已经完全沉默了，不懂得如何激活;

5）任何服务都想搞成群活动，结果导致成员反感而退群;

社群是因为一群有共同述求的人聚在一起，同样每个人都有机会在社群里面发声，传播自己的观点价值，成为小群体内的kol，进而放大自己的价值，跟社群其他用户建立起更深的关系。

我们每个人深处与一个社群，都要为维护这个社群长期的价值贡献一份力量。要及时杜绝社群内不良的风气和言语，给社群一个互帮互助的环境，让每个深处社群的人都能感受到归属感，找到自己想要的价值。