说起社群营销，想必很多人都可以说几句。正是社群营销目前可以低成本的引流转化，又跟私域紧密相关，所以大家对社群营销的兴趣浓厚，今天就来讲下社群营销的十大步骤，希望对大家做社群营销有帮助。

1.定位精准人群

精准定位目标人群，是做好社群营销的第一步。寻找用户的共性特征，提取出社群用户的画像，根据画像对不同用户的需求进行细分，这才算做好基础工作。

2.区分用户群体和用户场景

社群属于什么类别？比如可以按照产品类社群，兴趣爱好类社群，只是类社群，资源类社群，项目写作类社群等等，用户在什么场景下加入这个社群，在什么场景下参与这个社群，都要想清楚。

3.建立完善规范的社群运营团队

首先是群主的确定，包括维护、管理、运营群的核心，设定群的规则，触犯的直接T，还要设置意见领袖，带领发起话题讨论，包括管理员的设置，避免在群主不在时有广告没人管。

4.社群裂变和引流

社群引流一直是大家最关心的一个环节，在我看来也是最简单的一个环节，可以合理设置诱饵，吸引来精准的用户，如果胡乱设置，或没有入群门槛，引来非精准流量，这个社群就毫无价值。设置好诱饵后，把他放在你的目标人群出没的地方，如果你本身是个KOL那就好办了，在你的平台改一下简介或关键词回复就可以，如果没有，就要到公众平台去吸引流量到你的社群，注意不要违反平台规则，轻则删帖，重则删号，我这里简单列举一下平台：贴吧、豆瓣、微博、Q/V社群，抖音，垂直论坛等等。

5.社群kol的培养

社群kol对一个社群的活跃至关重要，因为正常社群中，高活跃度用户仅占10%，沉默用户占据80%以上，但沉默用户的社群黏性就来自于社群kol稳定的价值输出，所以提前发掘和培养社群kol，对延续社群的生命周期帮助巨大

6.社群的商业化变现

这一步是最激动人心的时刻，每个社群的变现方式可能都不同，简单来说有带货，卖课等方式。如果大家没有想清楚这点，以后我会单独说一下变现的途径都有哪些。在变现环节，一定要测算清楚实际的ROI和最终的利润，只有合理的利润才是社群持续发展的动力。

7.社群的复制和裂变

运营好几个社群没有任何难度，难的是能复制这种模式，建立大量社群并能实现你的目标，这对团队配合和社群管理有着极高的要求，建立起社群营销的SOP手册，善用工具，能够事半功倍，比如建立社群宣传的时候群码七天就到期的问题，可以用火码工具轻松解决。这样在任何地方发布，都相当于永久的宣传，不会过期，只要做好SEO，就能持续带来流量。

8.社群效果的复盘改进

社群营销关键要跟踪数据，比如在群前就设置社群活跃率、购买转化率等，每隔一段时间定期整理数据，复盘实际数据跟目标的差距，分析薄弱环节所在，采用PDCA法持续优化整个过程。

9.社群稳定的价值输出

最后容易被大家忽略的就是社群价值的稳定输出，一个社群的生死其实是一个慢性过程，很多社群都是因为长期价值的不足，导致群内用户粘性降低，成为死群。