运营小白入门可以从两个方向开始学起：一为营销思维的培养，二为实实在在的运营相关内容的学习。

一、运营营销思维的培养

运营营销思维如何培养，运营营销思维的架构如何搭建，包含哪些内容。

二、运营营销思维的内容和架构搭建

运营开始前，我们要先明确我们做运营的目的（目标）是什么？我要对产品进行推广还是为了获取更多的用户关注？首先要明确运营这一行为的目的是什么。

以推广产品为例：

假设我的目的是为了推广我的产品，那么应该以产品为核心，用户调研和产品内容是我要考虑的第一要素。

1、用户调研

我的产品的受众客户是什么样的群体，什么样的工作阶层，年龄阶层大致处于什么样的年龄阶段、分部于哪些地域，哪些渠道活跃的用户比较多？性别关注有没有区分，有哪些喜好，对我产品的关注点在哪，大致在哪个时间段对我的关注会更高？

基于这一点，可以画出大致的用户画像，以及分析出来相应的产品输出和推广方向：在什么时间、什么地域做推广和投放。

2、产品制作

产品的定位也可以用户数据调研作为数据依据进一步进行分析，参考行业现状数据和竞争对手的产品输出情况，提炼产品亮点，可以考虑一下产品制作的亮点是否应该迎合目标群体的关注，带来更精准的流量？

3、渠道投放

基于用户调研分析还有渠道了解可进一步分析渠道投放的方向。用户是to B用户还是to C用户，用户在哪些渠道的活跃度更高？如何进一步引流？不同渠道的投放方式有哪些？

当然，很多企业的投放渠道已经成型，更多的还是基于现有的渠道进行推广，不过对于运营小白来说了解多一些锦上添花。

4、数据分析和反馈

数据分析反馈是最后一步，是基于已经投放了一段时间的数据成果进行分析，依然是根据原先的目的（获客、涨粉还是仅仅推广）和推广的过程进行分析。有没有达到预先的效果？如果没有达到预先的效果是哪一步没有达标，原因是什么？可以从哪方面着手优化？to B营销可以参考营销漏斗模型进行分析。

为了方便各位更好的理解，上一张图：

三、运营入门需要学习的内容

运营入门需要学习哪些内容？涉及哪些工具和渠道？从什么方向学起？

1、运营渠道

运营渠道其实就是推广的方向，针对不同的运营目的，对应的运营渠道也不一样。

看招聘信息，经常应用到的渠道有：微信、微博、抖音、小红书、知乎、贴吧等，这些是目前C端运营比较火的渠道，用户活跃度高。需要掌握的是后台的运营，比如微信，需要掌握微信公众号的运营，涵盖：后台操作，微信文案排版，用户情况分析，更多的是还有用户群维护。

比较传统的营销方式是搜索推广营销（SEM/SEO)，信息流，网页运营，EDM等营销渠道，分开来讲需要了解SEM和SEO 的账户操作，投放规则和排名规则。网页运营需要对网页数据进行分析优化，EDM则应了解EDM的制作还有上线投放应该关注的数据分析指标。

2、运营工具学习

运营需要用到很多工具，避免不了经常会做一些简单的图，做数据分析，多一些还要做一些简单视频剪辑。

1）PS是常用的图片的编辑工具，当然现在有很多可简易编辑的网页模板，如果有时间还是建议学习PS，功能强大，是很多在线网站无法替代的。

2）H5制作，H5制作是很多公司做推广常用的方式，简单便捷也便于传播，招聘、邀请函、推广的一些方式常常通过这个渠道。

3）视频剪辑工具（可选择），AE是比较专业的视频剪辑工具，目前也有很多可以代替的网站，爱剪辑就是可以替代的网站之一。

4）PPT制作，前几年有句比较火的调侃的话，“会做事的不如会做PPT的”，也说明会做PPT 很重要。PPT做的好不是单纯的套个模板就可以的，为啥自己套模板和别人套模板做出来的相差不是档次，这其中包含很多不能踩的坑：色调的搭配、对齐、留白、字体的选择、内容的提炼和排版....可以参考很多很优秀的PPT作品，多看并练手，ppt会有很大的进步。有些公司在招聘的时候需求是熟练操作PPT，不仅仅是汇报，需要输出公司的方案给客户，这也是一种门面。

5）EXCEL是常用的数据分析工具，数据透视表，还有一些比较简易的EXCEL函数操作，都是需要的。

3、数据分析

数据分析比较基础的就是对不同的渠道的数据进行分析，基于已经投放的效果分析，或者是基于行业数据做行业调研，渠道推广后台会有相应的数据，比如微信，有微信公众号后台，SEM有搜索营销后台，行业调研可以通过“百度指数”简略看看行业的发展，可以自己注册个公众号或者开个账户练练手。

4、文案撰写

文案的输出需要多看、多练，去研究人家写作的方向，比如你打算往智能化的行业去转，那你就去了解人家的写作方式，看看相关文章，是叙事性的还是介绍性的，什么样的文章点赞率更高，有没有可以借鉴的逻辑方式，如果你打算往美妆行业去转，那看看人家的推荐，试着写一写，看看自己和人家差异在哪。最主要的要找到亮点和用户关注的方向，这也和用户调研密不可分。

以上就是本期分享的内容，选择正确的学习方法会让自己不但受益匪浅同时也避免走很多弯路。