关于小程序的4误解，千万别掉坑里了！

近日，微信的「附近的小程序」进行了更新，新增了服务分类导航，包括购物、出行、美食、教育学校、公司企业、生活服务和休闲娱乐等领域。此外，在一级分类之下还有细分的二级分类，如购物分类下有礼品、便利店、花鸟鱼虫、酒类专卖、水果生鲜、眼镜店、服饰鞋包和家具家居建材等细分品类。门店也有了自己的脸面，包括图片和基本信息。

这一更新让很多人感到欢欣雀跃，认为小程序入口又完善了，并且预计它会成为微信里的美团点评，商家引流效果也会增强。然而，在众商家和平台都在推崇小程序引流效果时，收益最大的零售业需要保持冷静。否则跟风做出来的小程序可能只是一个你追不上的热点。

首先是误解1：附近小程序=自带流量发现。实际上对于引流小程序并没有多大用（特指一般无名商家）。与美团等生活服务类平台相比，附近小程序好比是一只还没孵化的鸡蛋。用户如果想要搜索附近的吃喝玩乐商家，会用“附近小程序”功能的人谁手机里还没个以上任一App？用户心智已经被教育得很成熟，搜索周边吃喝玩乐用点评或口碑；外卖外送用美团或饿了么。从用户体验上来说，选择App路径要比选择小程序路径更加方便。

其次是误解2：线下引流=扫描二维码。对于已经在门店前台购物要结账的人来说，为什么要扫描太阳码呢？除非像瑞幸咖啡那样做线上选购下单再线下取货。对于这种情况，应该在线下门店先设置好引导动作，并给扫描动作增添一个功能和福利属性。

第三个误解是拼团砍价=疯狂裂变流量。虽然这类玩法还是有用处的，但是用户会逐渐免疫并失去兴趣。

最后一个误解是认为小程序用完即走走了就不会回来。实际上良好用户体验本质由商家产品本身决定而非小程序载体。游戏在阿拉丁指数TOP100榜单中占比最多（33个），其次是网络购物（16个）、工具（9个）、出行服务（7个）、内容资讯和旅游均为5个。

因此，在思路上我们应该先想清楚是否要留存以及怎么留存避开几个关于引流的坑才能更好地利用好小程序：1.关注小程序动作主动化；2.关联公众号突显内容价值；3.营销玩法创新让用户开心满意。（完）