学习产品运营方法,你需要吗?

2010年11月27日,深夜十一点半,仍在加班的张小龙忍不住发了一条饭否: 一个产品,要加多少的功能,才能成为一个垃圾产品啊。

2010年11月27日深夜十一点半,正在加班的张小龙发了一条饭否:“一个产品,要加多少的功能,才能成为一个垃圾产品啊。”当时的他还不是微信之父,只是一名普通的程序员。在他身前,有Talkbox、Kik、Whatsapp等竞争对手。但后来者微信凭借着功能优化完善,成功地后发制人。张小龙说得对:竞争对手跑得太快,却没有掌握好功能多少的平衡。功能太少会让用户喜新厌旧,但如果功能太多,产品会变得臃肿,并最终被用户抛弃。微信早期的成功正是因为野心克制。

然而现在腾讯很烦。国家新闻出版署又宣布对网游采取总量调控,导致腾讯股价再度下跌。腾讯在舒适日子里待太久了,以至于有人传言张小龙去年有一半时间在国外打高尔夫球。这种传言虽然未必属实,但这种优渥或者说对外展现出来的优渥态度已经失去了效果。

钉钉CEO无招曾在一次峰会上演讲时表示,在所有顶级互联网公司中都没有一家允许员工在上班时间使用微信工作,甚至连腾讯也不行。这句话本身并没有大问题,因为大多数企业都有自己的办公协作系统,并且需要一套企业社交工具来提高效率和保障安全性。但腾讯和微信从未应战过无招之前历数微信缺点的表述。

最近钉钉成为挑战者中最有威胁的公司之一,在商务社交赛道上颇具优势。商务办公社交场景是高频刚需互动场景,并且可以解决用户迁移问题。如果以后大家只在钉钉里走流程聊合作,则不需要在微信上加那么多群和陌生人。

除了钉钉之外,网易云信也加入了挑战大军。华为、OPPO、vivo也都在自家手机上推出社交产品,小米更是悄悄更新了米聊版本。

微信曾经是一个革命性的产品,在社交大战中胜出并成为终极赢家。但如今它已经生长为一个臃肿的生态系统,并且面临着挑战者们持续征战的野心和野性。

腾讯投资战略存在失误,在流量和入口资源供给自己投资公司方面过于依赖其他巨头短刀相接,并使得自己团队战斗力虚弱。

面对全面战争时,腾讯不能仅仅依靠文工团来打胜仗。张小龙当年所说:“哥爱的不是产品,是战争。”希望他能记住这个誓言并做出正确决策来应对当前形势。
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