我是一个最怕写东西的人，因为觉得有时候执行比用文字写下来要省时间很多。

但是作为一个运营人，尤其做裂变增长，慢慢的我发现文字可以把我所有的想法、思路、逻辑、执行细节全部串起来，就像一根链条。所有的环节必须清晰明了，才能避免疏漏和失误，尤其是犯：常识性错误。

▌今年听到的最多的词是什么？裂变、增长。

我们也听到了很多与增长有关的职位名称，如：增长黑客、首席增长官。

我们常接触的裂变（或增长）形式有：公众号裂变、群裂变、个人号裂变、小程序裂变、H5裂变等等。

每一种方式都有它的优缺点，以及需要投入的成本。尤其是涉及到需要技术二次开发的。如何在低成本、有限的时间里策划一场合格的裂变活动呢？

-01-

裂变活动环节设置

6.26日 确定裂变主题：如何利用免费工具，日涨2000粉？打造个人号矩阵！

6.27-28日 设计裂变方案：用户画像分析、裂变玩法设计、裂变环节把控、执行细则、渠道测试方案设计、确认项目所需物料。

6.29日 准备整理裂变主题素材：即吸引用户参与这个活动的利益点。

7.2日 跟进物料准备进度

7.4日 配置工具、测试工具

7.5日 晚上19:30第一次测试开始

-02-

活动测试，数据收集

数据一：7.5日晚的测试裂变社群数量6个，裂变启动量：2个5000好友的微信号。

数据二：根据微信朋友圈阈值的权重参考，单个人微信号还有数量达到3000+以上，一条朋友圈的时实际曝光数据只有：50%。即一条朋友圈真正能看到的人只有你通讯录的总人数的一半。

数据三：被降权的朋友圈只有50%的覆盖量，实际上可以在一定时间点范围内可以看到这条朋友圈的数据比例在：2.3%-6.7%。这个数据以3000位计算标准，同一条朋友圈在一定时间范围内（30分钟）可以看到这个朋友圈的人数在：70个人—200个人之间。

第一次的数据测试个人号选择并不全是垂直的运营人群个人号，社群裂变过程中也并没有人为的引导，监控。

-03-

方案优化

根据测试数据和环节，以及用户体验，我们对执行方案进行了优化。

优化部分：优化裂变引导话术、用户体验。

方案A：

▌两套方案有修改的地方有2处

第一处：

引导转发文案，方案B比方案A多了一条转发选择。在方案B里面我们提供给参与的用户一个选择：如不想转发，可加雷锋君微信，发9.9元红包即可。

沉默成本&社交货币

部分用户参加这样的活动不想过多的消耗自己朋友圈的人脉资源，也可以称为：社交货币。

还有绝大部分用户选择直接转发，已经进来了，既想得到资料，又想又不想花费9.9元，只能选择转发，因为沉默成本已经产生。

第二处：

海报文案文案的优化，方案A与方案B海报文案大纲部分第3条我们做了修改，由原来的：‘打造个人号矩阵操作教程’改为：“个人微信号养号策略与防封策略”。

这2处的改动提高了活动分享转发率：30%。因为在测试阶段，有部分用户反映资料包里的资料与海报描述存在出入部分，我们优化了针对活动主题的大纲文案，增加了个人微信号养号和防封号方面的资料。

也许有人会提出疑问，都是免费获取资料，会有人那么傻发9.9元红包吗？

答案是：有。而且这个比例不低。

同事管的社群，还收到一个用户发的99元红包。一个引导策略的改变，不仅提升了裂变分享率，还增加一份小收入。此方法可复用，做公开课变现，资料包变现，在抓住用户需求点前提下，设置一个用户能接受的门槛。

-04-

裂变活动开始

经过7月5好的第一测试后，我们对测试数据进行收集、整理、方案优化，活动于7月10日晚上9点正式启动，安装既定的执行计划，在渠道进行投放。

活动开始后的1个小时，用户进群速度比较正常，到了10点后，用户进群速度快速增加，5分钟左右一个新群。

在这个过程中，我们进行了一个细节优化，我们在社群引导话术之后，人工发出了一条新的指令（规则）：拒绝伸手党，2分钟后开始T人，T既不愿意转发活动又不愿意加雷锋君发红包的用户。

在这条新规则宣布后，裂变分享率增加到了70%。

没有谁愿意和冰冷的机器人说话，用户需要被关注，需要与他们互动，让我们知道他们的存在。

-05-

流量引导

裂变项目，裂变的社群成为死群、废群的概率达到了80%

符合避免资源的浪费？倒流到公众号或者个人号。

我们这次选择的是倒流到个人号，方式是让转发的用户添加客服，领取资料。这样的方式虽然加大了客服的工作量，但是有几个优点：

优点1：给个人号引流增粉，而且是精准用户群体，凡是愿意转发的都是有需求的用户。

优点2：进一步验证用户的朋友圈，防止浑水摸鱼。

优点3：与用户产生了联系，当给到用户资料后，用户对活动的信任和服务认可大大提高，从而增加了活动的信任背书，因为用户在拿到资料并验证后，会在群里说，已拿到资料，促进了其他用户的参与。

优点4：人性都有自私的一面，当用户通过自己的努力拿到资料后，会很窃喜，不会愿意分享出去，自己努力的成果只想自己享受。这一点保证活动的效果，如果直接在群里发资料，不仅降低了资料的价值，也会降低活动的裂变率和质量。

做裂变，尤其是这中公开型的裂变活动，我们最怕的是什么？

1、被截流

正所谓，秀才遇到兵，有理说不清。

做裂变活动，如果在群里没有安排好自己人，如果出现被截流，就像吃了只苍蝇：恶心。

▌节流的方式常见的有以下几种：

方式一：发广告，随便把自己的公众号或者产品链接、二维码丢到群里，这种是最傻的，不仅没办法引流，还会被T。

方式二：换成工作人员头像，冒充活动主办方，发引流链接。

方式三：在群里直接爆粉。

2、被盗用

自己辛辛苦苦做想项目，整理的资料，被有心之人，拿去，给自己引流。这样的所谓：知识搬运工，难以苟同。

这次就遇到了2个，跟可恨的是他们把我在资料包里留的联系方式删除了，换成自己的。

这里就不曝光这样的人，不过这种人，在我的通讯录已经被封杀了。

想要了解更多关于用户运营的干货知识，请继续关注135编辑器。