路径优化方面 路径缩短/延长

最近我一直在研究用户路径，今天就来和大家分享一下。首先，我们先来定义一下什么是用户路径。用户路径指的是抽象用户在APP或网站中的访问行为路径。

关于用户路径，我想分享两点内容。第一点是用户路径的用途。众所周知，用户路径最突出的特点就是可视化用户流，能够直观地了解到用户整体路径。具体的用途主要有以下几个方面：

1. 优化流量走向：比如说渠道投放，可以根据不同渠道的转化率和来源数量来加大投入或者优化转化率。

2. 快速定位转化漏斗中的短板：通过截取某几个节点（如注册、实名、申请）来看，可以快速定位到转化率低的节点，并进行优化。

3. 快速验证产品/运营策略效果：在日常产品运营过程中，可以通过小批量试验来验证效果，并及时获得数据反馈。

4. 优化产品设计：通过整体路径可视化，可以发现哪些节点路径长/短、流量来源占比等信息，并针对性进行调整。

第二点是常见的用户路径查看工具。目前比较常用的工具有Google Analytics和神策数据等。

除了以上提到的方面外，还有一个角度是经常被提及的——即路径缩短/延长。有人认为用户路径越短越好，这样可以减少每个阶段的流失；但也有人表示单页面内容太多会给用户增加选择障碍。个人认为不能一概而论，需要根据实际情况和数据反馈来决定。

最后，我想分享一个ofo用户卸载APP时的用户路径图。如果您想了解更多关于APP运营方面的干货知识，请继续关注135编辑器。