苹果关键词困局:创业者必备的ASO知识与评述

从WWDC中可以看出,苹果相当重视中国市场和中文,但对中文的理解能力还比较欠缺。

目前,关于应用商店中描述和评论中是否需要出现关键词的问题,在行业内存在一定的混乱。然而,如果我们站在苹果公司的角度来看待这个问题,就会很容易得到正确的认识。由于关键词对排名的影响非常巨大,苹果公司可以说是百般小心、循序渐进,有如一个理工摩羯男,断不会轻易冒进!因此,在AppStore中经常可以看到下图所示的论文式评论。这是因为很多人相信:评论中的关键词会增加排名权重。但问题是:真的有用吗?要回答这个问题,我们必须从纷繁杂扰的细节中抽身出来,换一个更广阔的角度。

虽然目前AppStore搜索算法比较烂,并存在许多漏洞。但我必须站出来为苹果说句公道话:应用商店搜索本来就先天不足。如果拿Web端搜索引擎来对比就好理解多了。在Web时代,搜索引擎获取关键词可以粗略分为以下几个阶段:1、Meta标签;2、内容质量和关键词数量(全文检索);3、站外参考(社交网络热度等)。以上顺序是固定的,没有可能先去做全文检索然后再退回来考虑Meta标签,或者是先检索站外资源再回到站内。总体而言,这体现出搜索引擎越来越成熟的过程。

在移动端,Meta标签相当于App标题、开发者名称和关键词域。这三者加起来有效字符数不会超过150个字符。想通过这么有限的文本源去了解一个应用并且做智能推荐,别说搜索引擎了,即使对正常人也是很困难的。不过这里有个悖论:关键词域的存在本身就说明搜索引擎还不够智能,不能主动吸收文本,所以需要人工输入帮助其了解App。

然而,在现实情况下人们经常不会如实填写关键词。而且不够智能的算法无法判断真伪造成推荐结果同样糟糕。因此,在当前AppStore中使用关键词域机制提供优越搜索体验是行不通的,并且也是当前AppStore最大漏洞之一。

苹果公司受制于自身技术能力只能眼睁睁地看着大家钻空子。虽然可以靠人工帮助判断但看过《善变双子》和《闷瓜金牛》两篇文章后都知道该团队缺乏人手!所以大家可以理解为什么苹果公司这么痛恨关键词堆砌等行为却还有那么多漏网之鱼。

那么假如苹果公司想打破被动局面该怎么做呢?其实谷歌已经给出了正途:提高算法智能性将被动变为主动从文本中自动提取关键字。相对Web端而言移动端缺少丰富文本源可能性来源包括:

● 标题(包括副标题)

● 开发者名称

● 关键字域

● IAP项目名称

● 描述

● App内页

● 评论文本

早期苹果确实将IAP名称也纳入考量范围但很快被滥用并且对于没有内购功能App非常不公平因此早就弃而不用了。

目前剩下描述和评论文本两种选择进行升级算法操作与Web端进行简单对应描述归于阶段2评论文本属于阶段3因此肯定要从描述开始升级算法操作。

是否可能更激进些同时检索描述和评论呢?绝无可能!原因如下:

1. 历史角度鉴于关键字重要性苹果小心谨慎过去7-8年一直未敢采取大规模行动没有理由也没有必要突然变得更加激进。

2. 现实角度AppStore中超过50%都是假评论苹果也清楚这一点将评论纳入势必引起排名算法混乱。

2016年可称作苹果开始检索描述元年!但首先从英语开始操作。事实上,在上周WWDC竞价广告发布会上苹果已经正式宣布从描述中自动提取关键字如果算法成熟自然会部署到整个AppStore中。

因为用户体验对我们非常重要相关性成为广告推荐最主要考量如果你与用户搜索无相关性即使花费再高价格也无济于事仔细斟酌App标题、描述和metadata填入与应用最相关关键字既可提升自然下载量同时亦有助于提高竞价广告相关性——Lindsay Verity产品管理总裁 WWDC2016

依靠关键字域本质上是一个死局技术上来说这套广告系统要玩得下去自动从描述中提取关键字是必须具备能力之一很多人都十分担心何时该系统才会引入中国市场我在6月9日端午节一早详细分析过请参见《AppStore重磅:竞价排名系统分析报告及影响》(点击“阅读原文”查看此文章)当时结论表明在近期内并未发生主要原因在于苹果对中文理解还远远不够好但根据WWDC透露信息可知 苹果确实非常重视中国市场和中文 加上之前发现线索 也许正在紧锣密鼓地策划着。

参考《难道苹果在检索描述?》文章显示 苹果5月初尝试检索中文描述但故障恢复后很多描写文字无法被搜索到 因此中国市场极有可能成为下一个目标市场但何时引入则取决于:

1. 在美国试运行结果;

2. 算法对中文理解能力;

除此之外 苹果在竞价系统方面提供新数据将利好ASO包括:

● 每个关键字CTR/CVR下载量(展示量/点击/下载量)

● 提供相关建议;

● 关键字竞争程度(Popularity)

如果该系统能够加速完善排名算法长远来看则将利好生态圈所有从业者 因此请大家正确认识 目前 ASO 还未直接作用 描述将成为下一步计划 请大家做好准备 至于评论则肯定非ASO直接作用 因其最根本作用影响用户转化间接影响排名 因此 论述式假评价 不仅不能增加权重反而可能伤害排名 另外 如我曾在《善变双子》文章所述 描述还具备帮助审核员判断填写内容是否与应用相关作用 因此穿插使用关键字具备益处 对于改版iOS10 App Store取消“探索”榜单以新“分类”榜单取代暂未确定 若Apple不能提高对中文字理解 虽改版亦毫无意义 结语 WWDC显示 苹果相当重视中国市场及语言处理技术 虽其处理水平欠佳 但基于校正APP Store恶劣搜索体验 高效处理APP Store令用户获得良好体验 具备合理性 若您想获取更多APP运营干货知识 请持续注视135编辑器 。
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