Uber如何成为独角兽?
Uber是怎样在短期内从一家小微公司飙升成一只市值超百亿美金的独角兽呢?本文对其增长策略进行了研究。
Uber是一家美国科技公司,也是最早使用增长策略的公司之一。通过善用增长策略,Uber在短期内从一家小微公司飙升成了一只市值超百亿美金的独角兽。在硅谷和全球科技圈内,Uber成为了一个神话般的传奇,并且在很长一段时间内牢牢霸占着硅谷增长一哥的头衔。本文将对Uber早期的增长策略进行深入探讨。
优化流程
Uber之前,在美国打车基本靠人品,乘客需要提前打电话约车,有时甚至有被放鸽子的风险。如果是赶飞机的小伙伴建议预约专业送机服务公司。下车后司机还会主动提醒乘客要给10-15%的小费。在整个叫车过程中,大部分时间浪费在等待司机的过程中。
针对美国传统出租车行业的痛点,Uber带来了颠覆性的解决方案。Uber在App中能清晰地显示附近车辆的供应情况,用户能精准地追踪车辆的信息。等待车辆的时间由过去的至少半小时压缩至5分钟,更值得称赞的是支付流程变得更简单。Uber受欢迎的原因不止是开发了一款解决痛点的产品,更多的是它把人们从一些列繁琐过程中解放出来。过去临时叫车服务对用户来说是一场噩梦,而现在则是一种享受;过去支付过程总是让人感觉不快,而现在一切则变得自然流畅。实现这一切你只需轻按屏幕即可完成。
获取优质种子用户
Uber通过赞助科技团体组织线下活动方式发展第一批种子用户,并且为种子用户提供免费出行服务。这群种子用户喜欢接纳新鲜事物,他们能很快掌握App使用方式,并且喜欢用科技提高生活质量。
由于Uber提供前所未有优质用户体验,这群科技爱好者主动为Uber做口碑推广,并且有些人通过自己博客或社交平台分享完美体验或口口相传告诉身边朋友们。
撬动2B端
豪华商务出行服务公司最早发现连接出行供需平台可以获得额外收入机会,并且许多司机纷纷加入。一个兼职司机平均每天收入高达500美金。
由于平台方不承认双方劳动关系申请注册流程不受美国劳动合同法限制申请成为兼职司机变得格外简单。早期成为Uber司机几乎零门槛并且能获得平台额外补贴。
符合本地化方案
增长团队通过建立本地化增长模型发现夜生活、节假日活动、天气情况和体育赛事等因素会影响推广结果。每个城市都有着自己特点所以增长团队要根据每一个城市开发不同模型。
芝加哥城市有着丰富夜生活和频繁大型体育赛事但天气不理想所以芝加哥增长速度普通城市2倍以上。
营销手段百出
例如普通用户送10块钱打车券、夏天送冰淇淋、情人节送花、BBQ送食材和免费8小时接送NFL球员服务等等营销手段尽显其创意和用心。
免费乘车培养用户习惯
心理学家经反复实验证明人们对免费事物没有抵抗力所以首次注册用户能获得20元乘车券而且无需绑定银行卡当所有注册门槛被扫除你没有理由拒绝这种午餐。
结语:
以上就是 Uber 早期采取成功增长策略介绍文章内容,在互联网时代里我们必须跟上时代步伐,在竞争日益激烈下我们必须寻找到适合自己企业发展道路及战略思路!
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