新媒体运营不单只是内容运营，也同样需要活动运营。需要活动来拉新，需要活动来促活，需要活动来增加与用户的连接时长，才能更好地做到用户“被惦记”。而活动有三大板块：预算（可动用的资源）、创意（内容形式）、渠道（传播窗口），在一场成功的活动里，三者是缺一不可的。

预算是首要，活动最终吸引用户的还是奖励，形式只是其次，只是催情剂，刺激用户的。复杂繁琐的活动形式，对于用户往往是需要学习成本的，我们更乐意去构思那些刺激又便捷的活动、产品。

目前有不少企业和新媒体运营人员，因为觉得自己不懂技术开发，在公众号上一筹莫展。在拉新的时候，只能选择让粉丝截图，Share to 朋友圈，然后“积累”小爱心；在促活的时候，只能选择在图文下方留言，点（和谐）zan最多的用户可得奖励……我不否认它们的作用，但一个是摆明踩着红线的形式，另一个是无法阻止有人作弊刷量的情况，谁会知道下一秒会发生是什么事情？当中不可控因素实在太多了，所以最终的效果甚微。

没有开发人员，自身也不懂开发，就搞不了活动吗？

不。

 1、H5游戏插件

其实，微信管理平台分为官方平台和第三方平台。公众号官方平台是最原始的平台，如果非自家开发，只能用最基本的编辑模式。

第三方平台，经过多年发展迭代，已经出现了不少相对好用的产品，例如凡科互动、有赞、微盟、腾讯微校等等。

这些平台都提供了用丰富的活动插件，能够满足我们活动的基本需求。以凡科互动为例，H5活动插件比较多，而且有不少是根据节日热点推出的，喜欢追随热点活动的企业运营可以去体验一下，相信能满足大家一定的需求。

除了上述特点外，这种活动插件自身也有一定的可定制化，比如元素图片、文案、背景等。

小提示：

（1）也许你觉得很多插件的玩法都类似，因此我们只需要选择几款容易上手的形式，然后精心修改元素内容，一般都能编辑出符合自身品牌特性的话题形式。

（2）实时各项记录、要灵活调奖品数量设置。根据当前参与人数多少，灵活调整中奖环节的概率；由于此类后台普遍采用单一的中奖概率设置，各项奖品的概率与各项奖品的库存挂钩，因此奖品数量不适宜一次性添加到库存里面，可根据当前奖品消耗数量，适当添加库存，总之灵活起来吧。

（3）关注、分享功能（你懂我在说什么的）对于活动来说虽是必需品，有时候增粉情况不错，见好就收，以免夜长梦多。

 2、促活神器——抢楼活动

除此之外，我第二个要介绍的便是腾讯微校公众号管理平台。虽然微校是面向校园公众号的产品，但它同样对外开放使用的。微校整体上和其他平台没多大出入，之所以要拿出来单独说，是因为里面的“应用广场”有一个促活神器——“抢楼”应用。正如我在开头说的，要刺激又便捷，抢楼便符合这种要求的形式之一。

• 只需要在对话框输入关键词，即可马上收到活动信息回馈，告知用户当前抢得的楼层，体现了便捷，用户不需要太动脑，直观上手；

• 如果所取得的楼层不是中奖楼层，用户可根据引导提示，继续发送关键词参与抢楼，如此重复，直至抢到中奖楼层位置为止。如果能多人同时参与其中，就能刺激用户的紧张感，兴奋感。

说白了，就和我们在贴吧、社区常见的盖楼活动类似的形式，大家就很好理解啦，有兴趣的同学请自行体验。

小提示：

（1）建议关键词字数控制在1-3个字为佳，太长会影响体验，也可选择流行语作为关键词。

（2）参考平台粉丝数与活跃度进行设置。粉丝数与活跃度较高，楼数间隔与总数可设高些，粉丝数与活跃度较低，楼数间隔与总数可设低些。

 3、巧用微信墙类功能

说起“微信墙”，大家应该不会感到陌生。它可以说第三方微信平台的标配，现在很多线下沙龙、会议也能看到微信墙的身影。那这次，我们能用它来干嘛呢？

首先，我们来分析一下微信墙拥有的特点：

1. 微信上墙需有关键词触发的门槛；

2. 微信墙 （弹幕墙 ）能够在一个链接页面上作统一展示

3. 微信墙有抽奖等小插件

基于上述特点，我们在进行话题互动的时候，除了在图文下方留言外，还能利用微信墙作话题互动。我们能用话题关键词作为作为微信上墙的门槛。

假设我定了个话题用：

“2017年最想做的事？”  

回复：2017+内容，即可我们交流。

（微信现场演示墙）

2017作为微信上墙关键词，届时我们运营人员在微信墙后台，便可一眼看尽用户发送的话题内容，大大方便了运营人员。同时，我们也能从中作话题抽奖，通过插件进行抽奖，达到公开公正的效果。另外，如果能把微信墙链接公布出来，用户还能实时看到在该话题下其他人的内容。

 4、表单工具另有用处

表单工具，本质是是信息收集的工具。目前比较好的表单工具有：腾讯问卷、金数据、麦客等等。这些表单工具现在都能与微信有较好的结合了，开设了不少针对公众号运营而设立的功能，例如授权登录、禁止分享到朋友圈、只限在微信客户端、每个微信号只能提交一次数据数据等等。

腾讯问卷有用户提交问卷后自动抽奖的功能，能满足部分需求。另外金数据的问卷插件相当不错，在线考试应用能够显示分数、答案等等，能够满足答题活动的需求。当然还有其他功能就不一一细讲了。

表单工具能够调研市场情况，收集用户信息、反馈意见等，甚至有人用表单工具来进行电商转化。推荐一个不错的公众号【花点时间】，就用表单工具制作订单提交系统，让用户下单买花；也有人利用表单工具制作商城，接入微信支付功能，实现了闭环。

而在这里，我们可以利用表单工具，制作了一个简单的投票竞猜活动 。

“2017年，广州市区会不会下雪？”

（竞猜投票）

在推送图文里，附上表单链接（图片链接、阅读原文链接）设定一个话题投票竞猜（短期内就有结果的），等竞猜结果出来之后，我们就能通过用户提交的资料（手机号码）进行奖励派发。

小提示：

（1）精心编辑好表单，颜值、体验会提升一个档次（上面我做的栗子就太丑了）。

（2）通过设置表单收集信息的数量、表单收集结束时间，限制每个微信ID提交一次数据，可实现对竞猜活动的控制。整个活动时间不能太长，不然用户会忘记，迟了就没有感觉啦。

（3）表单工具熟练起来，能衍生出不少功能和玩法，请大家多多摸索。

 5、别忘了我，自动回复功能

关键词自动回复功能，作为微信公众号的最基本功能，是粉丝收到反馈信息最快，最为直接的地方。我们能利用这个功能，做点什么呢？

分下一下，关键词自动回复中，具有以下特点：

1. 生效时间快，修改之后立马生效。

2. 一条关键词规则中，可以回复粉丝多种不同的内容。（文本、图片、图文、语音、视频）

再来看看，我们微信公众号后台里【消息管理】模块的样子。

（微信管理后台——消息管理）

【消息管理】模块具有以下特点：

1. 用户发送的消息，会根据服务器收到的时间倒序进行排列，并且标注出时间点。

2. 想不到其他了……如果有，那么就是足够稳定吧。

基于上述的两个方面，我们也可以实现一个“穷人版”、“山寨版”、“低配版”的秒杀抢楼活动。参考以下活动图文案例，便是利用自动回复功能实现的。

从最基本的门槛入手（对话框），利用最基本的功能（反馈及时的关键词回复），再集合后台消息列表排序、时间点的特性，产生出活动规则（每个时间点的前X名、第X名发送消息的用户可得到奖励）。我觉得这种活动和抢楼本质一样的，是属于抢楼活动的分支。通过这种抢楼活动，让用户更多的去接触、探索自身的公众号，更偏向于促活的作用。

小提示：

（1）事先应该准备好不同时间段的回复提示（开始前、开始期间、结束后），只要一旦达到时间点，马上切换对应的回复提示。

（2）如果有不同的奖品类型，可以根据时间，设置奖品相关梯度，价值高的奖品放在偏后的时间，能提高用户在活动后期的活跃度。

本次分享都是一些运营人员不需技术开发就能做到的活动形式，希望能对大家有一定帮助。因为篇幅有限，当中部分细节来不及向大家展示，有机会再和大家分享。运营者一定要多去学习、了解运营工具，精通其中几种玩法，才能更好地围绕用户来运营。