瑞幸与星巴克争夺市场主导地位,展开激烈竞争

如果说星巴克已然成为高高在上的女神般存在;那新晋崛起的瑞幸咖啡,则是借势国内移动互联网及本土化营销传播的天然沃土,迅速“窜”红的超级女生。

互联网营销之道的瑞幸咖啡,正在通过教科书式的营销4P理论操作,鲸吞收割国内咖啡市场逐步成熟的果实。作为后起的国产咖啡品牌,瑞幸企图在另起赛道的同时,通过网络社交的裂变式用户拉新模式和线上线下高效配送服务,升维对标星巴克高举高打的公关野心。从易观千帆数据来看,星巴克中国APP活跃用户242.5万,而瑞幸luckincoffee目前仅有34.1万活跃用户。但是,在启动次数和使用时长上占比星巴克中国接近一半的数据,为未来发展赢得了更多期待空间。

瑞幸咖啡借势国内移动互联网及本土化营销传播天然沃土迅速“窜”红。低成本的裂变拉新从社交圈PO图秀存在维度,在资本舆论和行业传播层面是为人称道的互联网产品运营案例。除了基于营销优惠力度在消费层面引人关注外,在资本舆论和行业传播层面,喜提10亿重金砸向消费者的瑞幸咖啡确实在顷刻间搅动了咖啡市场这潭静谧已久的池水。

值得一提的是,由顺丰外送的瑞幸咖啡,在配送时效(半小时内)和服务体验上值得褒奖。品牌良好的外卖触点也反向刺激了星巴克在用户服务体验上改进,并将在今年6月联合美团外卖推出外送服务。

基于微信产品功能和社交关系链,瑞幸咖啡用户流量玩得起飞。虽然新生的瑞幸咖啡相较于星巴克只能算是小体量,但在具体运营上特别是对于当下国内资本市场上,瑞幸有了更多故事可以讲。

从易观千帆数据分析可以看出:虽然新生的瑞幸咖啡相较于星巴克只能算是小体量,但在具体运营上特别是对于当下国内资本市场上,瑞幸有了更多故事可以讲。
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