聚美优品直播社区的功能是什么?
在这里面用户可以看到好友与达人的购物分享,以及进行直播互动,通过内容推荐促进美妆等商品的购买。
直播社区的产品逻辑主要针对认证达人和普通用户两类用户。认证达人通过高质量的购物商品分享吸引了普通用户的关注和跟随,并在分享内容(直播)中与普通用户进行互动,最终引发购买行为。普通用户又可以分为消费者和消费者好友两类。他们将其他社交关系引流到爱美商品领域,或者在社区中建立新的好友关系,以了解好友的爱美动态并进行交流,从而促进购买行为。
在数据方面,达人们会分享优质的购物商品内容,在社区中发帖或进行现场直播。普通用户可以在社区中浏览这些帖子或参与观看直播,并在期间对帖子进行评论交流,与直播中的达人互动咨询商品问题,最终实现商品购买。普通用户也可以发帖和直播产生内容数据,并在帖子或直播评论区中与其他用户进行交流,甚至私聊。
核心业务结构图显示了该平台的关键路径。首先是用户在社区中查看达人分享帖子列表页,并进入帖子详情页查看更详细的内容。页面上会显示该分享商品的相关推荐,方便用户直接加入购物车进行购买操作,并且还有相关帖子推荐供用户浏览选择。其次是用户在直播列表页选择主播并进入直播页观看并参与评论交流。主播会推荐相关商品供用户购买,并且通过“星店”功能可以直接跳转至购买页面。
根据稍微了解到的数据表现来看,在社区中浏览帖子的数量并没有明确显示出来。但从一个拥有1373万粉丝大号所分享内容所获得互动数来看,社交频率并不高,一般只有10个点赞左右,并且评论较少。相比之下,在线观看直播的用户数要更多一些,最高超过5万人同时在线观看,而一般情况下几百几千人都有在线观看。然而总体上来说,在线主播数量较少。
根据以上分析可知,“聚美优品直播社区”功能通过内容推荐促进美妆等商品的购买行为,在女性用户群体中具有一定价值(该平台专注于美妆产品电商)。例如化妆品、衣服等相关商品非常适合使用直播互动形式展示和销售。然而目前可见数据表现一般。
尝试借鉴参考其他电商平台如“唯品会”的情况时发现,“唯品会”作为一个特卖限量抢购平台已经非常吸引人了。“低价、优质、限量”已经足够吸引消费者进行购买行为了。“抢购”的时效性也非常重要,在此情况下通过查看直播或浏览帖子再去购买显然不符合需求。“唯品会”的用户群体也更加广泛,其销售种类更加繁多,并不适合使用直播形式展示产品销售情况。此外,“唯品会”的数据表现也一般。
因此,“聚美优品直播社区”功能虽然技术门槛不高,但目前来说并不值得“唯品会”借鉴使用该功能。
总结起来,“聚美优品直播社区”是一个通过让用户发现好友和达人们的购物分享以及进行互动来促进商品销售的平台。“聚美优品”专注于女性美妆产品电商领域,在今年3月份上线了“聚美优品直播社区”功能。“聚美优品”的核心业务结构图显示了该平台关键路径:1. 用户查看达人分享帖子列表页、进入帖子详情页、浏览相关推荐并加入购物车;2. 用户选择主播、进入直 播页、观看并参与评论交流。
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