如何在资源有限的情况下获得首批种子用户?
标签: 产品运营
说到底,做好传播就是把控好这四大关键点:需求洞察、直击人心的创意、媒体渠道和传播节点的选择。
首先要确定目标受众是哪一个群体。目标受众指的是你想要传播信息给谁,这与你的传播目的有关。以直播行业为例,公司的传播诉求可以分为几类:C端用户、B端主播和投资者/股民等。根据不同目的针对不同用户群体,在内容、渠道和呈现形式上都应该有所区别。如果你想向一家公司推销产品,则需要确定目标受众是产品用户还是掌握采购大权或首席执行官等人士。
要正确找到目标受众,需要从客户需求和消费决策两个方面入手。客户需求通常是多方面且不确定的,需要进行分析和引导。通过长期观察、沟通和分析客户欲望、用途、功能和款式等要求,并将模糊认识以精确方式描述并展示出来。在列出来之后进一步判断这些不同需求重要性,哪一类最重要哪一类最不重要?这是洞察需求非常重要的一步。消费决策涉及到参与购买过程的人员角色区分,例如脑白金和K12类产品中消费决策者与使用者是两个不同人群。搞清楚每类人在购买过程中扮演角色之后就能够确定最为重要的目标受众即最为重要信息传播对象。
接下来就是制作想要传达给目标受众信息了。根据自身目标与传播渠道结合生产所需信息类型(短片?文章?图片?音频?纯文字?),企业需要明确如何引起用户注意并产生兴趣,《粘住》一书中作者介绍过6种可以让用户过目不忘创意元素:“简约、意外、具体、可信、情感和故事”,结合产品特点选择合适切入点紧紧吸引住用户眼球。
其次怎样点燃他们内心欲望促使他们采取行动?例如下载演示视频或安排销售电话,下载应用程序,访问网站或实体店铺等.总之,所传达信息需要点燃他们内心欲望+一个具体行动号召.
选择什么样媒介来进行信息传达也很关键.媒介指日常生活中读/听/看所使用通信媒介类型.可能报纸/杂志纸质媒介,网络网站/博客网络媒介;电视/广播播送媒介;微信/微博社交媒介.需要仔细观察潜在用户平时通过什么方式获取公司或相关产品信息,根据调查结果决定使用何种媒介进行信息宣传.同时尽量选择处于上行通道流量获取成本较低在线媒介进行宣传.小米手机启动阶段便利用高配低价+限量出售点燃粉丝购机欲望,F码则具体表现为点燃欲望后具体购买行为号召.
最后就是选择什么节点进行宣传了.内行(Mavens)联系员(Connectors)推销员(Salesmen)都可以成为有效节点进行宣传.马尔科姆·格拉德威尔——《引爆点》一书中描述过几大类有效节点:明星大V积累丰富知识社会公知网红达人等.
总之,做好市场营销只需要把控好以上四大关键点:洞察需求直击人心创意,选择合适渠道及节点扩散内容即可成功开展市场营销活动。
在创业初期缺乏资金、人才和知名度时,如何获取第一批种子用户成为许多创业者面临的难题。然而,在复杂多变的营销领域里,并非所有初学者都能理解并实现效果。然而事实上市场营销并没有那么复杂,只需要做好以下四个步骤:洞察目标群体需求;制作符合特定群体需求的传播信息;找到适当渠道进行内容传播;选择合适“节点”将内容推广出去。
首先我们必须明确我们想要影响哪个特定群体作为我们目标受众。目标受众代表着我们希望向其宣布消息或广告投放对象,并且与我们设立推广任务相关联。以直播行业为例子,在公司内部可能会有几类推广任务:C端用户推广任务;B端主持人推广任务;投资者/股东推广任务等等。基于不同任务针对不同用户群组,在内容制作上以及渠道呈现形式上都应该有所差异化处理。
如果你希望建立与某家公司之间商务联系,则必须确认您希望接触到谁——是否产品使用者或财务总监甚至CEO级别高管。
正确地找到您希望接触到谁对于您完成此项工作非常重要!
客户需求分析及消费决策两个方面能够协助您准确地找到您希望接触到谁。
客户需求经常变化且存在多样性问题,
因此您必须通过长时间观测沟通分析去发掘客户真正期待值 —— 期待值包括但远远不能局限于功能性问题还包括外观数字(比如价格)问题。
在列出这些问题后进一步思考那些问题对我而言最重要?
消费决策牵涉到参与购买过程中各角色区别,
比如脑白金及K12产品范畴里消费决策角色与使用角色存在差异。
弄清楚每个角色在购买过程中所扮演角色之后就能够明确谁对我而言更加重要 —— 谁将会成为我的优先级转化对象。
然后就轮到我们开始制作相应于我们优先级转化对象预期消息了!
基于自身设定优先级转化对象同时结合渠道特性去构建消息类型(比如视频? 文章? 图片? 音频? 纯文本?)
企业必须明确怎样引起注意并产生兴趣,《粘住》作者提供了6条可供参考方法:“简约 意外 具象 可信 情感 故事”,
借助产品特性选取恰当入口方式以便迅速吸引注意力!
其次 我们该怎样唤起他们内心欲望进而驱使他们采取行动?
比如下载试看视频 安排电话沟通 下载APP 访问网站 实地考察能否 等等
无论怎样 我们所发布消息必须包含唤起他们内心欲望+一个具备明确行动号召。
选择何种方式发布消息也十分关键.
方式指日常生活中读 / 听 / 看 所使用通信方式.
可能报纸 / 杂志 印刷物 方式 或亦可网络 网站 / 博客 方式; 电视 / 广播 电波 方式; 微信 / 微博 社交 方式.
必须仔细观测潜在消费者平时从何处获取公司或相关产品消息,
根据调查结果再做决定采用何种方式发布消息.
同时尽量挑选流量较高 上游成本较低 在线 发布方式.
小米手机早期利用高配置 + 低价格 + 限量发售 刺激粉丝购机欲,
F码则表示由此产生欲火后具备具象购买号召!
最后 我们该选择何种“节点”发布?
专家型 Mavens 连络型 Connectors 推销型 Salesmen 都可以成为有效“节点”发布!
《引爆点》作者马尔科姆·格拉德威尔描述了数类有效“节点”: 明星 大V 积累丰富知识 社会公知 网红 达人等。
总之 做好市场营销只需要把握以上四大关键环节: 洞察能力 直击内心 制造新意 寻找恰当发布路径 和 关注有效“节点”。
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