新媒体运营做了四年，积累了两万这个行业的粉丝、一万微信好友，数不清的新媒体运营群，随之而来的是每天都有很多很多的小伙伴来找我咨询新媒体运营相关的问题，对此，我很开心，这是他们对我的信任。

但说实话有时候我也会忙到实在没时间回答一些问题，所以我打算收集小伙伴们工作中遇到的问题，集中在此解答。我走过的坑希望你能避开；我趟过的路希望能对你有帮助！

1  快速增粉

问：我是做教育/医疗/快消品/金融行业的，我们公司开了一个微信公众号，请问我该如何快速增加粉丝？

这是很多小伙伴经常会问的一个问题，简单来说就是如何快速增加粉丝？新媒体从12年微信公众号出现之后，发展到现在，已经度过了暴力增粉的时期，2015年之前低成本快速增粉的手段是——骗！

此骗非彼骗，这个骗指的是通过各种各样的运营手段，比如：集赞、投票、分享朋友圈、分销等，通过一些简单粗暴效果好的活动达到吸引粉丝的目的。但随着腾讯对微信生态的越来越严格，任何暴力增粉的手段已经成为违规封号的典型。

所以，以2016年为分界点，从老罗提出“内容创业”的概念开始，微信快速增粉的手段只剩下两个——烧钱和原创！

先说第一点“烧钱”，可能很多小伙伴会说烧钱有什么意思？我又没有预算！但其实，预算是可以申请的嘛。烧钱是个很高级的活，不是有钱就能烧的来的。烧钱的事我们第二个问题再来继续聊。

第二点就是“原创”，这个是没有捷径的，2015年之前的公众号运营内容大多是东拼西凑的内容，用户也会买单，但是从2016年开始，用户变得非常“聪明”，他们很容易辨别你账号做的是否用心，他们只愿意为用心的账号买单。伪原创的内容已经不能再“欺骗”他们了。所以，原创这事儿就是个苦逼的活，还是老老实实码字吧！

2  辨别数据真假

老板让我去做大号投放，那么怎么辨别一个大号的数据是不是刷的？

这是个非常高级的问题，其实我是不愿意扒的，这会断了很多大号的财路，不过为了更多耿直的小伙伴不受欺骗，我还是要接着上一个话题聊聊“烧钱”这个高级的活到底该怎么做？该怎么辨别一个大号的数据是不是刷的呢？其实，对一个长期做新媒体运营的人来说，这个还是比较简单的：

第一，可以借助新榜的分钟级检测工具，研究目标大号的阅读量增长趋势，正常情况下：第一类，朋友圈传播量较小的文章，阅读量增长趋势是逐渐下降的；第二类朋友圈传播量较大的文章，阅读量是逐渐增长，然后缓慢下降的。

第二，反复观察目标大号的文章点赞量，一般2-5%的阅读点赞占比是比较合理的，当然这个是可以刷的，但是你还可以观察评论区的点赞数，这个数据如果过小基本可以判定是水号。当然，也有比较聪明的水号是不会把评论放出来的，那么没有评论的账号我劝你谨慎谨慎再谨慎！

第三，也是最原始的办法，盯着目标大号刚推送的文章，反复刷新看阅读量的增长趋势，如果瞬间增长过快说明很可能有问题。当然，你也可以让大号提供一些后台数据截图，看一下阅读量来源，据我所知，刷的数据目前来源会显示为“其他”。

当然，以上方式仅供参考，大号投放的水还是很深的，非自己了解的账号不建议盲目做投放，90%的可能是要打水漂的，当然为了公关自己领导的除外，哈哈哈，什么意思自行体会！

3  新人成长

我是刚入行的小白，请问有没有什么书或网站可以推荐？能够帮助我快速提升？

书是有推荐的，但不单单是推荐给新媒体运营小伙伴的，我想推荐范冰的《增长黑客》这本书给市场/运营/投放的小伙伴们，这是我近两年来看过的最好的书，没有之一！当然，可能很多刚入行的小伙伴会有点看不懂，先背下来就好了呀，比如书中提到的AARRR转化漏斗模型、ABtest、让数据说话等都是要贯彻在我们运营推广的全部过程当中的。

此外，很多行业内的小伙伴推荐三节课老黄的《运营之光》。

此外，行业里做的比较好的专注运营人学习的平台有：插座学院、优我课站、馒头商学院、鸟哥笔记以及三节课等。

4  新媒体运营

我感觉自己做了两年新媒体，每天就是在写文章，发文章，发文章，写文章…新媒体运营到底该做好哪些工作？

其实，你说的发文章，写文章只是新媒体运营其中一部分工作，从整体来说，新媒体运营涉及了内容运营、活动运营、粉丝运营及社群运营的工作，这其中每一部分又可以拆解成很多工作内容。一个全能的新媒体运营战士，是应该掌握方方面面的运营工作的，文能提笔写文案，武能上阵撩粉丝。

说人话就是：一个好的新媒体运营既可以自己写出易传播的文案，也可以策划用户比较喜欢参与的活动，内容和活动做好就可以成为一个好的新媒体运营了；但是要成为一个顶级的新媒体运营你还需要引导用户自主产生内容，也就是所谓的UGC，能够设置一个流程，让用户在你的平台“嗨”起来，保证足够的打开率。最好能再结合社群运营，让用户在你的平台拥有足够的参与感，这样才能真正的触达用户的G点，成为平台的忠实粉丝。