年关将近，各大电商品牌为了刺激用户消费，纷纷做起了情感营销。其中，天猫为了撬动用户参加年货节，更是上线多支视频，来了一次线上线下营销。今天盒子菌就来为大家捋一捋天猫在这一波新年营销中，都做了什么。

天猫以纪实摄影的形式，发布了天猫2018餐桌盛典，从这一系列的图片中，可以看出不同年龄阶段不同人群对食物的喜好。

同样是以食物为主题，拍摄了《一颗牛油果，问倒多少父母》微电影。视频中，年轻人从铺开的食材卡片中，选出自己吃过的食物，然后再从这些食材中，挑出三种，并打电话询问父母是否吃过。父母对于孩子问题的答案均为“没吃过”，甚至有父母询问生蚝是蔬菜吗。

视频最后，浮现出了“由我一份，就有你们一份”的文案，呼吁年轻人将自己尝过的美味与父母分享。小时候，爸妈总是会带好吃的给我们，这些吃的，几乎都是父母舍不得吃，留给我们吃。当我们长大后，走过千万里路，尝遍世间美食，却不知道这些我们习以为常的东西，父母其实听都没有听过。

天猫联合二更，制作了《最好的安排》、《她知道》、《麻将桌探案记》、《失忆》四部讲述亲情的短视频。

《最好的安排》

在影片中，丈夫忙于工作，无暇照顾小孩，临近过年，妻子因“过年回谁家的问题”与丈夫争吵，母亲却觉得回家路程遥远，带的东西也多，劝他们不要回去。但当丈夫与母亲通过电话之后才知道，原来妻子早就将过年要携带的东西提前购买回家，而且告诉母亲，今年过年一定回去。知道此事的丈夫极其感动，然后在天猫APP上浏览商品，准备邮寄到妻子家中。

在妻子心中，既然已经成家，就必须随着他归家，因而提前购置好年货，如此体贴的行为令丈夫感动。生活是由一堆琐碎的小事组成的，唯有相互体谅，彼此退让，才能避免过多的冲突。这也是影片想要表达的意思，这一切都是最好的安排。

《她知道》

该影片描述的是在外工作，过年归家的女孩，在家处处被母亲唠叨的事情。天冷要穿毛裤，不能吃不健康食品，不能熬夜等，终于在收拾行李的时候与母亲发生冲突，摔门而去。女孩离开的那天，母亲没有出现，只有父亲的一句“这几天少碰冷的东西”。女孩这才明白，母亲什么都知道，那些唠叨全都是出于母亲对自己的爱。

影片最后，女孩购买了一堆保健品邮寄给母亲，影片到此结束，天猫APP的的logo也展现出来。

《麻将桌探案记》

女孩将自己的物品提前寄回家，但却发现自己的Gucci围巾、DW手表等物品不见了，由此引发麻将桌探案事件。在麻将桌上，女孩发现自己的物品原来被奶奶、爸爸和小姨占为己有。原本是为了减轻自己的行李重量才将物品提前寄回家的，想不到完全被家人套路了，家人竟比自己还潮流，那不妨使用天猫APP为家人挑选新潮年货。

《失忆》

爷爷过世后，奶奶似乎总是记不起事情，记不起回家的路，认不得男主角，甚至差点将别人的小孩拐走。男主角使出浑身解数，想让奶奶记起自己，但都是徒劳，大概是因为奶奶已经将自己遗忘了。在年夜饭的饭桌上，奶奶却将一块酱鸭夹到自己碗里，人的一生总共要吃上万餐饭，不同的食物和不同的吃饭对象，都会影响到食物的味道，往后每每品尝到同样的食物，都会想起当天陪伴在自己身边的人。正如奶奶看到酱鸭时，下意识地将酱鸭夹给最爱吃的孙子碗里。

在那一刻男主角才明白，其实奶奶什么都记得，失忆的不是奶奶，而是疏于照顾奶奶的我们。所以在新年这么重要的节日，不妨为重要的家人挑选极具味道的老字号年货，过一个浓浓年味的新年。

这四部短片讲述的都是一些生活的小事，但这些小事中，藏匿着亲人都我们的爱，这些爱常常被我们忽略，这四部短片也呼吁着人们要珍惜身边人。

入驻天猫APP的，几乎都是大品牌大卖家，在这些卖家中，不乏一些老字号，在今年的年货节，天猫着重为这些老字号做运营，除了《失忆》微电影，天猫还设计了一套的GIF海报。同仁堂的冬虫夏草礼盒、美心的原味鸡蛋卷、沟帮子鲜熏古法熏鸡等等老字号食物，都承载着几代人的记忆，这些老字号食物令年味更浓。

为了让离家千里的年轻人在过年期间好好地装X，天猫上线了一支「2018春运装腔指南」H5，该H5模拟用户春运提着大包小包赶车情形，传授用户春节优雅赶车的秘诀。

1. 大包小包压身，如何帅气通过检票口。

2. 利用扶手梯，如何营造衣锦还乡感?

3. 车厢嘈杂，如何彰显自我修养?

4. 春运桃花多，如何巧用行李展魅力?

5. 耍帅技法千千万，如何迅速掌握终极法则?

在抛出一系列问题之后，为准备归家的年轻人提出最佳解决方案--使用天猫APP购置年货，让心意先回家。

该H5页面紧抓年轻人喜好有趣事物的心理，在年轻群体中得到很好传播。

另外一种“装”，则是不玩任何套路，直接将装满的一盒子“美好心意”带回家。乐事、三只松鼠等品牌联合天猫超市，推出年货节专属礼包，年轻人在购买年货的时候可以根据自己的喜好，选购这些年货礼包，不需要为归家的伴手礼苦恼。

除了线上宣传图，天猫还打造了线下的年俗市集，在这个年俗市集中，陈列着线上销售的节日装礼盒，不少路人在逛完市集后直接购买回家。

总结：天猫春节的线上线下营销，联合了多个品牌，这种合作方式为彼此导流。从中我们不难看出，为了让用户过好这个年，天猫可谓是操碎了心，盒子菌翻了翻日历，离春节尚有一段时间，不妨一起来看看天猫还有什么大招未放出。