6个运营套路,教你如何提升产品活跃度
低活跃度的产品如何用一些运营技巧来促活,本文将为你带来几个运营手段。
首先,产品的特色功能往往是促活的好方法。用户总会心里惦记着并常回来看看,为我们的kpi贡献着一份力量。比如音乐产品中网易云音乐和QQ音乐分别打动用户的是个性化推荐和歌曲评论、丰富版权内容等特色功能;虾米音乐则通过离线音乐包解决了用户在没有wifi使用场景下听歌会耗费流量的痛点。
其次,游戏活动也加入了游戏化元素,让用户沉迷其中。例如支付宝上线了蚂蚁庄园,每个人都可以领养一只小鸡,通过饲养小鸡就能让小鸡产生“爱心”,集齐5颗爱心就能捐赠爱心。这样既吸引了用户参与又达到了公益目的。
第三,签到可以增加用户粘性和持续使用时间。每天签到是为了得到物资奖励或精神激励等,在王者荣耀中连续签到还能得到惊喜大礼包。
第四,推送也是重要的促活方式之一。好的push能够提高日活、月活KPI,并唤醒沉睡用户增加粘度。但推送要符合用户预期、个性化定制才能更有效果。
第五,免费也是最简单、最有效的促活方式之一。ofo共享单车采用周末免费骑等活动吸引了很多用户骑行;得到有免费专区让不订阅付费专栏的用户也能听到干货;罗胖不定期分享付费专栏文章以免费吸引用户。
最后,参与感也是重要因素之一。口碑来源于参与感,在店面建微信群、发红包、投票选驻场歌手等方式都能增加顾客参与感和忠诚度。
总之,在提高产品运营效果时需要从多方面入手,并且要保证产品本身具有良好的用户体验和价值才能真正提升用户活跃度。
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