对于整个活动运营的组织，最根本要保证流程的完整，就像原型文档里需要保证每条业务逻辑都是通畅完整的。在活动运营中，我是使用这6个W来帮助我保证活动流程完整。

12月6日晚，我接到了一个任务，要负责NEUQer微生活公众号承办的大冰活动的宣传工作。虽然团队人手不足，但作为产品经理，我还是被推上了前线。我一直对自己充满信心，觉得尽管经验不多，但完全可以承担起活动运营的组织工作，更别提内容运营了。

首先是时间紧迫，中午我负责在指定场地给同学扫码更换纸质票，晚上正在进行条码扫描和歌唱时，任务就来了。老师又让我跟他去一个创新活动现场，看看能不能转化那里的几百个同学。我拿着一沓传单带着脑袋去了。这个过程中我有些犹豫，因为活动已经开始了，不能使用麦克风对着全场说话啊！难道要我一个个发小广告吗？这样的转化率可太低了。后来找到突破口（忽悠了两个人跟我一起发小广告），但很快又被叫回去扫码换票的地方。事后想想，在活动结束后借用主持人的麦克风对全场说话，并顺便发点小广告应该是最有效果的方法。

接下来是策划阶段，在小作坊（工作室）开会分配任务只有两个小时的时间。看到老师提前写好的初步宣传方案：在各地方张贴栏上张贴宣传单，在班级/专业群、贴吧、微信朋友圈、微博、QQ等平台统筹宣传；与XX合作联系各社团、老乡会通过大家扩散；派发传单宣传新生晚自习；在星期一中午和晚上在食堂进行宣传。总结起来就是线上和线下两种方式：线上通过各大新媒体平台进行硬广、软文以及社群传播等；线下则通过张贴海报、地推等方式进行宣传。根据本地时间场景和空间场景稍加细化以上方式即可成为我们的宣传框架。

具体细化部分如下：
1. 软文：目标是让尽可能多的人知道这个活动并引导感兴趣的人报名参加。选择书中有趣部分节选作为软文内容，并配合引导报名的文案。运营部门中有一个“舆论领袖”可以作为连接者，在她朋友圈覆盖范围内引爆文章转发，并要求二次转发。
2. 张贴宣传单：确定不同地方需要不同小组进行张贴工作。
3. 食堂宣传：选择周日中午11:30开始，在各大食堂派遣不同小组进行宣传，并指定组长保证联系畅通。

以上三项是最基本也是最重要的工作内容。而关键所在则在于强调“Why”，即活动目标和意义。比如针对喜欢民谣或认识大冰并喜欢他及他的书籍的同学们进行针对性推广，并将活动举办地点设在大学会馆一楼以符合学生心理模型——大学会馆一楼举办的活动都是规模较大、正式且优质的。

最后总结：
1. 流程完整且可控——保证整个活动运营流程通畅完整就像原型文档里每条业务逻辑都需要保证一样。使用W法则可以帮助确保流程完整并保持整个活动可控。
2. 目标导向但局部失控——避免执行人员仅仅低效机械地完成任务而没有理解活动目标（WHY）。目标不仅仅是发放传单，更重要的是让大家理解活动目标并引导感兴趣者报名参加，并进一步增加公众号关注量。

通过这次活动运营工作，我们成功让现场座无虚席，并使NEUQer微生活公众号关注量增加近500人。

以上就是我的经验总结和思考结果。