失败的经验分享:我的微信活动是这样失败的

优衣库创始人柳井正曾经说,九败一胜;马云说,成功就是不断汲取别人的失败。

今天我来给大家分享一个“失败”的微信活动案例,希望可以给各位微信运营人员一个启发,汲取我失败的教训,今后再做活动运营时避免再犯同样的错误。

在进行任何活动或者运营方案执行之前,我们都必须深刻地研究两个问题:你的目标用户在哪里?如何吸引他们关注你?怎样有效地和他们建立沟通或者互动?

最近,笔者想针对理财师做一个知识测试类的活动。目标人群已经非常精准了,但是问题在于这个活动到底能不能吸引理财师来参与?我们邀请了一个专业做理财师的团队帮我们初步选了60个题库,分为初级、中级、高级的三种类型。初级的题目非常简单,基本上类似于1+1=2,一般具备三个月理财学习基础的人都能答对;中级题目需要1-2年从业经验。考虑到活动参与者的水平参差不齐,制定多个难度的题目给不同人群是非常有必要的。

问题一:不同难度的题目是混在一起还是按难度给不同人群?
最终我们决定将不同难度的题目分配给不同级别的用户。业余理财师选择初级题目,刚入行的理财师选择中级题目,资深理财师选择高级题目。好处在于一个高级理财师不会因为题目简单而索然无味,不同级别的理财师都能够学到相关知识。

问题二:怎么写一个活动标题?如何取一个响亮的名字?
最终我们选择了“帮隔壁老王理财”这个活动标题。从用户阅读体验角度考虑,这个标题满足了用户探索欲。隔壁老王的形象早已在互联网中深入人心。从标题角度来说也算是简单直接,用户获取内容成本不会太高。当然也可以更直接地对理财师传递活动主旨,比如“理财师知识大测试”等等。但那样的标题太中规中矩了,不符合当前互联网“好玩、好笑、有意思”的趋势。

问题三:页面背景色调应该是什么样子?
我们决定使用紫色为背景勾勒出一个50岁上下生活中上有老下有小、生活并不富裕的老王形象。这个问题并不是很重要,只要最终页面给人视觉效果不太让人难以接受即可。

问题四:活动中答题量怎么设置?答题量多少比较合适?
最终我们决定找一些公司内部理财师员工帮忙测试,并给他们不同数量的答题量。最后收集他们对答题量的反馈。毕竟理财属于一个非常垂直行业,答题量设置还是根据真实用户感受来定比较好。所展示的题目都是从题库中随机筛选出来满足用户每次做题乐趣。

问题五:分享是活动一部分如何将分享设计为活动一部分?
最终我们这样设置:答题结束后给出一组分数值,并进行一些幽默评断(例如对赚钱后老王状态、对答题人(理财师)评价)。通过一些激励方式和逗比文案让用户主动分享,并让更多人参与。

问题六:如何做品牌推广?
我们产品是一款商务人士使用社交应用,在金融投资理财类用户最多。H5页面测试旨在满足和聊本身用户运营和激活用户需求,并通过这个理财测试让更多对理财感兴趣商务人士在和聊上互相结识或者让更多理财师在和聊寻找用户。这是一次互利互惠小型活动。
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