今天在此分享一下市场工作跟运营工作之间的差别，这个不光是求职者找工作的人不能够狠清楚的区别两者之间的差别，也有很多公司对此两个岗位也没有明确划分，更有甚者虽然从事着市场或运营的工作也对这两者的区别道不清。所以，今天有必要讲一下运营工作跟市场工作的区别。

市场工作与运营工作的区别

市场工作和运营工作是企业中非常重要的两个岗位，但是很多人对这两个岗位之间的差别并不清楚。本文将从岗位职责和工作流程两个方面来阐述市场工作和运营工作之间的区别。

岗位职责

市场工作主要完成的是用户获取这个大运营环节的工作。市场营销行为主要包括内容扩散、口碑传播、获取流量等。而新媒体运营这一职位结尾是以“运营”两字收尾的，但实际上它既涉及到了市场营销行为，也涉及到了运营行为。例如，在一个QQ群里发起一个活动，并设置活动链接来吸引流量，这既可以看做是市场工作，也可以看做是运营工作。

在具体的内容制作过程中，如果把内容当成花钱宣传出去的载体，则属于市场营销；如果把内容当成需要与人互动相关的事情，则属于市场运营。

总结：无论是市场还是运营，目标都是为了获取流量。市场更倾向于利用内容来获取流量，而运营更倾向于利用交流来获取流量。

工作流程

在具体的操作过程中，运营和市场也有着不同的操作方式。

1. 运营工作流程：

用户获取 → 建立联系 → 促进活跃 → 提高留存 → 口碑传播

2. 市场工作流程：

用户调查 → 内容制作 → 渠道投放 → 数据反馈 → 调整优化

总结：市场关注各个环节之间逻辑关系，而运营则关注各个环节之间漏斗关系。

结论

1. 市场关注事情本身，而运营则关注人与事之间的联系。

2. 市场主要完成用户获取这一大环节下面具体细分领域内部分任务；而运营则负责整个大环节内部所有任务。

3. 纯粹的市场就像轰炸机一样只负责做事但不接触人；纯粹的运营就像敢死队一样通过人去获得流量。

4. 在实际操作中，虽然两者有所区别但也可以相互促进。比如说，在进行广告制作时需要调查用户需求，在此过程中就会涉及到对用户进行接触与交互；而在进行广告投放时则需要利用媒体资源、KOL、广告等渠道来帮助提升品牌知名度和影响力。

综上所述，虽然市场和运营存在着差异性，但在实际操作中二者又有相互交叉、相互依存之处。因此，在企业经验管理中应该明确划分岗位职责，并且加强沟通协调以达到最佳效果。